Persoonlijk zie ik dat de meeste reviews over Dille & Kamille positief zijn. Veel mensen vinden de unieke en duurzame producten echt top, en dat spreekt me ook aan. Maar er zijn ook wat punten van kritiek. Zo merken een aantal recensenten dat de online voorraad beperkt is, wat frustrerend kan zijn als je iets specifieks zoekt. Ook worden de verzendkosten soms als hoog ervaren, vooral bij kleinere bestellingen. Daarnaast heb ik gelezen dat er af en toe vertragingen zijn bij terugbetalingen, wat natuurlijk niet ideaal is. Een goede tip voor Dille & Kamille zou zijn om de online voorraad uit te breiden en te kijken of de verzendkosten wat omlaag kunnen. Dat zou de ervaring voor klanten nog beter maken!
De door ons geselecteerde videos.
Dille & Kamille opent grootste vestiging Benelux in Eindhoven
De geneeskracht van dille
Dile - Don Omar
Ik ben echt onder de indruk van de productkwaliteit bij Dille & Kamille. Toen ik laatst hun gietijzeren pan kocht, merkte ik meteen dat die super stevig en goed gemaakt was. Je kunt zien dat er veel aandacht is besteed aan de materialen. Een keer had ik een van hun keramische vazen laten breken, en gelukkig regelde hun garantie het zonder gedoe. Toch zou het top zijn als de garantieperiode wat langer is, vooral voor duurdere items. Ook zou ik graag zien dat de online voorraad beter op peil is, want soms moest ik wat langer wachten dan gehoopt. Over het algemeen ben ik heel tevreden en blijf ik hun producten graag gebruiken.
Ik vind dat de prijs-kwaliteitverhouding bij Dille & Kamille meestal klopt. Toen ik hun houten kruidenrek kocht, zag ik meteen dat het stevig in elkaar zat en echt lang meegaat. Ook de serviesjes die ik heb geprobeerd waren mooi en van goede kwaliteit voor de prijs. Toch vind ik de verzendkosten wel wat hoog. Het zou echt fijn zijn als ze de gratis verzenddrempel iets lager zetten, zodat je niet zo snel extra hoeft te betalen. Daarnaast zou ik graag meer aanbiedingen zien waarbij je bijvoorbeeld korting krijgt bij het kopen van meerdere items. Al met al denk ik dat je voor wat je ervoor betaalt meestal tevreden bent, maar een paar aanpassingen aan de verzendkosten zouden het nog beter maken.
Ik vond de klantenservice van Dille & Kamille eigenlijk best goed. Toen ik een paar weken geleden een vaas moest ruilen omdat deze gebroken was aangekomen, reageerde de medewerker super snel en vriendelijk. Hij regelde meteen een vervangend exemplaar zonder gedoe. Toch merkte ik dat de communicatie soms wat stroef kan verlopen. Bij een ander keer was het even wachten op een terugbetaling en had ik wat meer duidelijkheid gehad kunnen hebben over de status. Het zou top zijn als ze een beetje consistenter kunnen zijn in hun reacties, zodat je altijd precies weet waar je aan toe bent.
De levering van Dille & Kamille is voor mij best wisselvallig geweest. Een keer kwam mijn pakketje verrassend snel aan, wat super handig was omdat ik het meteen nodig had voor een etentje. Maar een andere keer zat ik bijna twee weken te wachten en was het lastig om te volgen waar mijn bestelling bleef door slechte trackinginformatie. Gelukkig was de klantenservice snel geholpen toen ik vroeg naar mijn pakket, maar het zou top zijn als ze de verzendkosten wat kunnen verlagen en de tracking verbeteren. Ook zou een optie voor snellere levering handig zijn voor als je iets snel nodig hebt.
