De reviews over TennisDirect zijn echt gemengd. Veel mensen vinden het top dat de spullen snel komen en van goede kwaliteit zijn, en dat heb ik zelf ook ervaren toen mijn racket binnen een dag bij me thuis stond. Maar er zijn ook flink wat klachten over de klantenservice. Sommige klanten zeggen dat het super lang duurt voordat ze antwoorden krijgen of dat retouren een gedoe zijn. Ik had zelf moeite met het terugsturen van een paar dingen omdat de communicatie niet helder was. Ik denk dat TennisDirect echt kan verbeteren door hun klantenservice beter bereikbaar te maken en de retourprocedure eenvoudiger en sneller te maken. Zo kunnen klanten sneller geholpen worden en wordt de ervaring consistenter positief.
De door ons geselecteerde videos.
Top 5 Tennis Racket in 2024 | The Ultimate Countdown, Reviews & Best Picks!
Ozzy Man Reviews: Tennis Tantrums
Prince TT Cloud Tennis Racquets- Tennis Express Racquet Reviews
In mijn ervaring met TennisDirect is de productkwaliteit meestal prima, maar ik heb ook wat haken en ogen gezien. Toen ik een premium padelracket kocht, kreeg ik na een paar maanden al een barst, wat behoorlijk frustrerend was. De informatie op de website over het racket was ook niet helemaal duidelijk, waardoor ik niet precies wist wat ik kon verwachten. Aan de positieve kant was de garantie echt snel geregeld toen mijn tennisschoenen binnen drie maanden begonnen te verkleuren. Het enige wat beter kan, is de verpakking van de producten. Eenmaal werden mijn schoenen niet goed beschermd verzonden, waardoor ze beschadigd aankwamen. TennisDirect biedt goede opties voor vervanging, maar een stevigere verpakking zou veel problemen voorkomen.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij TennisDirect echt prima. Toen ik laatst een tennisracket kocht, was het een stuk goedkoper dan bij andere winkels en het racket bleek super van kwaliteit te zijn. Een keer zag ik hetzelfde racket binnen een week na mijn aankoop goedkoper online, maar het terugkrijgen van het prijsverschil was lastig. Het zou top zijn als ze dat proces eenvoudiger en sneller kunnen maken. Aan de positieve kant waardeer ik de gratis verzending vanaf 75 euro en de mogelijkheid om testrackets kosteloos te vervangen. Dat geeft echt waar voor je geld. Als ze wat flexibeler zouden zijn met prijsaanpassingen, is het helemaal top. Over het algemeen ben ik dus tevreden met wat je krijgt voor wat je betaalt bij TennisDirect.
Mijn ervaring met de klantenservice van TennisDirect was best wisselvallig. Een keer had ik een defecte grip op mijn nieuwe racket en ik nam meteen contact op. Gelukkig reageerden ze snel en kregen ik binnen een paar dagen een vervangend onderdeel zonder extra kosten, wat ik echt top vond. Maar toen ik later een prijsverschil probeerde terug te krijgen bij een andere bestelling, liep het minder soepel. Het duurde weken voordat ik een reactie kreeg en de communicatie was behoorlijk verwarrend. Ik zou het fijn vinden als TennisDirect consistenter en duidelijker wordt in hun communicatie, vooral bij terugbetalingen en voorraadupdates. Over het algemeen helpt het dat ze soms snel en behulpzaam zijn, maar er is zeker ruimte voor verbetering om de ervaring voor alle klanten beter te maken.
Mijn ervaring met de levering bij TennisDirect was best goed. Mijn bestelling kwam binnen twee dagen aan, wat echt snel was. Het pakket was stevig verpakt, zodat niks beschadigd was aangekomen. Toen ik later een shirt wilde terugsturen, was dat ook aardig makkelijk. Het duurde wel iets langer dan verwacht voordat ik mijn geld terugkreeg, dus dat kan beter. Het zou top zijn als zij de retourverwerking wat kunnen versnellen, zodat je sneller je geld terug hebt. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering bij de retourservice.
Ik vind TennisDirect een beetje wisselvallig qua reputatie. Toen ik een nieuw racket bestelde, was de levering iets later dan beloofd, wat best vervelend was omdat ik het snel nodig had voor een clubwedstrijd. Gelukkig reageerde hun klantenservice vriendelijk en kregen mijn racket alsnog snel toegestuurd. Aan de positieve kant heb ik echt genoten van hun uitgebreide assortiment en de kwaliteit van de producten die ik heb gekocht. Een verbeterpunt zou voor mij zijn dat ze duidelijker communiceren over levertijden en eventuele vertragingen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Over het algemeen vind ik ze betrouwbaar, maar er is zeker ruimte voor wat meer consistentie.
