4.4

Scotch & Soda
81 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Innovatie en Duurzaamheid

6.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 1
De innovatie in de kledinglijn is merkbaar achteruit gegaan, maar de aparte ontwerpen en hoge kwaliteit van de shirts worden nog steeds gewaardeerd. De duurzaamheid van de shirts is een pluspunt, wat de mindere innovatie compenseert. Over het algemeen zijn de shirts van goede kwaliteit en milieuvriendelijk geproduceerd, wat de focus lijkt te zijn van het merk.

Samengevatte reviews β“˜

2
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Misleidende actie"
  • "Onjuiste korting op nieuwe collectie"
  • "Onjuiste informatie over actie"
  • "Teleurgesteld en wrang gevoel"

2
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Aantrekkende haren"
  • "Klantenservice onbehulpzaam"

10
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede service omtrent mijn giftcard. Originele bedrag werd toch uitgekeerd."

2
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Laks antwoord van klantenservice"
  • "Onwil om klant tegemoet te komen"
  • "Gebrek aan coulance"
  • "Onbehulpzaam bij garantieclaim"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede kwaliteit en leuke kleding"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Bestelling niet ontvangen na betaling"
  • "Klantenservice ontkent bestelling"
  • "Weinig vertrouwen in terugkrijgen geld en bestelling"
  • "Onderzoek nodig naar ontbrekende bestelling"

4
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Langzaam terugbetalingsproces"
  • "Geen geld terugbetaling ontvangen na retourneren"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Hoge kwaliteit kleding en vriendelijk personeel"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "geen geld terug bij retourneren"
  • "gratis retourneren binnen 60 dagen blijkt ineens niet meer te kunnen"
  • "niet duidelijk aangegeven bij aankoop"
  • "bedrijf wil een doorstart maken"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen vermelding van retourbeleid op de website"
  • "Ongeldige retourlabels bij bestelling"
  • "Geen duidelijke communicatie over retourbeleid"
  • "Beperkte opties voor retourneren"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Weigeren retours terug te betalen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Krijgt amper geld terug"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie aankopen"
  • "Goed advies en vriendelijk personeel"
  • "Fijn pand aan de Oudegracht"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Aparte kleding en goede kwaliteit."

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prijs/kwaliteit inmiddels volledig zoek"
  • "Kwaliteit en creativiteit achteruit gegaan"
  • "Standaard assortiment voor hoge prijzen"
  • "Maten kloppen niet en slechte kwaliteit katoen"

9
2 jaar geleden
  • "Gemakkelijk te navigeren webstore"
  • "Hoge kwaliteit foto's van producten"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zelf retour regelen"
  • "Ongemakkelijk proces"
  • "Ongemakkelijk retourbeleid"

4
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte kwaliteit"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Fijne kleding"
  • "Geweldige service"

4
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Dame beneden moet nog veel leren"
  • "Goede hulp op bovenverdieping in Breda"
  • "Klanten lang laten wachten bij de kassa en slechte verpakking van gekochte items"
  • "Meisje boven deed heel goed haar werk"

6
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "kwaliteit achteruit"
  • "hoge prijs voor slechte kwaliteit"
  • "snelle slijtage en gebreken"
  • "teleurstellend voor de prijs"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte kwaliteit"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Zeer slechte kwaliteit"
  • "Schoenen van €120,- gekocht"
  • "Ondanks goede behandeling begonnen de schoenen na een week al te rafelen"
  • "Ziet er nu uit als een oude schoen"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende service en hulp in de winkel in Den Bosch"
  • "Mooie uitstraling van de winkel"

4
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte organisatie"
  • "Geen bevestigingsemail of bonnetje"
  • "Geen producten ontvangen na betaling"
  • "Schuld afschuiven op andere partijen"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel verslijten van de broek na slechts 10 keer wassen"
  • "Onduidelijke procedures en slechte klantenservice bij de Bijenkorf"
  • "Geen klachtenafhandeling door Bijenkorf voor Scotch en Soda jeans"
  • "Korte levensduur van het product"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Kortingscode 10% bij inschrijven nieuwsbrief nooit ontvangen"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en retouren"
  • "Geen problemen met kledingkwaliteit"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Sneakers slijten na 6 maanden intensief dragen"

