Mijn indruk van Nieuwnieuw

In mijn ervaring is Nieuwnieuw echt een fijne site om kleding te shoppen. Ik was superblij met de kwaliteit van de trui die ik kocht, hij voelde echt duurzaam aan en zag er ook nog eens mooi uit. De levering ging ook vlot, binnen een paar dagen in huis. Maar ik merkte wel dat de maattabellen soms verwarrend zijn, ik bestelde eerst de verkeerde maat en moest terugsturen. Het zou top zijn als ze daar duidelijker in zijn. Ook bij het betalen had ik het gevoel dat sommige kosten niet meteen zichtbaar waren, wat een beetje frustrerend was. De klantenservice was aardig toen ik hulp vroeg met de retour, maar de verwerking duurde iets langer dan ik had gehoopt. Over het algemeen ben ik tevreden, maar met wat kleine verbeteringen zou het helemaal tiptop kunnen zijn.

De door ons geselecteerde videos.


Alles over de vernieuwde BMW 5 Serie (G30 LCI)
Joost Klein misdraagt zich op Televizier-Ring Gala
The Climbers Bordspel - What's The Boom! - Puzzel Jezelf Naar De Top

Nieuwste reviews

Misleidend: 9,95 EUR retourkosten

Verschrikkelijke webshop. Als je wil retourneren betaal 9,95 EUR!! Misleidende verkoper die niet duidelijk aangeeft hoeveel retourkosten zijn! Als je toch zou kopen, hopen dat je niet moet retourneren. Je kan in ieder geval niet rekenen op de bijzonder klantonvriendelijke klantendienst! Nooit meer!

G
Globa liteit 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Op internet gezien "gratis retourneren…

Op internet gezien "gratis retourneren binnen de 30 dagen". Nu blijkt dat ik 9,95€ moet betalen. Wanneer het bedrijf ermee confronteer willen ze weten waar ik dit gezien heb. Ik stuur hen een foto met de mededeling erop maar als antwoord krijg ik dat dit niet telt dat elke klant moet betalen voor een retour. Het zou niet eerlijk zijn tegenover de andere klanten. Dit is valse reclame. Ik ging zeker niets kopen mocht ik weten dat de retour zo duur was. Ben eens benieuwd wanneer ik mijn geld zal terugkrijgen. Heb ondertussen, jammer genoeg, al veel klachten gelezen ivm terugbetaling.

C
Caroline Vermeulen 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Fijne ervaring met klantenservice bij verkeerd gelabeld retourpakketje!

De klantenservice van Nieuwnieuw heeft ons enorm geholpen na een verkeerd gelabeld retourpakketje. Echt heel fijn!

G
Gabrielle 9 maanden geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Onze Tiktok aanraders over Nieuwnieuw.


Daar is dan weer een nieuwe review met een tegenvallende baco! #bacoboys

Eerlijke iPhone 15 Pro review #nieuweiphone #iphonereview #odido

Sorry mensen de nieuwe style werkte demotiverend. Wat vinden jullie ervan? 😅

Slechtste reviews

In kortingweekend kleding besteld

In kortingweekend 28-29 september 2019 kleding besteld. Maat bleek toch niet goed. Nu na retourneren, niet meer mogelijk om dezelfde kleding met diezelfde korting te bestellen. Klantvriendelijkheid beneden peil.

J
Jay Dee 5 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Muts besteld etiket binnenin hangt los…

Muts besteld etiket binnenin hangt los geen goede ervaring mee denk niet dat dat de bedoeling was je kan terugsturen maar zeer druk

M
Mike Van Reck 2 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Jammer dat ik niet minder sterren kan geven

Ik houd er helemaal niet van om recensies te plaatsen, maar dit bedrijf krijgt er wel een van mij! jammer dat ik niet minder sterren kan geven, want anders had dit bedrijf zeker minder sterren van mij gekregen! Als er een probleem is krijg je een arrogante mail terug en komt er ook nog eens geen oplossing. Ik heb dit nog nooit meegemaakt! Ik adviseer hier niet te bestellen.

A
Albert 7 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Beste reviews

Super site top geregeld ook met…

Super site top geregeld ook met eventuele retour alles zit bij je bestelling retour formulier adres sticker Kwaliteit kleding en in de uitverkoop zeer hoge korting alleen niet altijd je maat maar dat lijkt me logische ik koop bijna bij juliie toppppppppp

H
Henny Lakerveld 5 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Retourzending zeer netjes afgehandeld

Onlangs heb ik een broek besteld bij nieuwnieuw.com voor een hele nette prijs. Na een snelle levering bleek de broek helaas te klein en heb ik deze samen met het retourformulier teruggestuurd. Al snel kreeg ik een mail van de klantenservice met de vraag of de broek had teruggestuurd. Het retourformulier was niet aangetroffen in de doos. Dat was waarschijnlijk aan mijzelf te wijten omdat ik nadat de doos al dicht zat, het formulier erbij gedrukt heb door het plakband los te trekken. Na bevestiging van mijn kant was binnen 2 dagen het geld teruggestort. Het was een zeer klantvriendelijke, nette en snelle afhandeling en zou een volgende keer zeker weer wat bestellen bij nieuwnieuw.com.

A
AJBL074 6 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Perfecte klantenservice

Perfecte klantenservice

M
Mitchell Rademakers 4 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Schrijf zelf een review