8.4

Painting Expert
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.4
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering
7
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Painting Expert

Painting Expert is een snelgroeiend e-commerce bedrijf in Zwolle dat schilderijen op nummer pakketten levert aan klanten in België, Duitsland en Nederland. Het bedrijf is gespecialiseerd in het ontwerpen van foto's en standaard designs, en streeft ernaar om hoge kwaliteit schilderijen te leveren met een snel creatieproces. Met diverse thema's en opties kunnen klanten op een creatieve manier bezig zijn en een persoonlijk schilderij creëren. Klanttevredenheid staat centraal bij Painting Expert, en het bedrijf biedt de mogelijkheid tot retourneren of restitutie binnen 14 dagen na levering. Bij vragen of problemen kan contact worden opgenomen met de klantenservice, die binnen 48-72 uur zal reageren.

Wat zeggen de reviews?

Painting Expert wordt over het algemeen geprezen vanwege de uitstekende productkwaliteit, garantie en klantenservice, met topkwaliteit materialen, mooie kleuren en efficiënte oplossingen voor problemen. Hoewel sommige klanten klagen over hoge prijzen, lange levertijden en gebrek aan transparantie, biedt het bedrijf compensatie, kortingen en gratis schilderijen aan. Over het algemeen wordt het bedrijf aanbevolen vanwege de geweldige schilderervaring, mooie resultaten, snelle levering, goede deals en uitstekende service.

Productkwaliteit en Garantie
8.4
Thumbs-Up 110
Thumbs-Down 26
  • "Uitgedroogde verf en slechte klantenservice"
  • "Gratis extra verf"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Mooie kleuren"
  • "Top eindresultaat"
  • "Topkwaliteit materialen"
  • "Snelle levering, nette verpakking, topkwaliteit materiaal"
  • "Snelle levering en goede kwaliteit van producten."
  • "Foutje supersnel en naar tevredenheid opgelost"
  • "Al diverse malen hier schilderijen besteld"
  • "Lange levertijd en verkeerde kleuren"
  • "Uitstekende kwaliteit en service"
  • "Goede hoeveelheid verf bijgeleverd"
  • "Vervanging van droge verfkleur ontvangen"
  • "Mogelijkheid om schilderij af te maken met bijna identieke verfkleur"
Het product vertoont een goede kwaliteit, met topkwaliteit materialen en mooie kleuren die resulteren in een prachtig eindresultaat. Daarnaast biedt de garantie betrouwbaarheid en service, met voorbeelden van uitgedroogde verf die snel en naar tevredenheid werden vervangen, extra verf die gratis werd toegevoegd, en efficiënte oplossingen voor tekorten aan verf. Hoewel er enkele negatieve ervaringen zijn met uitgedroogde verfpotjes en verkeerd geleverde producten, lijkt de algehele kwaliteit en klantenservice positief te zijn volgens de reviews.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Thumbs-Up 36
Thumbs-Down 17
  • "Gratis extra verf"
  • "Top eindresultaat"
  • "Fantastische schilderervaring"
  • "Geschikt voor creatieve uitdagingen"
  • "Rustgevend"
  • "Hoge prijzen in vergelijking met AliExpress"
  • "Aanrader voor iedereen"
  • "Komt rechtstreeks uit China"
  • "Veel te veel geld"
  • "Lagere prijs dan andere webshop"
  • "Keuzemogelijkheid tussen goedkopere en duurdere penselen gewenst."
  • "Lange levertijd en pakket komt uit China"
  • "Klantenservice biedt korting als compensatie"
  • "Goedkoper om direct uit China te bestellen"
  • "Spannend om eindresultaat te zien"
Veel klanten zijn tevreden over de Value for Money bij deze schilderwinkel, vanwege het gratis extra verf, het top eindresultaat en de fantastische schilderervaring die ze hebben gehad. Ze vinden het product geschikt voor creatieve uitdagingen en rustgevend om te doen. Echter, sommige klanten klagen over de hoge prijzen in vergelijking met AliExpress, de lange levertijd en dat het pakket rechtstreeks uit China komt. Toch biedt de klantenservice korting als compensatie en wordt een gratis schilderij aangeboden. Over het algemeen is het product een aanrader maar een keuzemogelijkheid tussen goedkopere en duurdere penselen wordt gewenst voor een betere prijs-kwaliteitverhouding.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Thumbs-Up 118
Thumbs-Down 31
  • "Uitgedroogde verf en slechte klantenservice"
  • "Gratis extra verf"
  • "Foutje supersnel en naar tevredenheid opgelost"
  • "Mailcontact werd super snel beantwoord"
  • "Lange levertijd en verkeerde kleuren"
  • "Geen bevestiging van de bestelling ontvangen"
  • "Geen reactie van de klantenservice ontvangen"
  • "Uitstekende kwaliteit en service"
  • "Vriendelijke klantenservice met goede oplossingen"
  • "Snelle en vriendelijke klantenservice"
  • "Vervanging van droge verfkleur ontvangen"
  • "Mogelijkheid om schilderij af te maken met bijna identieke verfkleur"
  • "Geweldige service"
  • "Snelle reactie op verzoek om extra verf"
  • "Gratis vervanging van het hele pakket"
De klantenservice en klachtenafhandeling van dit bedrijf wordt over het algemeen geprezen, met snelle reacties, vriendelijk personeel en efficiënte oplossingen voor problemen. Echter, sommige klanten klagen over lange levertijden, verkeerde kleuren en gebrek aan transparantie. Het wordt aangeraden elders te bestellen als je problemen wilt vermijden. Over het algemeen wordt de service als goed ervaren, met compensaties en vervangingen waar nodig.

