Persoonlijk vind ik de reviews over Camping & Co best gemengd. Veel mensen zijn onder de indruk van de betrouwbare kwaliteit en de fijne accommodaties, wat natuurlijk een pluspunt is. Maar er zijn ook regelmatig klachten over het boekingssysteem dat eigenlijk best verouderd aanvoelt en extra kosten die niet altijd duidelijk zijn. Eén reviewer vertelde dat hij voor verrassend veel extra’s moest betalen, wat de prijs-kwaliteitverhouding flink deed kelderen. Daarnaast zijn er ervaringen met wisselende klantenservice; sommige vinden het personeel super vriendelijk, terwijl anderen juist onvriendelijk werden geholpen. Een concreet verbeterpunt zou zijn om het boekingssysteem te moderniseren en transparanter te maken qua kosten. Ook zou training voor het personeel kunnen helpen om de service consistenter goed te maken. Het is goed om te zien dat de bezorging en retournering vaak soepel verlopen, en dat Roan betrouwbaar is, maar er is echt ruimte om de algehele ervaring naar een hoger niveau te tillen.
De door ons geselecteerde videos.
Tent In a Hot Tent Overnighter - Electric heater
Solo Winter Bushcraft Camping in Alaska
Winter Camping in HEAVY RAIN w/ my Dog at the Cabin
Ik vind dat de productkwaliteit bij Camping & Co. echt goed is. Toen ik in een van hun stacaravans verbleef, was alles netjes en modern ingericht. De keuken apparatuur werkte prima en het bed was super comfortabel, wat ik erg waardeerde na een lange dag wandelen. Wel merkte ik dat de badkamer wat verouderd was en er soms lekkages waren bij de kraan. Daarnaast vond ik het fijn dat de garantie echt opging wanneer ik een klein probleem had met de verwarming – ze reageerden snel en losten het meteen op. Het zou top zijn als Camping & Co. af en toe wat extra investeert in het updaten van de badkamers en andere delen van de accommodatie om de ervaring nog beter te maken.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij Camping & Co best wisselvallig. De accommodaties zijn inderdaad schoon en comfortabel, maar de prijzen schommelen soms flink, waardoor het lastig is om een goed aanbod te vinden. Toen ik vroeg boekte, kreeg ik een veel betere deal dan toen ik last-minute reserveerde. Ook merk ik dat extra's zoals een plekje dicht bij de badkamer of naast mijn vrienden extra kosten met zich meebrengen, wat het geheel duurder maakt. Het zou echt helpen als ze meer consistente prijzen hanteren en betere vroegboekkortingen aanbieden. Zo blijft het aantrekkelijk voor zowel wie van plan is vroeg te boeken als voor de spontane kampeerder.
Mijn ervaring met de klantenservice van Camping & Co was eigenlijk best goed. Een keer had ik last-minute een wijziging in mijn boeking en de helpdesk was meteen bereikbaar via de chat, wat super handig was. Toch merkte ik dat bellen soms wel moeizaam ging, vooral 's avonds. Een keer had ik ook een klein probleem met de sanitaire voorzieningen op de camping. Het personeel was vriendelijk en ze kwamen snel langs om het te fixen, maar het duurde toch langer dan ik had verwacht. Ze zouden misschien hun telefonische bereikbaarheid kunnen verbeteren, zodat je ook buiten de standaarduren makkelijker hulp kunt krijgen. Over het algemeen ben ik tevreden hoe ze klachten afhandelen, maar een betere telefonische service zou het nog fijner maken.
Mijn ervaring met de levering en retournering bij Camping & Co was over het algemeen positief. De spullen kwamen snel aan en waren goed verpakt, wat zeker fijn is als je met kwetsbare campingspullen bezig bent. Toen ik één keer moest omboeken omdat mijn plannen veranderden, verliep dat soepel en zonder gedoe. De klantenservice was vriendelijk en hielp me meteen verder. Toch viel me op dat de annuleringskosten nogal hoog waren. Het zou fijn zijn als ze deze wat transparanter maken en misschien verlagen, zodat je niet zo veel betaalt als je onverwachts moet annuleren. Al met al ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering op dat vlak.
Volgens mij heeft Roan een solide reputatie. Toen ik daar verbleef, was het personeel supervriendelijk en altijd klaar om te helpen, wat echt het verblijf aangenamer maakte. De locatie was prachtig, met mooie natuur rondom. Toch viel het me op dat sommige tenten wat basic waren, ik had iets meer luxe verwacht. Ook had ik een keer wat moeite met het contact opnemen met de klantenservice, misschien kunnen ze daar wat sneller reageren. Ondanks dat, kan ik Roan zeker aanbevelen vanwege hun goede service en betrouwbare aanpak.
