Ik vond de ervaring met Boxspring Compleet over het algemeen positief. Het bed dat ik besteld heb zit echt comfortabel en de prijs was zoals beloofd. De online bestelling ging soepel, en de klantenservice was vriendelijk toen ik even wilde vragen over de verschillende matrassen. Toch liep de levering iets later dan verwacht en had ik liever vaker updates gehad over de status. Het zou top zijn als ze de communicatie rondom levertijden kunnen verbeteren, zodat je beter weet wanneer je kunt verwachten dat alles binnenkomt.
De door ons geselecteerde videos.
Do You Need A Box Spring? - Everything There Is To Know!
Consumer Reports: Is a box spring really necessary?
Do You Need A Box Spring For Your Mattress? (FULL GUIDE)
Ik heb zelf een boxspring van Boxspring Compleet aangeschaft en ik ben echt tevreden over de kwaliteit. Het matras voelt stevig maar comfortabel aan, wat voor een goede nachtrust zorgt. De garantieperiode is prima, maar ik vond het handig als de garantievoorwaarden duidelijker gecommuniceerd worden op de website. Een verbetering zou zijn om de levertijd consistenter te houden, want mijn levering duurde een paar dagen langer dan beloofd. Over het algemeen ben ik blij met mijn aankoop en zou ik Boxspring Compleet zeker aanraden.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding van Boxspring Compleet echt top. Het bed voelt stevig en comfortabel aan, zeker gezien de prijs die ik betaalde. Bijvoorbeeld, na een paar maanden slapen merkt mijn rug minder pijn en dat geeft veel meer waarde. Wel was het in elkaar zetten lastiger dan ik dacht, de instructies konden duidelijker. Misschien kunnen ze wat betere handleidingen of video-tutorials aanbieden om dat puzzelwerk makkelijker te maken. Daarnaast zou ik graag wat meer opties zien qua matrassen binnen dezelfde prijsklasse. Maar overall ben ik heel tevreden met wat ik heb gekregen voor mijn geld.
Persoonlijk vond ik de klantenservice van Boxspring Compleet best aardig. Toen ik vroeg had over de montage van mijn bed, kreeg ik snel een vriendelijk antwoord en werd alles duidelijk uitgelegd. Ook bij het annuleren van mijn bestelling verliep alles soepel en kreeg ik mijn geld snel terug. Maar er zit ook wel een keer wat in. De levertijden waren soms echt onbetrouwbaar en ik kreeg weinig updates over waar mijn bestelling eigenlijk was. Het zou top zijn als ze hier beter in worden, bijvoorbeeld door meer regelmatige statusupdates te sturen of duidelijker te communiceren wanneer je bestelling verwacht wordt. Zo blijft het vertrouwen in hun service beter behouden.
De levering bij Boxspring Compleet was voor mij over het algemeen best goed geregeld. Mijn nieuwe boxspring werd binnen de afgesproken tijdbezorgd en alle onderdelen waren aanwezig, wat heel fijn was. Toch had ik één keer last van een dag vertraging zonder dat ik meteen iets hoorde, dat was wel vervelend. Ik zou echt willen dat ze hun communicatie hier wat verbeteren, bijvoorbeeld met een berichtje als er iets verandert. Aan de retournering zat ik ook netjes geholpen; ik moest een onderdeel terugsturen en dat verliep snel en zonder gedoe. Al met al ben ik tevreden, maar iets meer transparantie rondom de levertijden zou top zijn.
Ik vond dat Boxspring Compleet eigenlijk best een goede reputatie heeft. Toen ik mijn boxspring bij hen bestelde, was de service supervriendelijk en kreeg ik goede adviezen bij het uitzoeken. Het bed zelf is echt mooi en voelt van hoge kwaliteit, precies wat ik zocht. Wel was de levertijd langer dan ik had verwacht, wat best frustrerend was. Ook merkte ik dat sommige informatie op de website niet helemaal duidelijk was, waardoor ik eerst wat in de war was. Het zou top zijn als ze transparanter kunnen zijn over levertijden en de communicatie wat beter kunnen stroomlijnen. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
Ik vind het echt top hoe Boxspring Compleet bezig is met innovatie en duurzaamheid. Toen ik mijn bed kocht, merkte ik meteen dat de materialen herbruikbaar en milieuvriendelijk waren. Het slimme ontwerp met de opbergruimte onder het bed is niet alleen handig, maar ook een goede manier om langer uit hetzelfde product te halen. Ook de aanpasbare onderdelen maken het bed super flexibel voor verschillende behoeften. Een dingetje dat beter kan, is dat ze meer informatie geven over de herkomst van hun materialen. Maar al met al waardeer ik hun inzet voor een duurzamere toekomst en de innovatieve oplossingen die ze bieden.
