Persoonlijk ben ik best tevreden over Nasty Gal. Toen ik laatst een jurk bestelde, werd deze snel geleverd en zag er precies zo uit als op de foto. De stof voelde wel iets dunner aan dan ik had verwacht, maar de pasvorm was top. Een keer had ik wat gedoe met retourneren omdat de maat niet klopte, maar de klantenservice reageerde snel en hielp me door het proces. Toch vind ik de prijzen soms wat aan de hoge kant, vooral voor de stoffenkwaliteit. Het zou fijn zijn als ze hier wat consistenter in kunnen worden. Over het algemeen vind ik het wel een leuke shop met unieke items, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
De door ons geselecteerde videos.
NastyGal review! ✨#shorts #review
NASTY GAL REVIEW! DON'T USE NASTY GAL Before Watching THIS VIDEO!
Nasty Gal Review | Nasty Gal Haul // Not Sponsored vs Sponsored items
Ik vond de ontwerpen van Nasty Gal echt uniek en de kwaliteit van de stof was over het algemeen goed, tot ik een jurk kocht die na één wasbeurt al begon te rafelen. Daarnaast had ik moeite met de maattabellen: ik bestelde een maat M, maar die zat veel te strak. Het zou top zijn als ze de maattabellen kunnen verbeteren zodat je beter weet wat je krijgt. Aan de positieve kant was de garantieafhandeling super snel toen ik een defecte broek terugstuurde. Ze regelden binnen een dag een vervanging, wat ik erg waardeerde. Toch kan de stofkwaliteit soms beter, vooral bij sommige materialen die snel slijten.
Ik vind dat de prijs-kwaliteitverhouding bij Nasty Gal echt kan beter. Soms scoor je prachtige jurken voor een goede prijs en is de levering razendsnel, wat super handig is. Maar andere keren betaal je veel voor kleding die niet zo lang meegaat en waarvan de stof wat goedkoop voelt. Ook de klantenservice kan soms teleurstellen; ik had bijvoorbeeld moeite om een defecte broek volledig terugbetaald te krijgen. Het zou echt fijn zijn als Nasty Gal meer consistentie kan brengen in de kwaliteit van hun producten en transparanter kan zijn met prijzen. Daarnaast zou een vriendelijkere en snellere klantenservice een groot verschil maken.
Ik heb zelf gemengde ervaringen gehad met de klantenservice van Nasty Gal. Toen ik een verkeerde maat had ontvangen, was het personeel supervriendelijk en hebben ze me snel een vervangend artikel gestuurd. Dat was echt top! Maar een andere keer liep het retourproces zwaar op. Het duurde weken voordat ik mijn geld terug kreeg, en het bleek lastig te zijn om telefonisch iemand te bereiken. Ik zou willen dat Nasty Gal het retourproces soepeler maakt en meer opties biedt om gemakkelijk contact op te nemen, zoals een live chat. Zo wordt het voor klanten een stuk makkelijker en voorkom je frustraties.
Ik heb gemengde ervaringen gehad met de levering en retournering bij Nasty Gal. Een keer kwam mijn bestelling supersnel binnen en was de klantenservice echt behulpzaam toen ik een verkeerde maat terugstuurde. Maar een andere keer duurde het een eeuwigheid voordat mijn retour werd verwerkt en had ik geen flauw idee hoe ik het moest aanpakken. Het zou echt helpen als Nasty Gal de retourprocedures duidelijker uitlegt en zorgt voor consistentere levertijden. Ook zou het fijn zijn als ze beter kunnen omgaan met verloren pakketten, zodat je niet constant in onzekerheid zit over je bestelling. Een beetje meer betrouwbaarheid en transparantie zou een wereld van verschil maken!
