Persoonlijk vind ik de reviews over DELTA Energie best gemengd. Een keer had ik een probleem met een foutieve factuur, en gelukkig werd dat snel binnen 24 uur opgelost, wat top was. Maar er was ook een keer dat er een reparatie gepland stond die uiteindelijk helemaal niet nodig bleek, wat behoorlijk irritant was. Ik denk dat DELTA beter kan communiceren over waarom bepaalde reparaties echt noodzakelijk zijn. Ook zou wat meer transparantie rondom de kosten fijn zijn, zodat je echt niet voor verrassingen komt te staan. Aan de positieve kant vind ik hun app superhandig om mijn energieverbruik in de gaten te houden. Al met al is er zeker ruimte voor verbetering, maar er zijn ook goede punten te noemen.
De door ons geselecteerde videos.
Lancia Delta III buyers review
This is what a $10,000 Delta Flight looks like. 👀
America's BEST vs WORST Airline
Ik vind dat de productkwaliteit van DELTA eigenlijk best goed is. Mijn slimme thermostaat werkt vlekkeloos en bespaart echt energie, wat fijn is. Maar een keer stopte mijn lamp ineens en toen bleek dat ik geen restitutie kon krijgen, wat super vervelend was. Ook was de garantieafhandeling niet altijd duidelijk; ik kreeg niet altijd snelle hulp toen er iets misging. Het zou top zijn als DELTA makkelijker omgaat met defecte producten en sneller ondersteuning biedt. Misschien kunnen ze ook betere instructies geven over wat je precies onder de garantie kunt verwachten. Dat zou echt helpen om meer vertrouwen te hebben in hun producten.
Ik vind de prijs-kwaliteitsverhouding bij DELTA best oké, maar er zijn zeker dingen die beter kunnen. De tarieven zitten redelijk in het middensegment en het contract voelt eerlijk aan. Toch merkte ik dat de maandelijkse voorschotten hoger waren dan ik had verwacht, wat best lastig was in mijn budget. Het zou fijn zijn als DELTA duidelijker kan uitleggen hoe die voorschotten precies zijn opgebouwd, zodat er geen verrassingen komen. Daarnaast zou meer transparantie over extra kosten, zoals voor termijnverlenging of opzegging, echt helpen om vertrouwen te winnen. Als ze ook wat flexibeler worden met betalingsmogelijkheden, zou dat de algehele ervaring een stuk beter maken. Kortom, het zit in de goede richting, maar met wat aanpassingen kan het echt top worden.
Ik moet zeggen dat mijn ervaring met de klantenservice van Delta Energie best wisselvallig is geweest. Toen ik eerst belde om mijn energiecontract aan te passen, was de medewerker super vriendelijk en kon hij me snel door het proces loodsen. Dat vond ik fijn. Maar toen ik later een klacht wilde indienen over een verkeerde factuur, was het een ander verhaal. Ik kreeg lange wachttijden en de informatie die ik kreeg was niet helemaal duidelijk. Het zou top zijn als Delta echt kan inzetten op consistente communicatie, zowel vriendelijk als helder, ongeacht het type gesprek. Ook zou een online chatfunctie handig kunnen zijn om sneller hulp te krijgen zonder uren te moeten wachten aan de lijn. Al met al zie ik potentie, maar er is zeker ruimte voor verbetering in hoe zij omgaan met klachten en klantinteracties.
Ik ben over het algemeen tevreden over hoe DELTA mijn energie levert; het is meestal snel en zonder gedoe. Een keer had ik last van een stroomstoring en ze regelden het pretty snel. Toch heb ik ook gemerkt dat de verbruiksrapportages soms traag binnenkomen, wat best vervelend is als je je uitgaven goed wil bijhouden. Daarnaast is de communicatie niet altijd even duidelijk. Bijvoorbeeld, de uitleg over extra kosten en terugleveringsmogelijkheden kon beter. Het zou top zijn als DELTA hier wat transparanter in wordt en helderder communiceert, zodat klanten precies weten waar ze aan toe zijn.
Ik vind dat Delta echt een solide reputatie heeft. Toen ik een keer een probleem had met mijn bestelling, namen ze direct contact op en regelden ze alles snel en vriendelijk. Dat vinden ik super belangrijk. Soms is het echter wel lastig om ze te bereiken als het druk is, wat frustrerend kan zijn als je snel hulp nodig hebt. Het zou top zijn als ze hun klantenservice wat uitgebreider kunnen maken tijdens piekuren. Over het algemeen voel ik me bij Delta in goede handen, ook al zijn er af en toe kleine hobbels.