Ik vond de aanbiedingen en promoties bij Boxspring Compleet echt top. Een keer kreeg ik bijvoorbeeld 15% korting toen ik een nieuwe boxspring kocht tijdens de uitverkoop. Ook bood ik gratis beddengoed aan bij bepaalde modellen, wat ik heel handig vond. Soms hadden ze tijdelijke deals via hun app, wat het nog makkelijker maakte om op de hoogte te blijven. Toch zou ik willen dat ze vaker unieke acties organiseren, zoals bijvoorbeeld een cadeaubon bij aankoop of loyaliteitskortingen voor terugkerende klanten. Dat zou het nog aantrekkelijker maken om bij hen te blijven kopen.
Nieuwste reviews
Bedrijf levert niet conform afspraak
Bedrijf levert niet conform afspraak. Op verzoek om status, ontvangen wij telkens uitstel met een aantal weken. inmiddels 3 maanden verder, Ik heb dit bedrijf nu een finale waarschuwing gegeven om tot levering over te gaan voordat ik dee zaak juridisch uit handen geef. Helaas riekt dit naar een vorm van oplichting in plaats van goed zaken doen.
Er zijn nieuwe modellen binnen van de boxspring!🛏️ #timcovoordeelmarkt
€790 Teddy boxspring inclusief matras en topper❕️ #fy #designdeinteriores
Slechtste reviews
Hele rare gang van zaken
Hele rare gang van zaken. Ik bestelde een bed, de volgende dag nog ee. Echter werd dit tweede bed tot 2 x zonder reden geannuleerd door het bedrijf , communicatie via app en mail en telefonisch en het leek of ze niet op elkaar afgestemd waren. Heeft uiteindelijk meer maand tussen de bedden gezeten voordat ze aankwamen na maanden wachten. En bezorgtijden duurde zowieso weken langer dan maximaal afgesproken. Kwalitatief vielen bedden ook erg tegen.
Ik heb een bestelling geplaatst omdat er op website een levertijd van 2-4 weken werd aangegeven.
Op de website staat dat er contact word opgenomen na het plaatsen van een bestelling. Dit is niet gebeurd.
Bed is vervolgens 8-9 weken later geleverd. Ik ben hier niet over geïnformeerd. Ik heb zelf steeds contact moeten opnemen.
Ik heb werd continu aan het lijntje gehouden en kreeg geen duidelijk antwoord over de levertijd.
Toen ik contact opnam werd ik steeds in de wacht geplaatst tot ik belde met een ander nummer. Er werd toen gelijk opgenomen.
Geen enkel excuus gekregen. Uiteindelijk een compensatie gekregen dat het bed wordt gemonteerd.
Na lang wachten kreeg ik eindelijk mijn opbergboxspring. Na monteren bleek helaas dat deze niet aan mijn verwachtingen voldeed en niet overeenkomt met de foto op de site. De matrassen bovenop de boxen steken aan de zijkanten uit, waardoor er in het midden een hele grote gleuf ontstaat. Een van de matrassen zakt hierdoor in het midden zelfs in. Ben zeer teleurgesteld!!!!
Bed besteld, maar we hadden helaas niet goed gemeten of het bed door het trappengat naar boven paste. Er bleek geen mogelijkheid te zijn om het bed in de slaapkamer te krijgen. Gelukkig werd hier erg vriendelijk mee omgegaan en hebben we nog een overeenstemming kunnen bereiken om het bed te retourneren terwijl we daar eigenlijk geen recht op hadden.
Prachtig bed ontvangen. Bed is netjes op tijd geleverd, van tevoren gebeld en meerdere opties geboden alvorens te bezorgen. Erg fijn, als je een druk schema hebt en niet de hele dag thuis bent!