Voor mij is de reputatie van Dille & Kamille best goed. Elke keer als ik langskom, word ik vriendelijk geholpen en voelt het altijd gezellig in de winkel. Een keer had ik vragen over hun plantenverzorging en hoewel het personeel behulpzaam was, leek het alsof ze nog wat meer kennis hierover konden gebruiken. Het zou top zijn als ze extra trainingen aanbieden voor specifieke productlijnen. Ondanks dat kleine puntje, blijf ik het vertrouwen in hun visie houden, vooral omdat ik veel positieve verhalen van vrienden hoor. Dat geeft echt een goed gevoel om daar te winkelen.
Ik vind Dille & Kamille echt knap op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Toen ik laatst een van hun houten snijplanken kocht, merkte ik meteen dat het materiaal super duurzaam was en prachtig afgewerkt. Ook hun inzet voor minimalistische verpakkingen valt op, wat echt bijdraagt aan minder afval. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat ze nog meer producten kunnen ontwerpen die multifunctioneel zijn, zodat je nog minder spullen nodig hebt in huis. Daarnaast zou ik graag zien dat ze meer lokaal geproduceerde items aanbieden. Maar over het algemeen ben ik heel blij met hoe zij duurzaamheid en innovatie combineren in hun assortiment.
Ik ben behoorlijk tevreden over de aanbiedingen en promoties van Dille & Kamille. Laatst vond ik een prachtige keramische mok met 25% korting, wat echt een goeie deal was. Het brede aanbod zorgt ervoor dat er altijd wel iets interessants te vinden is. Toch vind ik het wel eens frustrerend dat sommige populaire items super snel uitverkocht zijn. Het zou handig zijn als Dille & Kamille een manier zou kunnen introduceren om je favorieten alvast te reserveren of vroegtijdig toegang te geven tot de beste deals. Over het algemeen zijn de promoties echter echt de moeite waard, zolang je maar snel bent!
Nieuwste reviews
€20,00 euro verzendkosten 😲.
€20,00 euro verzendkosten 😲.
Dat heb ik nog nooit meegemaakt. Helaas, ik haal het ergens anders wel.
Kussenspray aangeschaft. Super goede spray! Heb m gekocht om de scheetjes van mijn man te verbloemen en dat werkt echt heel goed!!
Alleen jammer dat het uit de collectie lijkt te zijn gehaald?
Nooit Online bestellen …. Heb nog extra betaald voor verzending dezelfde dag… niks gehoord geen track & trace en nog steeds niets ontvangen…. Bied dan niet tegen extra betaling deze “service “aan ..
Op donderdag 22/12/2022 100 € aan digitale cadeaubonnen gekocht en tot op heden nog niets ontvangen. Daarenboven blijkt de klantenservice niet bereikbaar te zijn. Het is ronduit schandalig!
Na meerdere ervaringen steeds een dikke 10!!! Alle bestellingen waren top! En vooral de klantenservice wauw wat begripvol en lief!!! Ik hou zo van hun producten en vooral de potten kiemproducten en de zaden zijn gewoon 100% top.
Ik vergeet steeds mijn review te schrijven sorry sorry🤦♀️
Ik weet niet alle data meer van alle bestellingen.
Zal ik de laatste datum 'schatten' u kunt het aan mijn rmail zien welke klant ik ben hoop ik. Want ik vindt jullie online team sws geweldig en raad jullie aan iedereen aan, want mijn vriendinnen zien jullie prachtige en goede producten bij mij thuis staan en groeien en ze gaan of hebben al bij jullie site besteld.
Heel snel verzonden. Sommige producten waren helaas kapot gegaan tijdens de levering, en heb daar mijn complete aankoop bedrag voor terug gekregen (ook van de spullen die oke waren). Super service! Erg vriendelijk, een snelle reactie en een goede uitkomst terwijl het niet hun schuld was.
Er is geen fijnere (web)winkel dan Dille&Kamille. Naast het unieke aanbod en de hoge kwaliteit spullen die ze aanbieden, leveren zij uitstekende service. In de winkel is er altijd erg vriendelijk personeel, maar ook hun klantenservice is top. Zodra er iets mist/kapot is, lossen zij dit snel op.
