3.7

Star Stable
16 reviews uit 1 bron

Overzicht

4
Productkwaliteit en Garantie
3.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.6
Levering en Retournering
3.8
Reputatie
4.4
Innovatie en Duurzaamheid

Star Stable

Star Stable Entertainment is een Zweeds bedrijf dat zich richt op het ontwikkelen en uitgeven van online avonturenspellen voor jonge meisjes. Het bedrijf is vooral bekend door hun populaire spel "Star Stable Online", een multiplayer online role-playing game waar spelers paarden kunnen verzorgen, trainen en deelnemen aan verschillende competities en avonturen. Star Stable werd opgericht in 2010 en heeft sindsdien een sterke internationale community opgebouwd. Het spel combineert elementen van avontuur, strategie en sociale interactie, waardoor het aantrekkelijk is voor een breed publiek. Het primaire product, Star Stable Online, blijft continu evolueren met regelmatige updates en nieuwe content.

Wat zeggen de reviews?

Star Stable wordt geprezen vanwege de geweldige graphics en soepele gameplay, maar kampt met klachten over ongepaste inhoud en hoge kosten voor in-game aankopen. Hoewel er een breed scala aan personalisatiemogelijkheden is, ontbreekt transparantie over kosten en kunnen problemen met producten en betalingen resulteren in onterechte bans. Klantenservice en communicatie moeten worden verbeterd om de algehele ervaring voor gebruikers te optimaliseren.

Productkwaliteit en Garantie
4
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 8
  • "Geweldige ervaring en avontuurlijke gameplay"
  • "Prachtige graphics en soepele gameplay"
  • "goede kwaliteit"
  • "Slechte klantenservice en niet goed functionerende website"
  • "Groot aanbod aan personalisatiemogelijkheden"
  • "Onvoldoende informatie over kosten"
  • "Game bevat ongepaste inhoud en interactie tussen spelers"
  • "Spel werkt niet op iPad en Chromebook"
  • "Ongeschikt voor kinderen"
  • "Verslavingsgevoelig"
  • "Nieuwe missies vervangen door paarden en aanpassing van verhaallijn"
  • "Graphics zijn plastic-achtig geworden en minder uniek"
  • "Mogelijke problemen met de producten"
De productkwaliteit van dit spel wordt geprezen vanwege de geweldige graphics en soepele gameplay, maar er zijn ook klachten over ongepaste inhoud en ongeschiktheid voor kinderen. Hoewel er een groot aanbod aan personalisatiemogelijkheden is, ontbreekt het aan transparantie over kosten en is de klantenservice niet optimaal. Daarnaast zijn er mogelijke problemen met de producten en werkt het spel niet op bepaalde apparaten. Het is belangrijk om rekening te houden met deze aspecten bij de aanschaf van het product en te letten op de garantievoorwaarden.

Prijs/Kwaliteitverhouding
3.4
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 10
  • "Geweldige ervaring en avontuurlijke gameplay"
  • "Mogelijkheid om gratis uit te proberen"
  • "goede kwaliteit"
  • "slechte prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Geen bewijs van rechtvaardigheid na investering"
  • "In-game betalingen zijn overdreven duur"
  • "Groot aanbod aan personalisatiemogelijkheden"
  • "Hoge kosten voor in-game aankopen"
  • "Onnodig veel geld uitgegeven aan het spel"
  • "Duur en snel saai"
  • "Hoge kosten na gratis proefperiode"
  • "duur evenementen en items in het spel"
  • "Commercieel"
  • "Focus op geld verdienen boven spelplezier"
  • "Besteed geld aan de game"
De game biedt een geweldige en avontuurlijke gameplay met een breed scala aan personalisatiemogelijkheden van goede kwaliteit. Echter, de hoge kosten voor in-game aankopen en de slechte prijs-kwaliteitverhouding resulteren in een dure ervaring waarbij spelplezier ondergeschikt is aan het verlangen naar geld verdienen. De in-game betalingen zijn overdreven duur, waardoor spelers onnodig veel geld uitgeven aan het spel, zelfs na een gratis proefperiode. Het spel wordt snel saai en de duur evenementen en items dragen bij aan de commerciële focus van de ontwikkelaars. Als gevolg hiervan wordt het als overdreven duur beschouwd om geld aan de game te besteden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.4
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 23
  • "goede kwaliteit"
  • "negatieve ervaring met product"
  • "Onterechte chatban zonder oplossing"
  • "Geen bewijs van rechtvaardigheid na investering"
  • "Gebrek aan communicatie en oplossing"
  • "Onrechtvaardigheid door valse meldingen van medespelers"
  • "In-game betalingen zijn overdreven duur"
  • "Slechte klantenservice en niet goed functionerende website"
  • "Chatfunctie kan ongepaste inhoud bevatten"
  • "Aanbeveling voor ouderlijk toezicht"
  • "Moeilijkheid om in-game aankopen stop te zetten"
  • "Gebrek aan ouderlijk toezicht op in-game aankopen van minderjarigen"
  • "Kinderen gedragen zich ongepast in de chat"
  • "Game bevat ongepaste inhoud en interactie tussen spelers"
  • "Slechte klantenservice"
Slechte klantenservice en gebrek aan communicatie over problemen met producten en betalingen, met als gevolg onterechte bans en gebrek aan oplossingen voor investeringskwesties. Er is ook bezorgdheid over het gebrek aan ouderlijk toezicht op in-game aankopen en ongepaste chatinhoud. Verbeteringen zijn nodig bij de klantenservice en ontwikkelaars om de algehele service- en klachtenafhandelingservaring te verbeteren.

