Ik ben echt blij met mijn ervaring bij Roots Hockey. De planten die ik kreeg waren gezond en perfect verpakt, precies zoals ik in de reviews las. Toen ik per ongeluk een verkeerde plant ontving, nam de klantenservice direct contact op en regelde het snel zonder gedoe. Toch viel het me op dat de communicatie soms wat stroef kan zijn, vooral bij het volgen van je bestelling. Het zou super zijn als ze hier wat consistenter in worden. Over het algemeen vind ik de prijs-kwaliteitverhouding top en de snelle levering maakt het zeker de moeite waard om bij hen te bestellen.
De door ons geselecteerde videos.
RANKING THE NHL 22 HUT HOCKEY ROOTS MASTER PLAYERS!
MacGyver Roots For Vancouver Canucks Vs New York Rangers
NHL 22 HUT HUNT FOR 93 HOCKEY ROOTS CARDS I ULTIMATE PACK OPENING!
Ik ben echt blij met de kwaliteit van de spullen van Roots Hockey. Mijn nieuwe stick voelt stevig aan en is precies wat ik zocht voor betere controle op het veld. Een keer had ik een scheurje in mijn scheenbeschermers en toen ik contact opnam, kregen ze snel een vervanging geregeld zonder gedoe. Dat waarderen we enorm! Wel zou ik graag zien dat ze meer verschillende gripopties aanbieden voor stokken, want dat kan nog wat verbeterd worden. Over het algemeen ben ik super tevreden met de productkwaliteit en de garantie die Roots Hockey biedt.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij Roots Hockey best goed. De planten die ik heb gekocht zien er gezond en mooi uit, zeker gezien de prijzen zijn redelijk. Een keer had ik echter last van hoge verzendkosten, wat wat teleurstellend was. Het zou fijn zijn als ze hun leveringskosten kunnen verlagen of gratis verzending aanbieden bij bestellingen boven een bepaald bedrag. Ook merkte ik dat als er een foutje was in mijn bestelling, er geen compensatie werd geboden, wat ik graag verbeterd zou zien. Al met al ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering op dat vlak.
Ik moet zeggen, de klantenservice van Roots Hockey is over het algemeen best goed. Toen ik een planner beschadigd had ontvangen, nam ik meteen contact op en binnen een dag had ik een vervangend exemplaar opgestuurd gekregen, wat ik echt waardeer. Toch was er een moment waarop ik meerdere e-mails stuurde zonder antwoord, wat best frustrerend was. Het zou top zijn als ze hun responstijden kunnen verbeteren, vooral tijdens drukke periodes. Ook zou een live chat optie handig zijn, zodat je sneller geholpen wordt. Over het algemeen voel ik dat Roots Hockey om zijn klanten geeft, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de communicatie.
Ik moet zeggen, de levering van Roots Hockey ging echt vlot. Mijn nieuwe scheenbeschermers kwamen snel aan en waren perfect verpakt, zodat er niks kapot was. Eén keer was er echter een verkeerde maat helm geleverd. Toen ik dit liet weten, was het retourneren supermakkelijk en kreeg ik snel de juiste maat teruggestuurd. Toch zou het top zijn als ze nog duidelijker communicatie hadden over de levertijd, vooral tijdens drukke periodes. Ook een directere klantenservice via chat zou handig zijn, zodat je sneller antwoorden krijgt als er iets misgaat. Al met al ben ik tevreden met hoe ze leveren en omgaan met retouren!
Ik vind de reputatie van Roots Hockey echt sterk. Toen ik voor het eerst bij ze kocht, merkte ik meteen de passie en de kwaliteit in hun producten. De clubuitrusting die ik kocht was topkwaliteit en ziet er ook nog eens stijlvol uit. Wat ik vooral waardeer is hun informatieve website; alles wat ik wilde weten was er duidelijk uitgelegd. Wel heb ik wel gehoord dat sommige mensen last hadden van misleidende advertenties en de klantenservice niet altijd even behulpzaam was. Misschien kan Roots Hockey daar wat aan werken door transparanter te zijn in hun promoties en de klantenservice te verbeteren, zodat alle klanten dezelfde positieve ervaring hebben als ik.
