4.4

REVOLVE
14 reviews uit 1 bron

Overzicht

6
Productkwaliteit en Garantie
7.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
5
Levering en Retournering
4
Reputatie
2
Innovatie en Duurzaamheid

REVOLVE

REVOLVE is een toonaangevend online modebedrijf, opgericht in 2003 door Michael Mente en Mike Karanikolas. Het bedrijf biedt een breed scala aan kleding, schoenen en accessoires voor jonge vrouwen. REVOLVE staat bekend om zijn trendy en hoogwaardige modecollecties, vaak geïnspireerd door populaire sociale media-invloeden en samenwerkingen met beroemdheden. Het bedrijf bedient een wereldwijde markt en heeft een sterke online aanwezigheid, wat bijdraagt aan zijn reputatie als een innovatief en klantgericht modeplatform.

Wat zeggen de reviews?

REVOLVE staat bekend om hun producten van goede kwaliteit en stevige verpakking zonder extra kosten, maar krijgt kritiek vanwege het gebruik van bont van levende konijnen. De garantie op producten wordt gewaardeerd, en ondanks gemengde beoordelingen over service en klachtenafhandeling, biedt REVOLVE over het algemeen waarde voor geld. De levering en retourzending zijn een punt van zorg, met snelle levering maar ook problemen met onnauwkeurige informatie en trage updates. De reputatie wordt beïnvloed door klachten over onethische praktijken en gebrek aan klantenservice, hoewel sommige klanten het nog steeds aanbevelen. Innovatie lijdt onder twijfelachtige keuzes, waardoor duurzaamheid in het gedrang komt.

Productkwaliteit en Garantie
6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 2
  • "Dierenleed voor bontjasje"
  • "Goede verpakking en geen extra kosten"
  • "Goede kwaliteit cosmeticaproducten"
  • "Gebruik van bont van levende konijnen voor kleding"
De cosmeticaproducten van dit merk worden geprezen om hun goede kwaliteit en de verpakking is stevig en zonder extra kosten. Helaas wordt er dierenleed veroorzaakt door het gebruik van bont van levende konijnen voor kleding. Het merk biedt echter een garantie op de producten, wat een pluspunt is voor consumenten.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Promoot onethische waarde"
  • "Goede verpakking en geen extra kosten"
  • "Grote tevredenheid bij elke aankoop"
De waarde voor je geld bij dit product wordt over het algemeen positief beoordeeld. Terwijl sommigen de onethische waarde promoten, zijn anderen erg tevreden met de goede verpakking en het gebrek aan extra kosten die bij elke aankoop komen. Dit maakt het product over het algemeen een goede investering.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 19
  • "Snelle levering"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Slechte klantenservice, negeren bewijs van leveringstijd"
  • "Lauren C heeft niet geholpen"
  • "Probleem met levering bij buurman opgelost door klantenservice"
  • "Dierenleed voor bontjasje"
  • "Onethische behandeling van dieren"
  • "Ondoorzichtige productiepraktijken"
  • "Kleding niet ontvangen"
  • "Email van klantenservice werkt niet"
  • "Geld niet terug te vorderen"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geld terugvragen lukt niet"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "dubbele betaling en geen restitutie"
De Service en Klachtenafhandeling van dit bedrijf zijn een mix van positieve en negatieve ervaringen. Hoewel er lof is voor de snelle levering en uitstekende klantenservice die problemen met leveringen effectief oplost, zijn er ook klachten over slechte klantenservice, onbeantwoorde e-mails en gebrek aan communicatie. Er zijn ook zorgen geuit over dierenleed en onethische praktijken in de productie van kleding. Het bedrijf lijkt inconsistent te zijn in het omgaan met klachten en het terugbetalen van geld, wat tot frustratie bij klanten kan leiden.

Levering en Retournering
5
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 12
  • "Snelle levering"
  • "Bestelling niet bezorgd door fedex"
  • "Probleem met levering bij buurman opgelost door klantenservice"
  • "Snelle levering binnen 1 dag"
  • "Kleding niet ontvangen"
  • "Track en Trace van China Post"
  • "Kleding niet ontvangen"
  • "Snelle levering binnen enkele dagen"
  • "Goede verpakking en geen extra kosten"
  • "Bestelling nooit ontvangen"
  • "Onzekerheid over levering"
  • "Geen updates over bestelling"
  • "Super snelle levering binnen 2 werkdagen"
  • "Levertijd langer dan verwacht"
  • "Onnauwkeurige verzendinformatie"
De Delivery en Returns van deze webshop kunnen gemengde gevoelens oproepen. Positieve punten zijn de snelle levering binnen enkele dagen, goede verpakking zonder extra kosten en snelle oplossing van leveringsproblemen door de klantenservice. Echter, er zijn ook negatieve ervaringen zoals bestellingen die nooit zijn ontvangen, onnauwkeurige verzendinformatie en trage updates over de bestelling. Dit kan leiden tot onzekerheid over de levering en teleurstelling bij klanten die op zoek zijn naar een snelle levering voor dringende behoeften.

Reputatie
4
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 4
  • "Onethische behandeling van dieren"
  • "slechtste internetwinkel"
  • "gebrek aan klantenservice"
  • "Aanbevolen winkel"
  • "Bedriegers"
De reputatie van dit merk is gemengd, met klanten die klagen over onethische behandeling van dieren en een gebrek aan klantenservice, maar sommigen het toch aanbevelen als een goede winkel. Bedrog wordt ook genoemd als een negatief aspect van dit merk, dus potentiële klanten moeten voorzichtig zijn bij het kopen van producten van dit merk.

Innovatie en Duurzaamheid
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
  • "Ondoorzichtige productiepraktijken"
  • "Gebruik van bont van levende konijnen voor kleding"
De innovatie van dit merk wordt overschaduwd door de ondoorzichtige productiepraktijken en het gebruik van bont van levende konijnen voor kleding. Hoewel er wellicht vernieuwende ideeën worden toegepast, is duurzaamheid ver te zoeken door deze omstreden keuzes.