5.9

WorldRemit
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

5.4
Productkwaliteit en Garantie
7.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.8
Levering en Retournering
5.4
Reputatie
8
Innovatie en Duurzaamheid
3.4
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties

3.4
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 2
De 'Tell a friend' actie lijkt niet goed te werken, aangezien er geen nieuwe promotiecode ontvangen wordt. Gelukkig is er wel een promotiecode "3FREE" beschikbaar. Het aanbod en de deals zijn dus gemengd: aan de ene kant is er een goede code beschikbaar, maar aan de andere kant lijkt een bepaalde actie niet goed te functioneren.

Samengevatte reviews ⓘ

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en lange verwerkingstijd"
  • "Oplichters en dieven"
  • "Geld terugkrijgen onzeker na annulering"
  • "Onbetrouwbaar en slechte ervaring"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld niet ontvangen na transactie"
  • "Langdurig wachten op reactie en oplossing"
  • "Onbetrouwbare klantenservice"
  • "Geen oplossing totdat gedreigd werd met advocaat"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen terugbetaling van geld na verkeerde overboeking"
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Onbetrouwbare partner en gebrek aan transparantie"
  • "Langdurig wachten op oplossing en gebrek aan actie"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Terugbetaling duurt te lang"
  • "Goede service uiteindelijk"
  • "Geen communicatie over vertraging"
  • "Snelle reactie na contact opnemen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte app"
  • "Niet te vertrouwen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nog steeds wachten op terugbetaling van geld"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Account gedeactiveerd zonder reden"
  • "Geen mogelijkheid om contact op te nemen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzaam verzenden van geld"
  • "Slechte klantenservice"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service. Niet te bereiken. Geld niet verstuurd. Account geblokkeerd. Continue emails ontvangen. Kan niet uitschrijven."
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet op tijd bezorgd"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Geld niet tijdig ontvangen"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede waarde voor het geld"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alleen maar problemen"
  • "Verificatieproblemen en moeilijk geld kunnen overmaken"
  • "Problemen bij openen van ING app en credit card betaling"
  • "Onduidelijke instructies en hoge irritatie"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet altijd betrouwbaar"
  • "Geen zinvolle hulp of updates ontvangen"
  • "Geen bevestigingsmails ontvangen"
  • "Zeer teleurstellend"
  • "Geld niet doorgestuurd naar plaatselijk kantoor"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op klantenservice"
  • "Gebrek aan communicatie over terugbetaling"
  • "Problemen met verwerking van bankgegevens"
  • "Geld niet ontvangen na annulering van transactie"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen IDeal betaling mogelijk"
  • "Geen waarschuwing dat het niet meer beschikbaar is"
  • "Niet echt klantvriendelijk"
  • "Erg jammer want ik vond ze wel ok"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet beschikbaar betalen met IDEAL"
  • "Beperkte betaalmogelijkheden"
  • "Moeilijk om contact op te nemen"
  • "Gebrek aan communicatie over betaalopties"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "mislukte transacties, geld terugstorten lukt niet"
  • "transacties blijven hangen, tegenstrijdige informatie"
  • "klantenservice problemen, geld niet teruggestort"
  • "klantenservice verschuilt zich, rampzalig"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Traag en ineffectieve klantenservice"
  • "Betalingsopties beperkt en omslachtig"
  • "Communicatieproblemen bij het oplossen van problemen"
  • "Moeilijkheid bij het verkrijgen van oplossingen"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongelofelijk onprofessioneel"
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Problemen met geldovermaking"
  • "Langdurig proces via Trustpilot"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle oplossing van het probleem"
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Geldteruggave na annulering"
  • "Langdurige annuleringsprocedure"
6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slecht bereikbaar"
  • "lang wachttijd"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "perfect opgelost probleem en vriendelijke klantenservice"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geblokkeerd account bij geld sturen"
  • "Moeilijk communiceren met Engels sprekende klantenservice"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kosten overmaking"
  • "Onhandige interface"
  • "Geen transparante tarieven"
  • "Moeilijk te begrijpen kostenstructuur"
6
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bereikbaarheid en klachtafhandeling"
  • "Gebrek aan communicatie en opvolging klachten"
  • "Vertraging in verwerkingstijd en gebrek aan opvolging"
  • "Onnauwkeurige informatie en beloften"
  • "Vertraging in terugboeking en gebrek aan communicatie"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Maken beloftes niet waar."
  • "Vertraging bij cashtransfer naar Filippijnen"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Communicatie kan worden verbeterd"