Nou, als het gaat om innovatie en duurzaamheid bij Camping & Co, heb ik gemengd gevoelens. Aan de positieve kant vind ik het top dat ze gratis fietsen aanbieden voor de kinderen en dat het zwembad goed verwarmd is – dat laat zien dat ze investeren in zowel gemak als milieuvriendelijkheid. Maar eerlijk, die extra kosten voor eco-bewustwording vind ik best schrikken. Het zou veel beter zijn als ze deze initiatieven zonder extra kosten kunnen aanbieden, zodat iedereen mee kan doen. Ook dat nieuwe boekingssysteem met een verplicht account voelt echt onnodig ingewikkeld. Een eenvoudiger proces zou niet alleen gebruikersvriendelijker zijn, maar ook minder belastend voor het milieu door minder digitale stappen. Hopelijk pakken ze dit op zodat innovatie en duurzaamheid niet ten koste gaan van de gastenervaring.
Ik vond de aanbiedingen van Camping & Co nog steeds aardig, maar ik merkte dat de kortingen wel wat minder scherp zijn dan voorheen. Vorig jaar kreeg ik bijvoorbeeld altijd een flinke korting bij vroeg boeken, maar dit jaar was die actie er niet. Het zou tof zijn als ze weer meer variatie in hun deals brengen en bijvoorbeeld extra kortingen bieden voor langere verblijven. Ondanks dat zijn de aanbiedingen nog steeds een goede optie als je op zoek bent naar campings met mooie kortingen.
Nieuwste reviews
goed georganiseerd
goed georganiseerd, ook administratie was prima
prima ontvangst op de locatie
We hebben een aantal keren bij Roan geboekt. Ruim aanbod, vriendelijk personeel en hele schone chalets. In het voorseizoen goed betaalbaar en dan is het o.a. in Italië zo heerlijk rustig op de campings. Volgend jaar weer!
Part 3 | Camping in Tundra 🏕️ #outdoorboys #camping #fy #fyp - - - Outdoor Boys on Ytb/IG
Most underrated date night ❤️🔥 #camping #snowdononia #wales
Water Purification Using Cloth: Simple & Effective Methods 💧🌿 #camping
Slechtste reviews
Na 10 jaar, nooit meer Roan
Al vele jaren gaan we met Roan op vakantie en boeken we altijd met de vroegboekactie. Vorige maand zagen we op hun site dat onze vakantie bijna 200 euro goedkoper werd aangeboden! Hun reply was dat prijzen fluctueren. Dit kan inderdaad, maar onder de vroegboekprijs gaan zitten geeft een bekocht gevoel. Verder is de camping in Orbetello geen luxury camping, maar ouwe meuk. De geboekte vakantie van september hebben we gannuleerd, nooit meer Roan voor ons.
Ik vind het echt belachelijk dat jullie 99 euro per accomodatie vragen, als er wordt gevraagd of we de 2 stacaravans die we hebben gehuurd naast elkaar kunnen boeken. Slaat echt nergens op! Wat wordt dit ongelofelijk uitgemolken zeg. Ben in staat om alles te annuleren :-(
Op woensdag gebeld omdat ik ontevreden ben, Roan gaf aan dat de ‘manager’ mij terug zou bellen! Donderdag niks gehoord dus zelf maar gebeld, weer zou ik teruggebeld worden..!! Uiteindelijk vrijdag nogmaals gebeld, daarin werd uitgelegd dat er niks mogelijk is!! Tientallen jaren klant zijn betekent niks voor Roan..!! Als je ontevreden bent dan is dat pech, Roan luistert niet en hecht weinig waarden aan hun klanten! Geld gaat voor de klantenservice en beleving!
Goed geholpen aan de telefoon om een nieuw account aan te maken.
We wilde zo graag reserveren maar het lukte niet. Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met Roan
We gaan al ruim 20 jaar op vakantie bij Roan (voorheen Go4Camp) en dat zegt genoeg over wat we van deze reisorganisatie vinden.
Het is iedere keer top geregeld, zowel met het reserveren, de accommodaties, de gastvrouwen/heren op de plaats van bestemming en de overige service.
Er wordt met je meegedacht.
Dit jaar in Friesland geweest waar we heerlijk hebben genoten, dus zeker voor herhaling vatbaar👍
