3.7

Monuta
8 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 5
De productkwaliteit van het verzekeringsproduct lijkt onbetrouwbaar te zijn, met klachten over verkeerde afhandeling van betalingen en gebrekkige boekingen. Echter, positief is dat er geen gezondheidsvragen worden gesteld bij het afsluiten van de verzekering. Helaas lijkt de garantie van de verzekering te ontbreken, gezien het feit dat sommige klanten onverzekerd blijven voor maanden en achteraf een gezondheidsbeoordeling moeten ondergaan.

Samengevatte reviews

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nicht empfehlenswert"
  • "Abgezockt und unzuverlässige Zahlungsbearbeitung"
  • "Beiträge nicht korrekt verbucht"
  • "Unprofessionelle Geschäftspraktiken"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schlechter Service"
  • "Mehrfach neue Kontoverbindung mitgeteilt, Beiträge manuell überwiesen"
  • "Kündigung meinerseits folgt"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen gezondheidsvragen gesteld"
  • "Weigeren te betalen na overlijden partner"
  • "Bezorgdheid over betaling van begrafeniskosten"

9.5
2 jaar geleden
  • "Eenvoudig begrijpen en navigeren proces"
  • "Vriendelijk, empathisch en geduldig personeel"
  • "Transparantie van prijzen en verzekeringsopties"
  • "Zorgvuldige planning en geen verwarring"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verzögerung der Auszahlung des vereinbarten Betrags nach einem Todesfall"
  • "Rückwirkende Gesundheitsprüfung nach Abschluss der Versicherung"
  • "Sinnlosigkeit der Versicherung im Hinblick auf die Auszahlung"
  • "Fehlende Transparenz und Kommunikation seitens der Versicherung"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Unzureichende Kommunikation und Bestätigung"
  • "Unversichert seit 3 Monaten"

8
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snel contractproces en ontvangst van documenten, tijdige reactie klantenservice"
  • "goede klantenservice"

2
9 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Unterirdischer Support"
  • "Keine Antwort auf Kündigung"
  • "Probleme mit Cashback-Auszahlung"
  • "Schwierigkeiten bei Kündigungen"
  • "Mangelnde Kommunikation"