  • "Vertraging bij terugbetaling"
  • "Geld terugontvangen na tussenkomst"
  • "Onzekerheid over het oplossen van het probleem"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen noemenswaardige problemen in de eerste twee jaar"
  • "Geld werd netjes teruggestort na een probleem"
  • "Geld werd uiteindelijk teruggestort na enige vertraging"
  • "Efficiënte terugbetaling na chatcommunicatie"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op klantenservice"
  • "Geld niet ontvangen"
4
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage terugbetaling"
  • "Slechte communicatie"
  • "Moeilijk geld terugkrijgen"
  • "Vertraging in financiële steun"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen probleem met het sturen van geld via mijn creditcard"
  • "Contact gehad met de servicedesk"
  • "Opnieuw installeren van de app werkt nu weer prima"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Flinke vertraging op de aankomst van mijn stortingen naar mijn bestemming"
  • "Geen uitleg gekregen over de vertraging"
  • "Altijd goed gegaan met geld sturen via WR"
  • "Laatste keren geen vertraging gehad"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice niet bereikbaar en geen reactie via e-mail"
  • "Vertraging en gebrek aan communicatie over terugbetaling"
  • "Verificatieproces en privacyzorgen bij het delen van persoonlijke gegevens"
  • "Gebrek aan feedback over de status van de refund"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langdurige verwerkingstijd van geldtransacties"
  • "Onhandige verificatieprocedure voor geldovermakingen"
  • "Onvoldoende communicatie over vertragingen en proces"
  • "Lange wachttijd bij klantenservice"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis verzending"
  • "Snel geld overmaken"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk tot geen contact met het bedrijf"
  • "Geen reactie op annuleringsverzoek en refund"
  • "Gebrek aan klantenservice bij contact via verschillende kanalen"
  • "Geblokkeerd na aangeven terugbetaling te willen"
6
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld niet aangekomen"
  • "Optie annuleren werkt niet"
  • "Lang wachten aan de telefoon"
  • "Geen respons binnen 24 uur"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame service"
  • "Onvoldoende communicatie"
  • "Gebrek aan efficiëntie"
  • "Geen terugbetaling na fout"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen refund ontvangen na geannuleerde transactie"
  • "Onbereikbare klantenservice en geen reactie via Facebook Messenger"
  • "Langdurig wachten op terugbetaling van groot bedrag"
  • "Fout in systeem bij verifiëren identiteit voor ophalen geld"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen progressie in annulering transactie"
  • "Geen duidelijke communicatie over status van geld"
  • "Geen terugbetaling na belofte van spoed"
  • "Langdurig wachten op terugbetaling"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage klantenservice en herhaaldelijk documenten moeten uploaden zonder resultaat"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten aan de telefoon"
  • "Geen hulp ontvangen"
  • "Geld geblokkeerd"
  • "Wacht muziek veroorzaakt stress"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie en nog steeds m’n geld niet ontvangen"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame verwerking van betalingen"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Gebrek aan communicatie bij annulering"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede snelheid"
  • "Onnodige gegevensvraag"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke manier om geld over te maken"
  • "Hoog beveiligingsniveau"
  • "Snelle terugbetaling bij problemen"
  • "Complex identificatieproces"
4
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "annulatie zending"
  • "app werkt niet"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Het geld werd snel teruggestort."
  • "Moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice."
  • "Enige keer dat er een probleem was met de verzending."
  • "Klantenservice heeft meer kanalen nodig om contact op te nemen."
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op telefoontjes en e-mails"
  • "Langdurig vasthouden van geld zonder reden"
  • "Geen goede communicatie over de status van de transactie"
  • "Onnauwkeurige informatie over bezorging en teruggave"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar en eenvoudig te gebruiken"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld niet op bestemming aangekomen"
  • "Lang wachten op klantenservice"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Niet mogelijk om overschrijving te annuleren"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar en snel handelen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en precieze productkwaliteit en garantie"
  • "Goede waar voor je geld"
  • "Efficiënte en vriendelijke service bij klachtenafhandeling"
  • "Snelle en gemakkelijke levering en retournering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk en handig"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nauwelijks te bereiken helpdesk bij problemen"
  • "Lang wachten om hulp te krijgen bij problemen"
  • "Moeilijk om contact op te nemen met World Remit"
  • "Onzekerheid over geldoverdracht en levering"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk te bereiken klantenservice"
  • "Langzaam verwerken van transacties"