Wat ik echt tof vind aan Roots Hockey is hoe ze blijven vernieuwen en duurzaam bezig zijn. Ze gebruiken bijvoorbeeld gerecyclede materialen voor hun hockeyuitrusting, wat niet alleen goed is voor het milieu maar ook een unieke look geeft. Ook hebben ze onlangs een app gelanceerd waarmee je je wedstrijden kunt bijhouden en eco-tips krijgt om je sport milieuvriendelijker te maken. Eén ding dat beter kan, is hun verpakking: soms zit er nog veel verpakkingsmateriaal in, wat minder duurzaam is. Het zou top zijn als ze volledig overstappen op biologisch afbreekbare verpakkingen. Al met al laat Roots Hockey zien dat ze echt geven om innovatie en duurzaamheid, en dat waardeer ik enorm.
Ik vind de aanbiedingen van Roots Hockey echt top! Telkens als ik langskom, zijn er nieuwe deals die perfect passen bij wat ik zoek. Een keer had ik bijvoorbeeld een geweldige korting op een complete set hockeyuitrusting, wat me echt heeft geholpen om mijn team compleet te maken zonder de bank te breken. Het zou nog beter zijn als ze regelmatig exclusieve promoties voor trouwe klanten aanbieden, zoals een extra korting na een bepaald aantal aankopen. Ook een seizoensgebonden sale waar je bepaalde items kunt bundelen zou super zijn. Al met al ben ik erg tevreden met wat ze aanbieden, maar deze kleine verbeteringen zouden het nog aantrekkelijker maken.
Nieuwste reviews
Received sick plant
Have ordered redcurrent plant, that came with yellow leaves and brown spots on them and some of leaf’s stems were black. Contacted customer service, but no response.
Tag je vriend/vriendin welke zijn jullie?? 🤔🏑 #chooseyourcaracter #hockey
Passion. Creates. Progress. ‼️ Never Forget Your ROOTS 🛒 www.roots-hockey.com
🔥🔥Some world class defending here🔥🔥 Helene Brasseur🖤💛❤️
Slechtste reviews
DX didn’t deliver the last so called…
DX didn’t deliver the last so called delivery so far I’m not at all impressed with your service or delivery company especially as I’ve not received my order.
I have spent a reasonable amount of money with you & I don’t take kindly the order I placed for 2 trees costing £200 each & allegedly they had been delivered.
Please contact me on 07850167500 at 9.am on Monday 10th June 2024.
If I could give the review less I would have done.
Roses are Red Violets are Blue Roots don't deliver the plants to you.
Ordered Lavender plants on the 4th May estimated delivery 8th May, still haven't received any plants and it's now the 10th June.
Kept making excuses that the grower was having problems even though I could have bought them elsewhere and then told me they couldn't contact me even though I keep getting emails about buying other
plants all the time.
Order was placed and then cancelled by Roots in error. I have now been waiting for three weeks for my order and have received no updates.
The customer service has been very slow to respond and provided no meaningful updates. There is no phone number to call.
Please avoid using this company as it has been very poor service and I'm still waiting on my plants with no update on when it may arrive
We are very happy with our purchase. We bought one pomegranate and one fig. Plants arrived on time and in good condition. We prepared everything for them and cannot wait to see our babies growing. We are planning to extend our passion with other new species. Thank you for your work.
Received healthy plants, larger than expected, well packaged & sent quickly delivered when & where requested, Company kept me updated through out. Well pleased once again.
Easy to navigate website with useful info helping me choose the right plants for me and my space. Very well packaged and all arrived appearing healthy. Would deff recommend and purchase from here again as needed.