Ik vind het super dat TennisDirect altijd nieuwe en duurzame spullen in hun assortiment heeft. Toen ik laatst een racket van gerecyclede materialen kocht, was ik echt onder de indruk van hoe milieuvriendelijk dat was. Het is fijn om te zien dat ze nadenken over hun impact op het milieu. Toch zou het nog beter zijn als ze bijvoorbeeld meer informatie geven over de herkomst van hun producten of een terugnameprogramma starten voor oude gear. Over het algemeen ben ik erg blij met hun innovatieve keuzes, maar er zijn nog zeker mogelijkheden om nog duurzamer te worden.
Ik ben best tevreden over de aanbiedingen bij TennisDirect. laatst vond ik een superdeal voor een nieuw tennisracket dat ik al een tijdje wilde hebben, en het was echt een goede prijs. Ook waardeer ik dat ze regelmatig kortingscodes sturen via de nieuwsbrief. Toch zou het tof zijn als ze de Black Friday-prijzen wat stabieler houden, want soms lijkt het alsof de kortingen dan minder scherp zijn. Misschien kunnen ze meer doorlopende acties aanbieden zodat je het hele jaar door goed kunt shoppen zonder te hoeven wachten op speciale dagen.
Nieuwste reviews
Fijne winkel, goede service
Snel geleverd, handige filters op de website voor het zoeken van je product.
Ook een grote plus is dat het retourneren kosteloos is, dus mocht je net het andere maatje schoenen nodig hebben, is dat zo gepiept!
Tot nu toe bij 2 bestelling zonder issues zeer tevreden!
Nu ook een bestelling geplaatst bij Runningdirect, ik verwacht dat de service niet anders zal zijn! :-)
Onze Tiktok aanraders over tennisdirect ervaringen en reviews van klanten.
Lobster Tennis Machine. One of our many varieties that we have at Tennis Direct.
Check out our Brisbane store
There may be deviations in individual ATP 500 tournaments, as the Sky sports editorial team selects the tournaments based on their relevance for Austrian tennis fans.
Slechtste reviews
Slechte besnaring op een nieuwe tennisracket
Ik ben een klant die regelmatig koopt bij TennisDirect. De laatste aankoop ging verkeerd. Ik kocht een tamelijke dure Wilson tennisracket met een professionele besnaring (door TennisDirect uitgevoerd).
De besnaring was heel slecht gedaan. De horizontale besnaring liep helemaal niet evenwijdig.
Ik heb dit medegedeeld aan TennisDirect. Maar tevergeefs. TennisDirect gaf mij een zeer pover en onwaar excuus. Het probleem lag zogezegd bij mij ...
It is what it is met Tennis Direct !
Ik heb een tennisjack en broek besteld.
Geen bericht ontvangen dat de bestelling verwerkt was of vertraagd.
Via DHL bericht dat het pakket geleverd was.
Maatvoering klopt niet. Beide artikelen veel te groot.
Bij retour geen verwerkingsbericht of in behandeling of ontvangen. Reactie van klantenservice heel laat.
Nu in afwachting van de verwerking van mijn retour.
Zeer duur premium padelracket gekocht, binnen een week gebarsten, kan tennisdirect natuurlijk niks aan doen maar de service is vervolgens belachelijk. Eerst duurt het 5 dagen voordatver op de mail gereageerd wordt, terugsturen voor controle logisch, had je ook na 1 dag kunnen zeggen, vervolgens moet je een formulier invullen en opnieuw de klacht uit leggen en dit formulier uitprinten!!! Kost weer allemaal extra tijd, wie jlheeft er thuis nog een printer staan in deze digitale tijd... Racket teruggestuurd nu ruim een week verder en nog steeds niks gehoord. Nu al ruim 2 weken zonder racket waar heel veel geld boor is betaald. Dit is de laatste keer dat ik hier heb besteld!
Snel geleverd, handige filters op de website voor het zoeken van je product.
Ook een grote plus is dat het retourneren kosteloos is, dus mocht je net het andere maatje schoenen nodig hebben, is dat zo gepiept!
Tot nu toe bij 2 bestelling zonder issues zeer tevreden!
Nu ook een bestelling geplaatst bij Runningdirect, ik verwacht dat de service niet anders zal zijn! :-)
Voor de zoveelste maal een aankoop gedaan bij TennisDirect. Ditmaal de mooie donkerblauwe Asics Court FF 3 Novak CLAY. Snelle levering, nette prijs en super klantenservice.