Ik heb verder een goede ervaring met Nasty Gal. Hun kleding is echt uniek en je ziet nergens anders zulke gedurfde items. Toen ik een cowboylaars bestelde, was die super van kwaliteit en precies zoals op de foto. De klantenservice was ook top, Darius reageerde snel toen ik een vraag had over mijn bestelling. Toch vond ik de prijs onlangs wat hoger dan voorheen, dat zou wat gestabiliseerd kunnen worden. Ook was het retourproces een beetje ingewikkeld, het zou makkelijker kunnen zodat je niet zo lang hoeft te wachten. Over het algemeen ben ik tevreden met hun betrouwbaarheid, maar er zijn zeker nog wat punten waar ze aan kunnen werken.
Ik vind het tof dat Nasty Gal echt bezig is met duurzaamheid. Toen ik hun duurzaam gemaakte jurken kocht, merkte ik meteen het verschil in kwaliteit en materiaal. Het voelt goed om kleding te dragen die beter is voor het milieu. Toch zou ik graag zien dat ze nog meer innovatieve technieken toepassen, zoals zero-waste productie of het gebruik van volledig recyclebare verpakkingen. Ook zou meer transparantie over hun duurzaamheidsinitiatieven fijn zijn, zodat klanten precies weten wat ze ondersteunen. Al met al waardeer ik hun inzet, maar er is zeker ruimte voor nog meer verbeteringen op dat vlak.
Nieuwste reviews
Safina was very sweet & helpful🥰
Safina was very sweet & helpful🥰
She was able to answer my inquiries quickly regarding my order. 10/10 experience!
Loved nastygal but they they have merged with Debenham’s website, so now it’s the worst place to find clothes. It gets mixed with all boo-hoo and other brands. It’s so frustrating when you only want nastygal. Also the prices have gone up. I had one tab open on phone that said £10 then on new website it says £21. I won’t be shopping with nastygal anymore
The customer service at Nasty Gal is incredible. They are very speedy with replies and its always a person dealing with you rather than an automated reply.
I love the products and can't wait for my next purchase!
Nasty Gal thank you for being awesome as always!!
@nastygal haul on a mid-sized gal. Take a shot every time I say “I don’t know”
What do you think of this cute Nasty Gal dress? #nastygal #fashion #style
@nastygal 🌙🌙 pajama haul
Slechtste reviews
Esperienza terrificante
Esperienza terrificante. Ho fatto un ordine a dicembre dell’anno scorso, mai arrivato. Dopo numerosi solleciti ho ottenuto solo un rimborso del 70% perché a loro dire “il corriere ha perso il pacco perché il tuo indirizzo è difficile da raggiungere”: l’indirizzo è quello di una FARMACIA in centro paese, di fianco alla stazione. Immaginate quanto possa essere difficile da raggiungere.
Comunque al momento sto ancora combattendo con il customer service perché neanche quel rimborso del 70% é mai arrivato.
Sconsiglio caldamente.
Loved nastygal but they they have merged with Debenham’s website, so now it’s the worst place to find clothes. It gets mixed with all boo-hoo and other brands. It’s so frustrating when you only want nastygal. Also the prices have gone up. I had one tab open on phone that said £10 then on new website it says £21. I won’t be shopping with nastygal anymore
DO NOT BUY FROM THEM unless you are 100% sure about your purchase. I returned 2 items a month and a half ago, following their directions to do so and when I followed up about a refund they are claiming they can’t track the shipping label THEY SENT ME and I need a receipt from where I shipped it in order to get a refund. They are saying they can’t look it up via the order number so now I am out $200. They don’t have a number to call, only chat and I keep getting placed with a different person. I read on other sites this was happening to people so buyer beware it’s true.
My order wasn’t being found when trying to return, Andrew helped and send me a QR code to send my return in a message. Super helpful being able to contact via text and everything being dealt with over text
The customer service at Nasty Gal is incredible. They are very speedy with replies and its always a person dealing with you rather than an automated reply.
I love the products and can't wait for my next purchase!
Nasty Gal thank you for being awesome as always!!