Ik vind dat DELTA echt vooroploopt als het gaat om innovatie en duurzaamheid. Persoonlijk gebruik ik hun app dagelijks en ik waardeer hoe makkelijk je inzicht krijgt in je energieverbruik. Het is superhandig dat je in één oogopslag ziet waar je kunt besparen. Wel zou het top zijn als de app automatisch de gasstanden kon uitlezen, in plaats van dat je ze zelf moet invoeren. Dat bespaart tijd en maakt het nog gebruiksvriendelijker. Daarnaast zou ik graag meer duurzame tips zien die specifiek zijn afgestemd op jouw verbruikspatroon. DELTA doet al veel goed, maar met deze kleine verbeteringen kan het nog beter bijdragen aan een duurzamere leefomgeving.
Ik vond de aanbiedingen en promoties van DELTA best tegenvallen. Vaak zijn de kortingen pas vanaf een bepaalde datum geldig en merk ik dat ze niet overal beschikbaar zijn, wat best frustrerend is. Bijvoorbeeld, in mijn regio heb ik weinig aantrekkelijke deals kunnen vinden. Daarnaast lijken de prijzen soms hoger dan bij concurrenten, waardoor de deals niet echt de moeite waard zijn. Het zou echt goed zijn als DELTA meer tijdige en lokale aanbiedingen zou maken en de prijzen wat concurrerender zou houden. Ook meer variatie in de promoties kan helpen om het interessanter te maken voor verschillende klanten.
Onze Tiktok aanraders over DELTA Energie reviews en ervaringen.
Delta premium select ✈️ overall a great flight, I give it a 9/10. What airline should I try next?
Come fly with me on the re-launched London to Salt Lake City flight on
This is what @delta domestic first class is like in 2024 🔺✈️🤔 #deltaairlines
Slechtste reviews
Vreselijk
Meerdere malen contact gehad met Delta en altijd een verwarrend telefoontje gehad, op 1 keer na.
Jonge mensen die van niks weten bij de klantenservice. Worden doorverbonden en vervolgens verbinding verbroken (heel vaak meegemaakt).
Kastjes voor betere verbinding werden niet geleverd bij installatie terwijl dit wel zo afgebroken was. Ik zou mijn jaar abonnement niet eerder stop kunnen zetten (ik ging samenwonen), dat zou alleen kunnen als je zou overlijden. Overal achteraan moeten bellen en meerdere keren je verhaal moeten doen omdat medewerkers dingen niet hadden genoteerd.
Voor mij NOOIT meer Delta.
Geen hulp van Delta volgens stoppen met ondersteuning van Comfort Wijzer, 258 Euro voor het afvalbak
Deltas Softwarepartner is 2023 gestopt met de ondersteuning van de Delta Comfort Wijzer, zoals Slimme Thermostat en Smartplugs. Informatie hierover kwam pas 2 maanden geleden.
De apparaten die ik hiervoor een paar jaar geleden heb gekocht zijn nu onbruikbaar geworden. Gekocht voor 258 Euro!
Mag ik die spullen terug geven, of een deel van de geld terug krijgen? Nee, dat is volgens Delta Energie niet mogelijk. Die spullen hebben geen garantie meer...
Ja, maar ze zijn ook niet kapot, het is ook niet mjn fout dat ik ze niet mer kan gebruiken.
Delta zegt: Sorry hoar!
Spullen voor 258 Euro maar weggooien…, geen hulp van Delta.
We zijn niet eens klant bij jullie, maar al voor de tweede keer in een maand tijd neemt de Delta ons energiecontract over op ons adres. Dit klopt niet, en nu moet onze energieleverancier dit wéér herstellen! De vorige keer wilde Delta al geen uitspraken doen hoe dit heeft kunnen gebeuren, maar vandaag vond de medewerker het nodig om een grote bek te geven en dwars door het verhaal heen te praten (of eigenlijk te schreeuwen)! Iets meer nederigheid lijkt me op zo'n moment wel op z'n plaats.
Duidelijk is wel dat we NOOIT bij deze energiemaatschappij een contract af zullen sluiten en dit ook iedereen af zullen raden. Wat een waardeloos bedrijf.
Goede overzicht
Met de App kan ik altijd zien wat ik verbruike en heef ook fastgestelt dat de nieuwe gasketel die wij hebben inbouwen laten minder Energie verbruikt.
Tijdens het eerste telefonisch contact werd de aansluiting ditect geregeld. Duidelijke uitleg. Zeer vriendelijke dame aan de telefoon met goede adviezen.
Kortom: zeer tevreden nieuwe klant.
