10

Shop4
2 reviews uit 1 bron

Overzicht

10
Productkwaliteit en Garantie
10
Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Klantenservice en Klachtenafhandeling
10
Levering en Retournering
10
Reputatie

Shop4

Shop4 is een Engels bedrijf dat gevestigd is in Chesterfield, Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf richt zich voornamelijk op de online verkoop van videogames en entertainmentproducten. Opgericht in 2012, is Shop4 actief in Nederland en biedt een breed scala aan producten zoals videogames, bordspellen, films, muziek, boeken, speelgoed, elektronica en accessoires. Klanten kunnen lid worden van het loyaliteitsprogramma van Shop4 en verdienen 2,5% van de waarde van hun bestelling terug in de vorm van Player Points. Betalingen kunnen worden gedaan via PayPal, iDeal, VISA, MasterCard en American Express. Shop4 levert producten binnen 24 uur en biedt ook de mogelijkheid om producten te retourneren, mits deze ongeopend en verzegeld zijn.

Wat zeggen de reviews?

Shop4 wordt over het algemeen geprezen voor de goede productkwaliteit, betrouwbare garantie en uitstekende waarde voor het geld dat klanten betalen. De klantenservice en klachtenafhandeling worden gewaardeerd vanwege snelle oplossingen en directe terugbetalingen zonder retourkosten, en hoewel de bezorging verbeterd kan worden, wordt het bedrijf als betrouwbaar en prettig in gebruik beschouwd met een sterke reputatie voor gebruiksvriendelijkheid.

Productkwaliteit en Garantie
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Goede service en oplossing bij verkeerd product"
  • "Goede kwaliteit voor de prijs"
De productkwaliteit van dit merk is over het algemeen goed en biedt waar voor je geld. De klantenservice scoort hoog met snelle oplossingen, zelfs bij verkeerd geleverde producten. De garantie lijkt betrouwbaar en draagt bij aan de algehele tevredenheid van de klanten.

Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Directe terugbetaling zonder retourkosten"
  • "Goede kwaliteit voor de prijs"
Klanten ontvangen directe terugbetaling zonder retourkosten en ervaren goede kwaliteit voor de prijs. Dit zorgt voor een uitstekende waarde voor hun geld.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
10
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Snelle en positieve reactie op fout"
  • "Goede service en oplossing bij verkeerd product"
  • "Directe terugbetaling zonder retourkosten"
  • "Makkelijke retourprocedure voor verkeerd product"
  • "Betrouwbaar en prettig in gebruik"
De service van dit bedrijf wordt geprezen vanwege de snelle en positieve reactie op fouten, goede oplossingen en directe terugbetaling zonder retourkosten. De retourprocedure voor verkeerde producten wordt als makkelijk ervaren en het bedrijf wordt als betrouwbaar en prettig in gebruik beschouwd.

Levering en Retournering
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Makkelijke retourprocedure voor verkeerd product"
De retourprocedure bij deze winkel is zeer makkelijk en snel, vooral wanneer je het verkeerde product hebt ontvangen. Het retourneren verloopt soepel en zonder gedoe, wat erg handig is voor klanten. Echter, enige verbetering zou kunnen plaatsvinden in de bezorging van de juiste producten om fouten te voorkomen en de totale ervaring te verbeteren.

Reputatie
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Betrouwbaar en prettig in gebruik"
Het merk heeft een sterke reputatie voor betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid, wat blijkt uit positieve ervaringen van klanten. Consumenten waarderen de betrouwbaarheid en het gemak van het merk.