8
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "verrassende producten"
  • "aanvulling op de garderobe"
  • "tevreden met de broeken, truien en polo's"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie spullen"
  • "Heel blij met de broeken die ik hier heb gekocht"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Service van de hoogste kwaliteit"
  • "Makkelijke omruilprocedure na beschadiging"
  • "Klantvriendelijkheid en begrip"
  • "Snelle en efficiΓ«nte oplossing bij probleem"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer slechte klantenservice"
  • "Slechte kwaliteit producten"

4
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Belabberde kwaliteit voor de prijs"
  • "Slijtage binnen een paar maanden"
  • "Gaten ontstaan snel"
  • "Geen waarde voor het geld"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte service bij klantenservice"
  • "Product geeft veel af"
  • "Onbehulpzame klantenservice"
  • "Advies werkt niet"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte service"
  • "Kwaliteit niet in verhouding tot prijs"
  • "Lang wachten op retournering"
  • "Bestelling niet verwerkt in systeem"

4
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooi wollen jurkje voor mijn dochter"
  • "Pilt erg na enkele keren dragen"
  • "Beperkte wasinstructies"
  • "Kinderkleding wordt snel beschadigd"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gebrek aan communicatie van Scotch en Soda"
  • "Onmogelijkheid om bestelling op te lossen of terug te sturen"
  • "Hogere prijzen bij nieuwe bestelling na verdwijnen van kleding en solden aanbod"
  • "Onprofessionele opvolging online bestellingen"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice"
  • "Trage reactie op vragen en klachten"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
  • "Vertraagde levering zonder compensatie"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Klantenservice komt afspraken niet na"
  • "Maten komen niet overeen en geen reactie op retouraanvraag"
  • "Onjuiste informatie over bedenktijd op de website en bij Klarna"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Problemen bij retourneren van producten"
  • "Slechte klantenservice"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel pillen en verkleuring na wassen"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Product van lage kwaliteit met groot gat"
  • "Moeilijk retourproces en lange wachttijd voor retourenlabel"
  • "Slechte klantenservice en telefonische bereikbaarheid"

6
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Kwaliteit achteruit"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte kwaliteit kleding, dunne winterjas, flutkleding, slechte klantenservice"
  • "Goede kwaliteit broeken, snelle vervanging in winkel"
  • "Hoge prijzen voor jeans, supergaaf"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Lang wachten en onduidelijkheid"
  • "Vertraging in afhandeling retourzending"
  • "Onervaren personeel"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen updates over de levering"
  • "Slechte klantenservice"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte kwaliteit van het product"
  • "Langzame klantenservice en onbevredigende oplossing"
  • "Hoge kosten voor retourzending"
  • "Mooi shirt maar snel beschadigd"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte kledingkwaliteit en klantenservice zonder begrip voor Corona"
  • "Haken na drie keer dragen aan de trui door lage productiekwaliteit"
  • "Klantenservice ontevredenstellend en lang wachten op reactie"
  • "Besluit om geen producten meer van Scotch & Soda te kopen"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Waardeloze klantenservice"
  • "Te grote broek ontvangen"
  • "Nieuwe broek zonder kaartje niet terugnemen"
  • "Slechte communicatie"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte kwaliteit en premium prijs"
  • "Prints vallen eraf en stiksels laten los"
  • "Slechte klantenservice en terugbetalingen"
  • "Oplichters en problemen met bon"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen geld terug bij retourzending"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer slechte kwaliteit"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Schandalige service"
  • "Geen levering ontvangen na beloofde tijd"
  • "Gebrek aan communicatie en opvolging"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Bestelling nooit ontvangen"
  • "Geen reactie van klantenservice"
  • "Geen track en trace code ontvangen"
  • "Onzichtbaar pakket"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte kwaliteit van producten"
  • "Geen reactie ontvangen op klacht"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Maat valt te groot uit"
  • "Onduidelijke maatinformatie"
  • "Teleurstellende maatvoering"
  • "Maten niet consistent met andere merken"

