WorldRemit: Snelle Transfers of Slechte Klantenservice? Wat Gebruikers Zeggen!
Mijn indruk van WorldRemit
Persoonlijk heb ik best wat goede en minder goede ervaringen met WorldRemit. Het is echt handig dat je snel geld kunt overmaken, wat ik vaak waardeer als je familie in het buitenland hebt. Maar er zijn momenten geweest dat de klantenservice flink langzamer reageerde dan ik had verwacht. Een keer had ik een probleem met mijn transactie en het duurde dagen voordat iemand terugschreef. Het zou top zijn als ze hier beter in worden, bijvoorbeeld door een live chat optie toe te voegen of sneller te reageren via e-mail. Daarnaast zou wat meer duidelijkheid in hun communicatie zeker helpen om misverstanden te voorkomen. Over het algemeen blijft het een betrouwbare keuze, maar met enige verbetering in hun klantenservice zou het echt top zijn.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
World remit zijn dieven!!!!
Ik heb om 12:46 €90 gestuurd naar familie in Ghana. Geld was nog onderweg om 21:11. Inmiddels al 3x contact gehad met worldremit and ieder keer gaan zij hun best doen en gaat niet lang meer duren. Uiteindelijk heb ik het geannuleerd want ik heb er geen vertrouwen meer in. Nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg. Liever mensen, stuur geen geld via Worldremit. Ze zijn echt oplichters. Ik gebruik al een tijd Remitly. Maar ik heb per ongeluk worldremit gebruikt nu en je ziet het, meteen raak. Stelletjes dieven zijn het. Echt oppassen!!!
750 euro weg! Oplichters!!
Op 22 maart heb ik 10.000 GHs (750,25 euro) naar de MTN Mobile Money-account van een vriend in Ghana gestuurd. Sindsdien heb ik 10x gebeld naar Worldremit en evenveel keren met Worldremit ge-chat. Wat is het probleem vraag je je af? De ontvanger heeft het geld nooit gekregen! Maar Worldremit geeft aan dat de transactie voltooid en betaald is. We hebben de MTN mobile money statement op laten vragen in Ghana en die opgestuurd naar Worldremit en daar staat inderdaad de transactie niet op. Elke keer als we nu bellen horen we hetzelfde verhaal: we are waiting for our local partner. We hebben de hoop inmiddels opgegeven, wat een fraudeurs! 750 euro door de wc gespoeld. Update 7-mei: Op 4 mei heeft Worldremit mij een bericht gestuurd: "We will attempt contact within the next two days so we can discuss your concerns and find a resolution to it." Maar tot op heden heb ik niets gehoord! Waardeloos... Update 23-mei: Na nog eens weken wachten en bellen etc. werd er nog weinig gedaan. Maar na het dreigen met het inschakelen van een advocaat is er toch eindelijk wat gebeurd en is het geld uiteindelijk teruggestort. Dus #tipvanflip
Niet te vertrouwen
Ik heb met worldremit geld overgemaakt naar mijn eigen rekening in Marokko. De volgende dag kreeg ik bericht dat het geld is bijgeschreven. Maar er is niks bijgeschreven. Na 4 keer een afschrift van mijn rekening te hebben gemaild op advies van een medewerker via chat, heb ik nooit wat gehoord. Elke keer als ik contact opneem via de chat, krijg ik het zelfde te horen. Er is een onderzoek gestart en ze hebben de partner gevraagd naar de transactie. Ik moet 24-48 uur wachten en maar vertrouwen hebben. Ik heb tig keer om bewijs gevraagd van de partner dat deze het geld heeft overgemaakt, maar dat krijg ik niet. We zijn nu 10 dagen verder.... Ze weigeren bewijs te overhandigen of mijn geld terug te boeken. Ik moet maar wachten..... Echt nooit meer worldremit! Mensen wees gewaarschuwd! Je kunt fluiten naar je geld. Het was een groot bedrag.
Onze Tiktok aanraders over WorldRemit reviews en ervaringen.
It's difficult picking between your two flags, just ask @raytarca! What shouldn’t difficult is sending money.
Replying to @BusyIzzy
Revolutionizing Global Money Transfers: The Rise of Mobile Money Services |
Slechtste reviews
Worldremit,no more
Alles!Mijn laatste overmaking heeft mij enorm veel kosten laten maken.Pngevver even hoog als het transferbedrag zelf.Dat is ook de allerlaatste overmaking via Worldremit.
geannuleerde transactie geen refund
ik heb op 11 september geld verstuurd voor contant ophalen. Het geld kon pas worden opgehaald nadat ik mijn identiteit (nogmaals) had geverifieerd. Dit probeerde ik te doen maar leek een fout in het systeem waardoor het niet goed werkte. Hierna heb ik de transactie geannuleerd op 14 september. Nu 11 dagen verden en nog geen enkele reactie of feedback wat de status is van mijn refund. het gaat om een groot bedrag en wil het geld zo snel mogelijk terug hebben omdat ik het geld ook nodig heb! Klantenservice is niet te bereiken en krijg geen enkele reactie via facebook messenger. Ik maak mij zorgen en vind dit een hele slechte ervaring. via deze weg probeer ik de aandacht te krijgen, mijn transactienummer is: 174395377
IK WIL MIJN GELD TERUG, NU!!
Ik heb op 27 september geld verstuurd voor contant ophalen. Het geld kon pas worden opgehaald nadat ik mijn identiteit (nogmaals) had geverifieerd. Dit probeerde ik , maar het werkte niet. - De app maakte een prive foto (selfie) van me, die moet per direct verwijderd worden! Schending van mijn privacy. Daarnaast verzoek ik u mijn ID per direct te verwijderen uit uw systemen en wil ik hiervan ook een bevestiging ontvangen - Hierna heb ik de transactie geannuleerd op 27 september. Nu 6 dagen verder en nog geen enkele reactie of feedback wat de status is van mijn refund. De Klantenservice is niet te bereiken ( wachttijd veranderd elke keer terwijl ik wacht naar een nog langere wachttijd) en krijg geen enkele reactie via de customer service mail!!. Ik vind dit een ronduit slechte ervaring en de slechtste service ooit!! Via deze weg probeer ik de aandacht te krijgen, mijn transactienummer is: M175922246 Graag zo spoedig mogelijk mijn geld terugstorten! Of ik zal juridische stappen moeten ondernemen!
Beste reviews
good service and the speed how my…
good service and the speed how my familly receive money
