Openbank: Gebruikers beoordelen: Top online gemak tegen frustrerende wachttijden?

Opzich geen ster, ik deel mijn eigen ervaring met toekomstige kandidaten die een rekening bij ze willen openen. Ten eerste vooraf geen eerlijke review voor dit bank is beschikbaar. Ze promoten eigen 5 sterren revieuw. Op het moment dat je aanvraag doen ze vragen allerlei stukken van je die opzich deugt niet. Gegevens van belasting. Kopie van je id kaart en alsnog bewijs van je adres. Dus je contract met je woning corporatie qordt niet erkend! Als all die dingen voltooid hebt ze vragen om 1 euro over te maken naar de bank om alsnog je id veriferen en als je vraag om te reden .ze geven als anwtood dat wij willen weten dat je geen robot bent!! Rare antwoord. Eerlijk gezegd ik vind hun argument om zoveel allerlei informatie van je verzamelen en bewaren niet correct. B.v Achter je passpport staat je bsn nummer alsnog ze vragen naar je belasting gegevens. Ze vragen je id en je bellen jou maar toch vragen ze om 1 euro pver te maken om te zien dat je geen robot bent! Dit slaat nergens op. Indien bij het begin zo omgaan met klanten laat staan dat je een moeilijke probleem met je bank zaken gebeurt hoe zullen dat gaan oplossen denk je. Dus tja. Nee voor mij

A

Ali Barazandeh 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Ik adviseer geen klant te worden bij deze bank omdat je bijna geen telefonisch contact kunt krijgen met een een medewerker van open bank. En als je contact hebt wordt er ook wel eens de verbinding verbroken. Het papierwerk is enorm en ze willen zelfs een afbeelding van je paspoort (=gevaarlijk). Tevens kun je naar je welkomstbonus van 50 euro fluiten want die wordt niet meer genoemd indien je lid wordt.

M

Monteur Henk 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Vandaag 7x gebeld met ze een aantal keren door hun de hoorn erop gegooid. Mijn rekening is geblokkeerd en kan nu helemaal niks meer geen eens boodschappen doen voor de kinderen. De blokkering is wettelijk gezien onrechtmatig. De medewerkers hebben totaal geen verstand van zaken waar ze het over hebben. Ik wordt dus in een financiele hoek gedrukt waardoor mijn bedrijf zelfs naar de knoppen wordt geholpen door deze bank. Ze weigeren door te schakelen naar de betreffende afdelingen en je wordt niet terug gebeld aangezien dit spoed betreft.

V

Vincent 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Ik adviseer geen klant te worden bij deze bank omdat je bijna geen telefonisch contact kunt krijgen met een een medewerker van open bank. En als je contact hebt wordt er ook wel eens de verbinding verbroken. Het papierwerk is enorm en ze willen zelfs een afbeelding van je paspoort (=gevaarlijk). Tevens kun je naar je welkomstbonus van 50 euro fluiten want die wordt niet meer genoemd indien je lid wordt.

M

Monteur Henk 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Opzich geen ster, ik deel mijn eigen ervaring met toekomstige kandidaten die een rekening bij ze willen openen. Ten eerste vooraf geen eerlijke review voor dit bank is beschikbaar. Ze promoten eigen 5 sterren revieuw. Op het moment dat je aanvraag doen ze vragen allerlei stukken van je die opzich deugt niet. Gegevens van belasting. Kopie van je id kaart en alsnog bewijs van je adres. Dus je contract met je woning corporatie qordt niet erkend! Als all die dingen voltooid hebt ze vragen om 1 euro over te maken naar de bank om alsnog je id veriferen en als je vraag om te reden .ze geven als anwtood dat wij willen weten dat je geen robot bent!! Rare antwoord. Eerlijk gezegd ik vind hun argument om zoveel allerlei informatie van je verzamelen en bewaren niet correct. B.v Achter je passpport staat je bsn nummer alsnog ze vragen naar je belasting gegevens. Ze vragen je id en je bellen jou maar toch vragen ze om 1 euro pver te maken om te zien dat je geen robot bent! Dit slaat nergens op. Indien bij het begin zo omgaan met klanten laat staan dat je een moeilijke probleem met je bank zaken gebeurt hoe zullen dat gaan oplossen denk je. Dus tja. Nee voor mij

A

Ali Barazandeh 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Vandaag 7x gebeld met ze een aantal keren door hun de hoorn erop gegooid. Mijn rekening is geblokkeerd en kan nu helemaal niks meer geen eens boodschappen doen voor de kinderen. De blokkering is wettelijk gezien onrechtmatig. De medewerkers hebben totaal geen verstand van zaken waar ze het over hebben. Ik wordt dus in een financiele hoek gedrukt waardoor mijn bedrijf zelfs naar de knoppen wordt geholpen door deze bank. Ze weigeren door te schakelen naar de betreffende afdelingen en je wordt niet terug gebeld aangezien dit spoed betreft.

V

Vincent 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Openen van rekening kost even wat tijd, spaarrekening is niet meteen zichtbaar. Tot nu toe goede ervaringen met klantenservice, nauwelijks wachttijd. Goede, overzichtelijke app. En goede rente.

J

JSA 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Goede ervaringen, snelle reactie op vragen. Recent deed ik een verkeerde overboeking vanaf tegenrekening naar Open Bank. Binnen twee uur was het geld weer terug op de tegenrekening. Informatie is wel lastig te vinden op de site, maar zolang je het niet nodig hebt, geen probleem. Er is geen woord Spaans bij....

W

Wiggert de Jongh 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Heel tevreden met deze bank. Super vriendelijke en adequate klantenservice. Goed telefonisch bereikbaar. Nooit lange wachttijden. Online bankomgeving heel overzichtelijk en eenvoudig in gebruik. Ik ben nu sinds 1 jaar klant bij de Open Bank en nog steeds heel tevreden.

L

Laura 1 jaar geleden

0

0

Reageer