Levering en Retournering
3.6
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 6
  • "In-game betalingen zijn overdreven duur"
  • "Kinderen gedragen zich ongepast in de chat"
  • "Spel werkt niet op iPad en Chromebook"
  • "Problemen met terugbetaling"
  • "Kon niet in het spel komen na aankoop"
  • "Mogelijke vertraging bij levering"
De levering en retourzendingen bij dit spel vertonen enkele problemen. Hoewel er mogelijk vertragingen kunnen optreden bij de levering, zijn er ook klachten over problemen met in-game betalingen, ongepast gedrag van kinderen in de chat en het spel dat niet werkt op bepaalde apparaten zoals de iPad en Chromebook. Daarnaast zijn er ook klachten over terugbetalingsproblemen en moeite om het spel te openen na aankoop.

Reputatie
3.8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 8
  • "goede kwaliteit"
  • "Onrechtvaardigheid door valse meldingen van medespelers"
  • "Geen mannelijke avatar keuze"
  • "Beetje seksistisch"
  • "Jongens hebben niet de keuze om eigen avatar te kiezen"
  • "Chatfunctie kan ongepaste inhoud bevatten"
  • "Game bevat ongepaste inhoud en interactie tussen spelers"
  • "Toename van ongepaste interactie door verandering in de game"
  • "Mogelijkheid voor kinderen om volwassen thema's uit te spelen"
  • "Commercieel"
  • "Focus op geld verdienen boven spelplezier"
De reputatie van het merk wordt beïnvloed door de goede kwaliteit van het product, maar er zijn ook negatieve aspecten zoals onrechtvaardigheid door valse meldingen en het gebrek aan keuzes voor mannelijke avatar's. Daarnaast wordt de game als seksistisch en commercieel beschouwd, met een focus op geld verdienen boven spelplezier en ongepaste inhoud en interactie tussen spelers.

Innovatie en Duurzaamheid
4.4
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 9
  • "Geweldige ervaring en avontuurlijke gameplay"
  • "Prachtige graphics en soepele gameplay"
  • "ongewoon en raar"
  • "Geen mannelijke avatar keuze"
  • "Jongens hebben niet de keuze om eigen avatar te kiezen"
  • "Groot aanbod aan personalisatiemogelijkheden"
  • "Toename van ongepaste interactie door verandering in de game"
  • "Mogelijkheid voor kinderen om volwassen thema's uit te spelen"
  • "Gebrek aan vernieuwing in content"
  • "klantenservice en ontwikkelaars hebben verbetering nodig"
  • "gebrek aan reactie en actie bij klantenservice en ontwikkelaars"
  • "traag oplossen van fouten in het spel"
  • "Verslavingsgevoelig"
  • "Aanpassingen maken navigatie moeilijker"
De game biedt een geweldige en avontuurlijke ervaring met prachtige graphics en soepele gameplay, maar mist vernieuwing in de content. Hoewel er een groot aanbod aan personalisatiemogelijkheden is, ontbreekt de keuze voor een mannelijke avatar. Helaas kan de game volwassen thema's bevatten die mogelijk ongepast zijn voor kinderen, en het trage oplossen van fouten en gebrek aan reactie van klantenservice en ontwikkelaars kunnen problemen veroorzaken. Bovendien kan de game verslavend zijn en aanpassingen maken die de navigatie moeilijker maken. Voor de duurzame ontwikkeling van de game is er verbetering nodig in de klantenservice en het omgaan met feedback.