8.5

Feestbazaar
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.4
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Feestbazaar

Feestbazaar is een online feestwinkel gevestigd in Enkhuizen. Ze bieden een breed assortiment aan feestartikelen, waaronder feestkleding, versieringen, decoraties, en accessoires voor verschillende soorten feesten en partijen. Klanten kunnen veilig betalen met verschillende betaalmethoden en profiteren van gratis verzending bij bestellingen boven €50. Feestbazaar staat bekend om hun goede klantenservice en het eenvoudige retourbeleid, waar klanten 30 dagen de tijd hebben om producten retour te sturen. Het bedrijf publiceert regelmatig kortingscodes en biedt de mogelijkheid om producten af te halen in het magazijn of bij een afhaalpunt. Klanten kunnen reviews en recensies delen over hun ervaringen met Feestbazaar, zodat potentiële nieuwe klanten een betrouwbaar beeld krijgen van de service en kwaliteit die het bedrijf biedt.

Wat zeggen de reviews?

Feestbazaar biedt een breed assortiment aan feestartikelen en carnavalskleding van goede kwaliteit en betaalbare prijzen, met snelle en nette levering. De klantenservice is uitstekend, met efficiënte klachtenafhandeling en snelle vervanging van producten indien nodig. Hoewel er enkele klachten zijn over retourkosten en communicatie, hebben klanten over het algemeen een positieve ervaring met de productkwaliteit en service van deze webshop, wat het zeker het overwegen waard maakt.