  • "Problemen met geldoverdracht"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen door helpdesk!"
  • "Snelheid van geldoverdracht"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice"
  • "Geen respons op oproepen en e-mails"
  • "Lang wachten aan de telefoon"
  • "Problemen met het wijzigen van een telefoonnummer"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snel & vlotte verwerking"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaling spoorloos"
  • "Technische problemen"
  • "Moeilijk bereikbaar"
  • "Flinke fout in de transactie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Stortingen die niet doorkomen"
  • "Moeite met transacties"
  • "Gebrek aan oplossingen"
  • "Verwijzing naar Western Union nodig"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld ingepikt"
  • "Boodschappen doen niet mogelijk"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en betrouwbaar"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld overgemaakt zonder bevestiging"
  • "Niet bereikbaar voor hulp"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle overboekingen tegen lage kosten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk geld verzenden"
  • "Moeilijke beoordeling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd erg snel en op tijd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verbeterde browserinstellingen"
  • "Eerdere beoordeling aangepast"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geblokkeerde geldtransactie"
  • "Geen reactie op telefoon en e-mails"
  • "Vertraging bij terugbetaling"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld verdwenen"
  • "Niet bereikbaar"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet gelukt meerdere overboekingen"
  • "Geen duidelijke hulp beschikbaar"
  • "Geen reactie op verzoek om hulp"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelheid van geldoverdracht"
  • "Goede service en snelheid van geldontvangst door mijn familie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke en veilige manier om geld te verzenden"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Goede service"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Promotiecode 3FREE"
  • "Fout bij gebruik van promotiecode"
  • "Fout in het weergeven van valuta"
  • "Teleurgesteld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Snelle en gemakkelijke retourzendingen"
  • "Gunstige prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Uitstekende klantenservice"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Account geblokkeerd zonder duidelijke reden, slechte communicatie"
  • "Geen reactie op emails, geen verklaring ontvangen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en betrouwbaar"
  • "Snel en betrouwbaar"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte en gewenste afhandeling"
  • "Efficiente proces"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onregelmatige tijden gebeld en belofte niet nagekomen"
  • "Geen nieuwe promotiecode ontvangen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelheid en gemak"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk om gegevens aan te passen"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Onduidelijke verificatieprocedure"
  • "Langdurig proces voor accountwijzigingen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte bereikbaarheid en lange wachttijden"
  • "Gebroken beloftes en gebrek aan communicatie"
  • "Onjuiste informatie en tegenstrijdige verklaringen"
  • "Onzekerheid en teleurstelling over afhandeling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en makkelijk geld overmaken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijke ervaring"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Korrekt en op tijd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer eenvoudig geld overmaken"
  • "Snel geld overmaken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel, betrouwbaar en gemakkelijk"
  • "Lage kosten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig en goedkoop geld naar mijn schoonfamilie sturen."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle overboeking"
  • "Lage kosten voor overboeking"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen contact opgenomen na belofte"
  • "Limiet verhogen niet binnen 24 uur"
  • "Betaling lukt niet ondanks verstrekken van gegevens"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk geld overmaken tegen lage kosten"
  • "Slecht werkende website en onduidelijke kosten"
  • "Slechte klantenservice met onbegrip en gebrek aan kennis"
  • "Onduidelijke en ineffectieve ondersteuning via website en telefoon"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet werken"
  • "Website is een drama queen, helpdesk niet beschikbaar"
  • "Geen reactie van wie dan ook daar"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beperkte bezorgingsmogelijkheden naar Nederlandse Antillen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld is afgeschreven maar geen bevestiging ontvangen via email"
  • "Geen transactienummer ontvangen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontvanger heeft geld niet ontvangen na bevestiging"
  • "Geen reactie op e-mails in het Nederlands"
  • "Onmogelijk om contact op te nemen in het Nederlands"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen problemen gehad"
  • "Vertraging bij overboeking"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en gemakkelijk geld versturen met goede wisselkoers en lage kosten"