Ik ben echt tevreden over Het Adres. De producten die ik besteld heb zijn van topkwaliteit en zien er precies uit zoals op de website. De levering was super snel en alles was keurig verpakt, wat ik altijd fijn vind. Wat ik ook fijn vind is de klantenservice, die reageert snel en behulpzaam is als je vragen hebt. Toch denk ik dat er nog wat beter kan in de communicatie rondom de bezorging. Soms had ik graag wat meer updates willen ontvangen over de status van mijn pakket. Ook zou het handig zijn als er meer opties komen voor flexibele bezorgtijden. Al met al ben ik erg blij met mijn aankopen en zou ik Het Adres zeker aanraden aan anderen!
De door ons geselecteerde videos.
De Extra Goede Televisie van Philips! | Philips The Xtra 65PML9009 Review | Expert
iPhone 16: Is dit de NIEUWSTE iPhone voor jou?📱| bol
Google Review link achterhalen uit Google Mijn Bedrijf Profiel
Ik ben best tevreden over de productkwaliteit van Het Adres. Mijn bestelling kwam altijd netjes en goed verpakt aan, wat meteen een goede indruk maakte. Een keer zat er helaas een stuk kapot in, maar dat werd snel opgelost toen ik contact opnam. De garantie werkt ook prima; toen een product na een paar maanden problemen begon te geven, kregen ze het zonder gedoe terug. Toch zou ik het nog beter vinden als ze wat meer aandacht besteden aan de controle voor verzending, zodat er minder schade voorkomt. Over het algemeen kan ik zeggen dat de kwaliteit en de garantie bij Het Adres goed zijn geregeld.
Ik vind dat de prijs-kwaliteitverhouding bij Het Adres echt goed is. Toen ik een Woodwick kaars voor €18 kocht, brandde die langer dan verwacht en de geur bleef lekker lang hangen. Dat vind ik super waar voor je geld. Toch zou ik graag meer variatie in de prijsklassen zien, zodat er iets is voor ieder budget. Ook had het handig gevonden als er vaker speciale acties waren, zoals extra kortingen bij grotere bestellingen. Over het algemeen ben ik heel tevreden en vind ik dat je hier echt krijgt wat je betaalt.
Persoonlijk ben ik behoorlijk tevreden over de klantenservice van Het Adres. Toen ik laatst een verkeerd product had ontvangen, belde ik meteen en kreeg ik echt snel hulp. De medewerker was vriendelijk en regelde dat het correcte item binnen een paar dagen bij me werd bezorgd. Een keer had ik wel wat moeite met de communicatie over een ontbrekend artikel; ik kreeg niet meteen duidelijk antwoord en dat was best frustrerend. Ik zou graag zien dat ze hun updates over bestellingen en leveringen wat consistenter maken, vooral als er iets misgaat met de bezorging via GLS. Al met al doet Het Adres veel goed, maar met wat extra aandacht voor heldere communicatie kan het nog beter worden.
Mijn ervaring met de levering van Het Adres was over het algemeen goed. Mijn pakket kwam snel aan en netjes verpakt, wat altijd fijn is. Toch had ik één keer een artikel gemist in mijn bestelling. Het kostte wat moeite om contact op te nemen en het opgelost te krijgen. Het zou echt handig zijn als ze de communicatie rondom ontbrekende items kunnen verbeteren, bijvoorbeeld door sneller te reageren. Ook het retourproces was prima, maar een duidelijkere uitleg op de website zou het nog makkelijker maken.
Voor mij is de reputatie van Het Adres echt top. Toen ik voor het eerst bij hen bestelde, voelde ik me meteen veilig dankzij hun veilige betaalmethodes en de Thuiswinkel Waarborg. Mijn pakketje kwam snel en in perfecte staat aan, wat de goede service helemaal bevestigde. Eén keer bleek een productbeschrijving niet helemaal accuraat, wat voor verwarring zorgde. Het zou fijn zijn als ze dat soort details nog beter kunnen checken. Over het algemeen vertrouw ik Hen helemaal en bestel ik graag weer bij hen, vooral vanwege hun mooie assortiment en scherpe prijzen.
Persoonlijk vind ik het jammer dat Het Adres bijna niets vertelt over hun duurzaamheidsinspanningen. Toen ik hun manden bekeek, vroeg ik me af waar de materialen vandaan komen en of ze milieuvriendelijk zijn geproduceerd. Het zou super zijn als ze meer transparantie bieden over hun leveranciers of misschien zelfs duurzame materialen gaan gebruiken. Daarnaast denk ik dat innovatieve ontwerpen die zowel mooi als milieuvriendelijk zijn, echt een pluspunt zouden zijn. Door hier wat meer in te investeren, kunnen ze niet alleen hun ecologische voetafdruk verkleinen, maar ook klanten laten zien dat ze serieus bezig zijn met duurzaamheid.
Ik vond de aanbiedingen bij Het Adres echt aantrekkelijk, vooral de 15% korting tijdens Black Friday die ik meemaakte. Dat hielp me flink besparen op mijn aankopen. Ook waardeer ik de 10% korting voor eerste bestellingen, het voelt altijd goed om als nieuwe klant welkom geheten te worden. Toch zou het tof zijn als ze vaker kleinere promoties houden, niet alleen grote events. Daarnaast mis ik soms wat meer variatie in de gratis producten die bij bestellingen zitten. Een breder assortiment zou het nog interessanter maken om regelmatig iets extra’s te scoren.
Door slechte communicatie op de website onnodig een bestelling gedaan die meteen weer retour kon. Geen coulance of extra hulp vanaf de klantenservice dus 1 x nooit meer
Mijn cadeaupakket van woodwick kwam kapot aan. De stickers waren los, alsof de doos open was geweest. De doos was aan de binnenkant beschadigd en een hoek aan de buitenkant was stuk. De verzenddoos was helemaal netjes en er zat veel bubbelplastic om de cadeaudoos. Maar, volgens de webshop, was dit echt tijdens transport gebeurd. Heel knap dat beide stickers afscheuren tijdens transport! Omruilen was de enige optie die ik kreeg. Helaas geen optie omdat ik het cadeau nodig had. Nu zelf opnieuw ingepakt om het nog enigszins leuk te maken als cadeau. Volgens de klantenservice moest ik het terugsturen zodat ze konden kijken of het mogelijk was dat, tijdens transport, de stickers open konden gaan. Nogmaals erg knap dat die stickers beide horizontaal open gaan tijdens transport. Dus, nee geen aanrader van mij voor deze webshop!
