BensonTrade: Zijn Klanten Blij met Snelle Levering en Topkwaliteit? Lees de Reviews!

Op 24/10/22 kocht ik een watchwinder bij BENSON TRADE. Er blijkt na 1,5 jaar een defect aan één van beide motoren waarop een 2-jarige garantietermijn loopt. BENSON TRADE weigert de garantietermijn te respecteren en wijst alle schuld aan uzelf, enkel mits betalen van een kostprijs willen zij een herstelling uitvoeren hetwelk ik weigerde. Op arrogante wijze wordt via mail duidelijk gemaakt dat ze niets onder garantie zullen doen omdat het defect zou komen door slecht gebruik, hetwelke zeker niet het geval is. Zij verwijzen naar hun 20-jarige ervaring als juridisch sluitstuk de verantwoordelijkheid door te schuiven. KOOP NOOIT BIJ BENSON, zij hebben meer dan duidelijk lak aan het houden aan garantieperiodes, het blijkt nooit geldig te zijn en altijd uw eigen schuld, zij zijn NOOIT voor iets aansprakelijk en de garantie zal eveneens NOOIT van tel zijn. Bijkomend opletten, zij zullen sowieso antwoorden op deze review met mijn naam en verwijzend naar dreigementen edm ... doen zij steeds (zie andere antwoorden op reviews) !! Mijn naam is SVEN VAN GEFFEN, dat is voor mij geen geheim, de mailwisseling kan gerust opgevraagd worden hoe zij tewerk gaan ... zij werken steeds anoniem onder 'Benson Trade' omdat ze zelf geen namen durven te publiceren.

S

Sven 7 maanden geleden

0

0

Reageer

Twee jaar geleden een horloge aangeschaft, een detail van de wijzerplaat was onlangs los geraakt. Benson heeft geregeld dat dit onder garantie werd gerepareerd. Prima service!

D

Dhr. Kolste, Niels 1 jaar geleden

0

0

Reageer

2 keer besteld. Beide keren super gegaan.

M

Miriam Schwillens 2 jaar geleden

0

0

Reageer

Bij watchwinders.nl besteld, van bensontrade.nl ontvangen: De levering liet lange tijd op zich wachten. Het geleverde product leek niet op de foto/afbeelding die op de website stond geplaatst. De afwerking was zeer slecht en het deksel van de geleverde watchwinder was los bijgeleverd en niet op de watchwinder zelf te plaatsen. Nadat de watchwinder retour was gestuurd met als omschrijving 'voldoet niet aan de verwachting', kreeg ik lange tijd geen bericht. Naar het bleek had Bensontrade het pakket nog niet in ontvangst genomen. Toen Bensontrade dan eindelijk het product in ontvangst had genomen, kreeg ik te horen dat het product was beschadigd, terwijl het product in precies dezelfde staat was geretourneerd als dat ik het in ontvangst had genomen. Het product wordt nu weer (defect) toegestuurd.

N

Nick 7 jaar geleden

0

0

Reageer

Alles verloopt soepel tot dat je een retour hebt!! Eerst krijg ik het retourpakketje terug omdat zij het niet afhalen?? Vervolgens nog een keer verstuurd dus 2 keer verzendkosten moeten betalen, angstvallig in de gaten gehouden of ze het deze keer we afhalen en als ze dat gedaan hebben krijg je hier verder niets van te horen, hier moet je om vragen. Dan geven ze aan na 2 weken terug te betalen als het retour goedgekeurd is. Ook hier heb ik vaak om Moeten vragen wat betreft de stand van zaken. Al met al heb ik mijn geld terug maar dit heeft al met al zeker 5 weken geduurd. Nee ik zal hier nooit maar dan ook nooit meer wat bestellen. Het voelt respectloos en omdat het zolang duurt krijg je het gevoel opgelicht te zijn. Oooh ja en lees de reactie vh bedrijf. Deze is veel al hetzelfde en zullen de fout nooit bij zichzelf zoeken. Alsof ik als klant niet alles dubbelcheck voor dat ik het retourneer. Ik heb gelukkig alles keurig op beeld en naar hun gemaild dus zij weten dat ze zelf slordig zijn en schuiven de schuld in de schoenen van de klant.

P

Patrick 3 jaar geleden

0

0

Reageer

Op 24/10/22 kocht ik een watchwinder bij BENSON TRADE. Er blijkt na 1,5 jaar een defect aan één van beide motoren waarop een 2-jarige garantietermijn loopt. BENSON TRADE weigert de garantietermijn te respecteren en wijst alle schuld aan uzelf, enkel mits betalen van een kostprijs willen zij een herstelling uitvoeren hetwelk ik weigerde. Op arrogante wijze wordt via mail duidelijk gemaakt dat ze niets onder garantie zullen doen omdat het defect zou komen door slecht gebruik, hetwelke zeker niet het geval is. Zij verwijzen naar hun 20-jarige ervaring als juridisch sluitstuk de verantwoordelijkheid door te schuiven. KOOP NOOIT BIJ BENSON, zij hebben meer dan duidelijk lak aan het houden aan garantieperiodes, het blijkt nooit geldig te zijn en altijd uw eigen schuld, zij zijn NOOIT voor iets aansprakelijk en de garantie zal eveneens NOOIT van tel zijn. Bijkomend opletten, zij zullen sowieso antwoorden op deze review met mijn naam en verwijzend naar dreigementen edm ... doen zij steeds (zie andere antwoorden op reviews) !! Mijn naam is SVEN VAN GEFFEN, dat is voor mij geen geheim, de mailwisseling kan gerust opgevraagd worden hoe zij tewerk gaan ... zij werken steeds anoniem onder 'Benson Trade' omdat ze zelf geen namen durven te publiceren.

S

Sven 7 maanden geleden

0

0

Reageer

Ik heb een Zeppelin horloge gekocht en dat is allemaal goed gegaan. Besteld, betaald en de volgende dag al bezorgd. Zo hoort het!

C

Chris van Beek 10 jaar geleden

1

0

Reageer

Ik heb een watchwinder besteld en ontvangen van Bensontrade. Deze werkt heel aardig (geen klachten). Volgende maand koop ik er nog één voor een vriend. De webshop werkt professioneel en vlug. Ik kan deze webshop aanbevelen bij familie en vrienden (en de lezers hier).

E

Els 10 jaar geleden

0

0

Reageer

Twee jaar geleden een horloge aangeschaft, een detail van de wijzerplaat was onlangs los geraakt. Benson heeft geregeld dat dit onder garantie werd gerepareerd. Prima service!

D

Dhr. Kolste, Niels 1 jaar geleden

0

0

Reageer