6
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "7 euro retourkosten"
  • "Snelle levering"
  • "Kwaliteit is goed"
  • "Pasvorm is prima"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Waardeloze kwaliteit"
  • "Polo te duur voor de kwaliteit"
  • "Slechte wasinstructies"
  • "Teleurstellende ervaring"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Onduidelijke info over retourneren"
  • "Hoge retourkosten en onjuiste maten"

8
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Retourkosten zelf betalen"
  • "Leuke kleding"
  • "Snel contact met customer support"
  • "Snelle terugbetaling"

10
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Juiste en snelle levering, goed advies en goede service"

4
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Verkeerde bestelling ontvangen"
  • "Geen reactie van klantenservice na 3 weken"
  • "Broek ingeleverd in winkel, nog steeds geen geld terug"

10
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering door UPS na fout van bpost"
  • "Terugbetaling ontvangen na verloren bestelling"
  • "Goede service en medewerkers van Scotch & Soda"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Personeel in de winkel niet behulpzaam en ongeΓ―nteresseerd"
  • "Onbetrouwbare hulp bij bestellingen"
  • "Product uitverkocht na betaling zonder melding"

4
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice en communicatie webstore"
  • "Hoge retourkosten en gebrek aan terugkoppeling"
  • "Onduidelijkheid over ontvangen retourzending"
  • "Slechte telefonische bereikbaarheid en communicatie"

4
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Kwaliteit kleding niet zoals verwacht bij de prijs"
  • "Kleding verbleekt snel na wassen"
  • "Overhemden verslijten snel"
  • "Advies om kleding nauwelijks te wassen"

4
5 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Waardeloze kwaliteit."
  • "Beide polo's binnen een jaar versleten."
  • "Holes onder de oksels, bij de knoopjes en op andere willekeurige plekken."
  • "Te duur voor de geboden kwaliteit."
  • "Waardeloze klantenservice."

4
5 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Achterhaald retourbeleid"

2
5 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Lang wachten op terugbetaling en gebrek aan communicatie"
  • "Onbetrouwbare klantenservice en vertraging in terugbetaling"
  • "Klant moet meerdere keren bellen voor oplossing"
  • "Achter het eigen geld aan moeten zitten"

6
6 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen gratis retouren"

8
6 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Vlotte verwerking en snelle levering"
  • "Kwaliteit van de shirts"
  • "Correcte tracking code en netjes verpakt"
  • "Duurzaamheid van de shirts"

4
6 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer slecht retourbeleid. Koper draait zelf op voor de retourkosten en kan alles zelf gaan regelen."

2
6 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte bereikbaarheid"

10
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen gezeur!"
  • "Service vindt zij geweldig!"
  • "Retour sturen is totaal geen probleem"
  • "Retour ontvangen van je geld"

10
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en retouren worden goed afgehandeld"
  • "Prettige klantenservice, snel terugbetaald"

2
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Valse producten, slechte kwaliteit, geen klantenservice"
  • "Plaatje komt niet overeen met product, knopen springen los, mailings met kleine afbeeldingen, aanbod niet afgestemd op lengte, slecht wasmiddel, trage klantenservice"

6
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Trage leveringen en gebrek aan bevestiging"
  • "Geen restitutie bij prijsverlaging binnen 30 dagen"
  • "Retourkosten voor eigen rekening en beperkte opties"

2
8 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte service"

2
8 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte retourprocedure"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geld niet teruggekregen"
  • "Misleidende productfoto's"

6
10 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Fragiel shirt, slechte klantenservice"
  • "Snelle bezorging, prachtig verpakt"
  • "Geblokkeerde review na klacht over product"
  • "Onredelijke reactie op klant, gebrek aan oplossingsgerichtheid"

10
11 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Mooie kleding"
  • "Aan te raden aan iedereen"