Levering en Retournering
8
Thumbs-Up 72
Thumbs-Down 40
  • "Uitgedroogde verf en slechte klantenservice"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle levering, nette verpakking, topkwaliteit materiaal"
  • "Snelle levering en goede kwaliteit van producten."
  • "Tot op dit moment kwamen ze keurig aan"
  • "Lange levertijd en verkeerde kleuren"
  • "Geen bevestiging van de bestelling ontvangen"
  • "Vertraagde levering"
  • "Onjuiste informatie over levertijd op de website"
  • "Verzending uit China"
  • "Slechte ervaringen met verzending uit China"
  • "Onbekend dat bestelling uit China komt"
  • "Hoop dat bestelling op tijd binnenkomt"
  • "Bestelling opnieuw verzonden na fout van PostNL"
  • "Slechte kwaliteit penselen en lange levertijden vanuit China"
Snelle levering en goede kwaliteit van producten worden vaak genoemd door tevreden klanten, terwijl anderen klagen over lange levertijden en onduidelijkheid over de herkomst van de producten, vooral wanneer deze uit China komen. De retourmogelijkheden variëren, met enkele klanten die te maken hebben met hoge retourkosten. Over het algemeen lijkt de klantenservice efficiënt te zijn bij het oplossen van problemen met levering en kwaliteit, maar de transparantie over levertijden en herkomst kan beter voor een optimale klantervaring.

Reputatie
7
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 14
  • "Veel complimenten"
  • "Duidelijke site"
  • "Slechte kwaliteit penselen en lange levertijden vanuit China"
  • "Oplichterij en gebrek aan communicatie over levertijden"
  • "Persoonlijke foto's komen uit China"
  • "Komt rechtstreeks uit China"
  • "Geen goede klantenservice"
  • "Poging om slechte reviews te laten verwijderen"
  • "Zeker een aanrader!"
  • "Origineel cadeau"
  • "Product uit China"
  • "Mooi geschilderd nummer schilderij van kleindochter"
  • "Grote oplichtingspraktijk"
  • "Positieve ervaring met Joeni op Bol.com"
  • "Slechte klantenservice en censuur van negatieve reviews"
De reputatie van het merk wordt gekenmerkt door gemengde gevoelens. Klanten geven complimenten voor de duidelijke website en het als origineel cadeau ontvangen van mooie schilderijen uit China. Aan de andere kant klagen ze echter over slechte kwaliteit penselen, lange levertijden, gebrek aan communicatie over levertijden, misleidende informatie over productherkomst, onherkenbare ogen en verdwenen tanden in de schilderijen, en censuur van negatieve reviews. De klantenservice wordt als slecht ervaren en er zijn beschuldigingen van oplichtingspraktijken en pogingen om slechte reviews te laten verwijderen. Over het algemeen lijkt het bedrijf een gebrek aan transparantie te hebben en de klanttevredenheid te verminderen.

Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Thumbs-Up 16
Thumbs-Down 1
  • "Fantastische schilderervaring"
  • "Geschikt voor creatieve uitdagingen"
  • "Eigen foto uploaden"
  • "Verbluffende resultaten bij Diamond Painting"
  • "Creatieve mogelijkheden tijdens Corona"
  • "Toegankelijk voor iedereen."
  • "Van plan om nog een nummer schilderij te laten maken van onze pup"
  • "Meer kleuropties dan concurrenten"
  • "Heerlijk om te doen en het resultaat erg mooi."
  • "Uitdagende tekening van eigen foto"
  • "Mooi resultaat"
  • "Mooi voorbeeld erbij"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Gebruik van dropshipping niet transparant"
  • "Super leuke bezigheid"
De innovatieve benadering van Diamond Painting biedt een fantastische schilderervaring en verbluffende resultaten, waardoor het ideaal is voor creatieve uitdagingen en mogelijkheden tijdens Corona. Het gebruik van dropshipping is echter niet transparant, maar de toegankelijkheid voor iedereen, uitstekende klantenservice en personalisatiemogelijkheden, zoals het uploaden van eigen foto's, maken het een super leuke en persoonlijke bezigheid met een mooi resultaat.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 0
  • "Snelle levering en goede kwaliteit van producten."
  • "Extra cadeau bij nieuwe bestelling"
  • "Makkelijk bestellen van volgende foto's"
  • "Tip voor de komende feestdagen"
  • "Leuke aanbiedingen en deals beschikbaar"
  • "Top service en blijf zeker vaker paintings bestellen"
  • "Mogelijkheid tot sparen en korting"
  • "Extra cadeau bij late levering"
  • "Mooie verpakking en leuk product"
De Offers en Deals van deze website zijn absoluut de moeite waard. Met snelle levering, goede kwaliteit van producten en leuke extra cadeaus bij bestellingen, kun je zeker zijn van een geweldige ervaring. Daarnaast zijn er regelmatig leuke aanbiedingen beschikbaar en kun je mogelijk sparen voor korting. De service is top en de verpakking van producten is mooi. Al met al een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede deals en een uitstekende service tijdens het winkelen.