Productkwaliteit en Garantie
8.4
Thumbs-Up 71
Thumbs-Down 24
  • "Betaalbare prijzen en fantastische kwaliteit van de producten"
  • "Kostuum was snel geleverd en precies zoals beschreven"
  • "Grote doos in plaats van zak voor brievenbus"
  • "Snelle levering en goed ingepakt"
  • "Product was top"
  • "Noodzaak tot retourneren vanwege kleine maat"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Blijft knap ook de belettering vervaagd niet na wassen"
  • "Is op koude temperatuur prima te strijken"
  • "Veel keuze"
  • "Kleuren geven af op stoelen"
  • "Geen waarschuwing op verpakking"
  • "Schade moet niet door klant gedragen worden"
  • "Tevreden met productkwaliteit"
  • "Netjes verpakt"
Producten van deze webshop worden geprezen om hun goede kwaliteit en betaalbare prijzen, terwijl de levering snel en netjes verpakt is. Het assortiment biedt veel keuze, maar er zijn wel wat klachten over de kwaliteit en pasvorm van sommige producten. Gelukkig wordt er goede service geboden, met snelle vervanging van producten zonder gedoe en een goede garantie. Over het algemeen zijn klanten tevreden met de productkwaliteit en levering, waardoor deze webshop zeker het overwegen waard is.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Thumbs-Up 29
Thumbs-Down 15
  • "Enorm assortiment aan carnavalskleding en feestartikelen"
  • "Betaalbare prijzen en fantastische kwaliteit van de producten"
  • "Grote doos in plaats van zak voor brievenbus"
  • "Prijs is niet veel"
  • "Noodzaak tot retourneren vanwege kleine maat"
  • "Veel keuze"
  • "Onaanvaardbare tegemoetkoming van 17 euro"
  • "Supersnelle service"
  • "Retourneren kost geld en veel moeite"
  • "Hoge kosten en moeite voor retourneren"
  • "Hoge verzendkosten en retourkosten"
  • "Geen waar voor je geld"
  • "Retourkosten waren voor mijn rekening"
  • "Hoge kosten voor retourneren"
  • "Veel keuze"
Het assortiment aan carnavalskleding en feestartikelen is enorm met betaalbare prijzen en fantastische kwaliteit. Er is veel keuze, maar helaas zijn er hoge retour- en verzendkosten en soms onredelijke kosten voor retourneren. Desondanks biedt de webshop een goede prijs-kwaliteitverhouding met snelle levering en veel tevreden klanten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Thumbs-Up 91
Thumbs-Down 20
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Snel antwoord en ze doen wat ze zeggen"
  • "Top service"
  • "Duidelijke site met instructies voor retourneren"
  • "Snelle terugbetaling na retourneren"
  • "Goede communicatie over retourproces"
  • "Vriendelijke en snelle klantenservice"
  • "Efficiënte retour- en terugbetalingsservice"
  • "Duidelijke communicatie over de terugbetaling"
  • "Vlotte levering"
  • "Vriendelijke klantendienst"
  • "Snelle oplossing van probleem"
  • "Efficiënte klachtenafhandeling"
  • "Veel keuze"
  • "Snel afhalen van bestelling"
Geweldige klantenservice met snelle en efficiënte afhandeling van klachten en retourzendingen. Duidelijke communicatie over het retourproces en vriendelijke klantenservice maken het eenvoudig om problemen snel op te lossen. De vlotte levering en goede service zorgen voor een prettige ervaring, hoewel sommige kleinere klachten zoals het afgeven van kleuren op stoelen en onvoldoende communicatie over terugbetalingen nog verbeterd kunnen worden. Al met al een service met hoge klanttevredenheid en een efficiënte klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
8.8
Thumbs-Up 106
Thumbs-Down 22
  • "Snelle levering en voldoet aan verwachtingen"
  • "Snel antwoord en ze doen wat ze zeggen"
  • "Kostuum was snel geleverd en precies zoals beschreven"
  • "Snel en goed bezorgd"
  • "Grote doos in plaats van zak voor brievenbus"
  • "Lange levertijd"
  • "Onjuiste leveringstermijn"
  • "Snelle levering en goed ingepakt"
  • "Duidelijke site met instructies voor retourneren"
  • "Efficiënte retour- en terugbetalingsservice"
  • "Vlotte levering"
  • "Snel afhalen van bestelling"
  • "Niet oplossen van retourprobleem met incassokosten als gevolg"
  • "Vlotte levering"
  • "snelle service"
Snelle levering en efficiënte retourprocedure, maar hoge retourkosten en onduidelijke leveringstermijnen kunnen problemen veroorzaken.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 3
  • "Vriendelijk personeel in het magazijn"
  • "Goede klanttevredenheid"
  • "Teleurstellende aankoopervaring"
  • "Product zoals omschreven en supersnel geleverd"
  • "Betrouwbaar en snel"
  • "Mooi product"
  • "Gemakkelijke en duidelijke site om mee te werken"
  • "Beter bij AliExpress bestellen"
  • "Groot assortiment"
  • "Fantastisch genoten!"
  • "Superleuk uitzien en veel complimenten ontvangen"
  • "Feestkleding perfect aangekomen en supersnel bezorgd"
  • "Artikelen waren erg mooi"
  • "Ik beveel feest bezaar zeker aan"
  • "Leuke website"
De Brand Reputation van Feest Bezaar is gemengd. Klanten prijzen het vriendelijke personeel, betrouwbare en snelle service, evenals de kwaliteit en snelheid van levering van producten. Echter, sommige klanten ervaren teleurstelling en geven aan dat het assortiment beter elders te vinden is, zoals bij AliExpress. Over het algemeen heeft Feest Bezaar een goede klanttevredenheid, met een mix van positieve en negatieve feedback.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Kinderen straalden met apen maskers en dance monkey blokfluit"
  • "Veel keuze"
Innovatie: De aanwezigheid van apenmaskers en het optreden van het nummer "Dance Monkey" op blokfluit brachten een uniek en vermakelijk element aan het evenement, waardoor kinderen straalden. Duurzaamheid: Er was veel keuze aan activiteiten, wat resulteerde in minder verspilling van middelen en een betere benutting van beschikbare opties voor de bezoekers.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 0
  • "Leuke acties voor vaste klanten"
  • "Wij bestellen vast nog vaker"
  • "Aanrader"
  • "Zou er weer wat bestellen als ik iets nodig heb"
  • "Je kunt je aankoopbedrag terug winnen"
  • "Grote collectie"
  • "Leuke producten"
De aanbiedingen en deals bij deze winkel zijn aantrekkelijk voor vaste klanten, met de mogelijkheid om aankoopbedragen terug te winnen. De grote collectie en leuke producten maken het een aanrader voor herhaalde aankopen.