Toen ik de reviews van OGER doornam, viel me meteen op dat er een duidelijk verschil is tussen de geweldige kwaliteit van de kleding en de frustraties rondom de service. Zelf heb ik een keer een jas besteld die perfect aansloot, maar het duurde veel langer dan beloofd om te arriveren. Het zou top zijn als ze hun voorraad beter kunnen beheren en de levertijden realistischer communiceren. Ook merkte ik dat sommige klanten moeite hadden met het retourneren van items, wat soepeler kan. Als OGER hier wat consistenter in wordt en transparanter is over aanbiedingen, dan verliezen ze niet alleen minder klanten maar bouwen ze ook nog een sterkere reputatie op.
De door ons geselecteerde videos.
THE BEST DUO!? TRANSFORMERS EARTHRISE GRAPPEL & HOIST | Deep Oger Reviews #119
STILL the BEST OPTIMUS PRIME!? Transformers Earthrise Optimus Prime | Deep Oger Reviews #112
Deep Oger Reviews #89 Transformers Studio Series Rise Of The Beasts BattleTrap
Ik heb zelf een paar keer bij OGER besteld en merkte dat de kwaliteit van hun kleding echt top is. Mijn nette blazer voelde prettig aan en zat perfect, precies zoals ik het verwachtte. Maar één keer zat er een klein probleem met de zoom van mijn broek, wat nogal lastig was. Gelukkig reageerde de garantieafdeling snel en kregen ze het binnen no-time opgelost. Toch zou ik graag zien dat ze nog wat strenger controleren voor ze de pakken laten versturen, zodat zulke kleine foutjes minder voorkomen. Over het algemeen ben ik tevreden, maar wat extra aandacht voor detail kan nooit kwaad.
Ik vind dat de prijs-kwaliteitverhouding bij OGER niet altijd in balans is. Toen ik een maatpak bestelde, zag het online foto er perfect uit, maar in de werkelijkheid viel de stof wat dunner en de afwerking klopte niet helemaal. Bovendien moest ik extra betalen voor kleine aanpassingen, wat het duurder maakte dan verwacht. Het zou top zijn als OGER transparanter is over wat er allemaal bij de prijs inbegrepen is en meer aandacht besteedt aan de kwaliteit van de materialen en afwerking. Zo voelt de hoge prijs dan ook meer gerechtvaardigd voor de klant.
Mijn ervaring met de klantenservice van OGER was helaas niet de beste. Een keer moest ik een klacht indienen omdat mijn bestelling vertraagd was, en het duurde echt een eeuwigheid voordat ik een reactie kreeg. Toen ik eindelijk iemand sprak, was die niet bepaald behulpzaam en leek het alsof mijn probleem niet belangrijk was. Ik zou willen dat ze sneller reageren en wat meer empathie tonen. Bijvoorbeeld, een directe terugkoppeling binnen 24 uur zou al een groot verschil maken. Aan de positieve kant heb ik wel een keer snel geholpen gekregen toen ik een vraag had over een product, dus ik hoop dat ze die goede kanten vaker laten zien en consistenter worden in hun service.
Mijn ervaring met de levering en retournering bij OGER is best wisselvallig. Een keer bestelde ik een lampje en dat kwam super snel aan, precies zoals beloofd en goed verpakt. Dat vond ik echt top. Maar toen ik laatst iets wilde retourneren, duurde het proces veel langer dan verwacht. Ik kreeg niet meteen antwoord van de klantenservice, wat best vervelend was. Het zou fijn zijn als OGER het retourproces soepeler en sneller kan maken, zodat je niet zo lang hoeft te wachten op een oplossing. Ook wat meer communicatie tijdens het proces zou helpen om frustratie te voorkomen.
Mijn ervaring met de reputatie van OGER is best wisselvallig. Ik ben echt onder de indruk van de kwaliteit van hun herenkleding en het personeel in de winkel is altijd vriendelijk en deskundig. Maar er zijn ook keer dat ik teleurgesteld ben. Een keer bestelde ik een jas online en hij bleef weken niet komen, en de communicatie van hun kant was super vaag. In de winkel merk ik ook soms dat bepaalde items niet op voorraad zijn, ook al stond dat wel zo bij de bestelling. Ik zou OGER echt kunnen helpen door hun voorraadbeheer te verbeteren en duidelijker te communiceren met klanten over de levertijden. Misschien kunnen ze ook investeren in betere online support, zodat je sneller antwoord krijgt op vragen of problemen. Al met al heeft OGER een sterke basis, maar met wat aanpassingen kunnen ze hun reputatie echt naar een hoger niveau tillen.
Ik vind dat OGER op het gebied van innovatie en duurzaamheid nog flink wat kunt verbeteren. In mijn ervaring merk ik dat er weinig aandacht is voor milieuvriendelijke initiatieven. Het zou bijvoorbeeld super zijn als ze meer gebruik zouden maken van duurzame materialen in hun producten of transparanter zouden zijn over hun energieverbruik en CO2-uitstoot. Daarnaast denk ik dat investeren in slimme technologieën, zoals automatisering of hernieuwbare energiebronnen, niet alleen goed is voor het milieu maar ook hun concurrentiepositie kan versterken. Een paar concrete stappen zoals het opzetten van een duurzaamheidsrapport of het lanceren van groene productlijnen zouden een groot verschil maken en laten zien dat OGER echt geeft om de toekomst.
Ik vind de aanbiedingen van OGER vaak niet wat ze beloven. Een keer kreeg ik een nieuwsbrief met een superkorting voor een product dat ik echt wilde, maar toen ik de code gebruikte, bleek er een verborgen minimale bestelhoeveelheid nodig te zijn. Dat was echt teleurstellend. Daarnaast krijg ik continu mails binnen, waardoor ik er snel genoeg van heb en me afmeld, maar dat proces gaat helemaal niet soepel. Het zou veel beter zijn als OGER transparanter was over de voorwaarden van hun deals en minder vaak promoties stuurt. Zo voelen de aanbiedingen eerlijker en blijven klanten langer tevreden.
Nieuwste reviews
Super slechte online propositie, beschikbaarheid op website klopt niet
Super slechte online propositie. Al 3 keer online iets gekocht, de laatste keer voor een bruiloft, krijg je na een week te horen dat de kleding niet leverbaar is. De voorraad, levertijd op de website klopt niet. Nadat er online besteld wordt gaat Oger kijken of het product in 1 van hun winkels aanwezig is. Dit is geen doen. Er is dus geen aparte voorraad voor hun webshop. Dit werkt voor geen meter. Zelf ook 3 mails gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft, geen reactie. Uiteindelijk krijg je een standaard mail dat de kleding niet leverbaar is.
Op de website lijken de producten veel mooier dan in het echt. Daarom is het een beter idee om items in het echt te bekijken. Sommige items verschillen als dag en nacht met de website en in realititeit.
Maar..
In de winkel word je weggekeken. En word je raar aangekeken als je iets niet mooi vind. Tenminste, áls iemand je komt helpen.
Het kan niet liggen aan mijn kleding, bolide of horloge om mijn pols. Dan moet het wel mijn huidskleur zijn?
Dit niet eenmalig maar vaker meegemaakt.
Elke keer hetzelfde je besteld spullen online en na twee weken krijg je te horen dat ze niet op voorraad zijn en wordt het geld teruggestort. Echt kansloos dit en dat voor z’on gerenommeerde zaak. Cees
Onze Tiktok aanraders over oger nl reviews en kleding ervaringen van klanten.
Hoe oger hun medewerkers managed #nieuwgeld #oger #meeswijnants
Letting Gen Z write the introduction script for Ogér ✒️😉
Honoring the past, shaping the future 🏆 Step into the all-new OGÉR store in Amsterdam, where we redefined tradition with a fresh and contemporary design. Experience the perfect blend of timeless elegance and cutting-edge style.
Slechtste reviews
Super slechte online propositie, beschikbaarheid op website klopt niet
Super slechte online propositie. Al 3 keer online iets gekocht, de laatste keer voor een bruiloft, krijg je na een week te horen dat de kleding niet leverbaar is. De voorraad, levertijd op de website klopt niet. Nadat er online besteld wordt gaat Oger kijken of het product in 1 van hun winkels aanwezig is. Dit is geen doen. Er is dus geen aparte voorraad voor hun webshop. Dit werkt voor geen meter. Zelf ook 3 mails gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft, geen reactie. Uiteindelijk krijg je een standaard mail dat de kleding niet leverbaar is.
Op de website lijken de producten veel mooier dan in het echt. Daarom is het een beter idee om items in het echt te bekijken. Sommige items verschillen als dag en nacht met de website en in realititeit.
Maar..
In de winkel word je weggekeken. En word je raar aangekeken als je iets niet mooi vind. Tenminste, áls iemand je komt helpen.
Het kan niet liggen aan mijn kleding, bolide of horloge om mijn pols. Dan moet het wel mijn huidskleur zijn?
Dit niet eenmalig maar vaker meegemaakt.
Zeer slechte behandeling in de winkel van Amsterdam. Een door Oger gemaakte fout werd arrogant afgewimpeld. Een klacht hierover niet behandeld. Mijn herhaald verzoek mij uit hun mailbestand te halen nog steeds niet gehonnoreerd. De arrogantie ten top. Ik heb daar tientallen pakken gekocht maar na meerdere klachten en schofferend personeel zien ze mij daar niet meer.
Maar goed, dit is overbodig denk ik, maar wat verwacht je?
Als je de kwaliteit van Oger in de winkel gewend bent, dan verwacht je online geen haar minder. En geheel conform verwachting, maken ze de experience online ook waar.
De website is logisch, de klantenservice een voorbeeld zoals het moet, levering stipt op tijd en exact het winkelgevoel.
Maar afgezien van deze lofzang is de website ook gewoon fijn, duidelijk en goed door te navigeren. Het bestelproces is helder en je weet waar je aan toe bent.
Dit voor de eerste keer online, complimenten aan Oger!
