8.7

BespaarBazaar
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
8.8
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

BespaarBazaar

BespaarBazaar is een online webshop die deel uitmaakt van het Limburgse bedrijf Volta Limburg. Ze zijn gespecialiseerd in zonnepanelen en energiebesparing. Sinds 2007 biedt BespaarBazaar een assortiment van meer dan 1.000 slimme, energiebesparende producten aan. Klanten waarderen het bedrijf vanwege hun focus op prijs-kwaliteit, kennis en service. De webshop biedt productcategorieën zoals energiebesparing, gasbesparing, waterbesparing, verlichting, huis & tuin producten, rookmelders, zonne-energie producten en subsidieregelingen voor verduurzaming van MKB. Betalen kan onder andere met iDEAL, Visa en Webshop-Giftcard. Voor vragen of contact is BespaarBazaar bereikbaar via telefoon, e-mail en fysiek bezoek aan hun locatie in Schinnen. Het bedrijf staat ingeschreven onder KvK-nummer: 14633613 en Btw-nummer: NL852424516B01. Klanten worden aangemoedigd om hun ervaringen te delen via reviews en beoordelingen.

Wat zeggen de reviews?

BespaarBazaar biedt een uitgebreid assortiment aan energiebesparende producten van goede kwaliteit en duurzaamheid, met snelle vervanging van defecte producten en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Hoewel er enkele klachten zijn over productcompatibiliteit, retourkosten en communicatie, biedt de webwinkel over het algemeen een betrouwbare service met positieve feedback over levering, prijzen en assortiment. BespaarBazaar is een aanrader voor milieubewuste consumenten die willen besparen op energiekosten.

Productkwaliteit en Garantie
8.8
Thumbs-Up 69
Thumbs-Down 19
  • "Ruim aanbod van energiebesparende producten"
  • "Product werkt niet zoals beschreven"
  • "Product niet compatibel voor België!"
  • "Onjuiste productinformatie"
  • "Onjuiste voorraadweergave"
  • "Spam facturen"
  • "Adressering lijkt correct"
  • "Problemen met apparaat en onopgelost"
  • "Oude batterijen slechts deels bruikbaar en worden voor slechts 20% opgeladen"
  • "Oplaadbare batterijen laadt slechts voor 40% op in tegenstelling tot oude oplader"
  • "Verkeerde producten ontvangen"
  • "Directe vervanging van defect product"
  • "Top producten en snelle toezending"
  • "Super handige tassen"
  • "Dopperfles handig tijdens vergaderingen"
De bespaarbazar biedt een ruim assortiment aan energiebesparende producten, maar er zijn enkele klachten over producten die niet goed werken of niet compatibel zijn. Desondanks worden er vaker positieve opmerkingen gemaakt over de goede kwaliteit en duurzaamheid van de producten, evenals de snelle vervanging van defecte producten zonder gedoe. De garantie lijkt dus te worden nageleefd en er wordt snel gereageerd op problemen met de aankopen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Thumbs-Up 46
Thumbs-Down 7
  • "Betaalbare duurzame opties"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Oude batterijen slechts deels bruikbaar en worden voor slechts 20% opgeladen"
  • "Oplaadbare batterijen laadt slechts voor 40% op in tegenstelling tot oude oplader"
  • "35 euro weggegooid"
  • "Goede prijs en advies"
  • "Gratis upgrade en annulering zonder extra kosten"
  • "Zeer snelle en correcte reactie per omgaande geld teruggestort gekregen"
  • "Prijsverschil met andere leverancier +/- 20!"
  • "Verbaasd door communicatie over duurder exemplaar zonder bijbetaling"
  • "Uitstekend product"
  • "Concurrerende prijs"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Betere prijzen dan concurrenten"
  • "Zeer scherpe prijs, kwaliteit en snelle levering"
De webwinkel biedt betaalbare duurzame opties met goede prijs-kwaliteitverhouding en concurrerende prijzen. De retourkosten zijn echter hoog en sommige producten worden niet volledig opgeladen. Ondanks enkele kleine nadelen, biedt de webwinkel een uitstekende prijs voor de geboden producten en is het een aanrader voor iedereen die milieubewust bezig wil zijn en geld wil besparen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Thumbs-Up 138
Thumbs-Down 35
  • "Vriendelijk personeel dat vragen beantwoordt"
  • "Verzendkosten bij retourneren"
  • "Problemen met retourproces en communicatie"
  • "Product niet compatibel voor België!"
  • "Onjuiste productinformatie"
  • "Geen restitutie na foutieve aankoop"
  • "Geen communicatie over voorraadtekort"
  • "Geen proactieve oplossing aangeboden"
  • "Berichtgeving correct"
  • "Spam facturen"
  • "Adressering lijkt correct"
  • "Vervelend gedrag van webwinkel"
  • "Lange wachttijd voor bestelling en communicatieproblemen"
  • "Problemen met apparaat en onopgelost"
  • "Snelle levering maar met verkeerde producten"
De klantenservice en klachtenafhandeling van dit bedrijf variëren sterk, met een mix van positieve en negatieve feedback van klanten. Terwijl sommige klanten klagen over problemen met het retourproces, slechte communicatie en onopgeloste kwesties, prijzen anderen de snelle en efficiënte service, vriendelijke communicatie en snelle oplossingen voor problemen. Het lijkt erop dat de kwaliteit van de service afhangt van de specifieke situatie en medewerkers die bij de interactie betrokken zijn.

Levering en Retournering
8.8
Thumbs-Up 121
Thumbs-Down 30
  • "Verzendkosten bij retourneren"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Product niet compatibel voor België!"
  • "Geen restitutie na foutieve aankoop"
  • "Langzame levering"
  • "Lange levertijd (>1 maand)"
  • "Onzekere levertijd"
  • "Uitgestelde levering"
  • "Spam facturen"
  • "Lange wachttijd voor bestelling en communicatieproblemen"
  • "Snelle levering maar met verkeerde producten"
  • "Onnodig verzenden van bestelling na annulering"
  • "Verkeerde producten ontvangen"
  • "Vertraagde levering"
  • "Uitstekende service"
De levering en retourneringsservice van dit bedrijf lijkt gemengde beoordelingen te hebben ontvangen. Sommige klanten hebben geklaagd over hoge retourkosten, trage levering en onzekerheid rondom de levertijd. Aan de andere kant zijn er ook positieve opmerkingen gemaakt over snelle levering, goede service en efficiënte afhandeling van bestellingen. Het is belangrijk op te merken dat er verbeteringen kunnen worden aangebracht in de communicatie rondom bezorging en retournering, maar over het algemeen lijkt de bezorgservice redelijk goed te functioneren.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 23
Thumbs-Down 4
  • "Onbekende webwinkel"
  • "Ervaring staat haaks op slogan 'slim besparen' en 'duurzaam'"
  • "Uitstekende service"
  • "Artikel niet op voorraad, maar stond in webshop"
  • "Directe doorverwijzing naar de gezochte website"
  • "Prima actie van Essent"
  • "Positieve ervaring na eerdere negatieve ervaring"
  • "Misleidende reclame over gratis verzending"
  • "Handig zelf aangeven leverdatum, efficiënt inpakken"
  • "Zeer tevreden klant"
  • "Beste uit de test en goedkoopste"
  • "Echt bedrijf wat weet wat service is"
  • "Mooi assortiment, goede prijzen"
  • "Betrouwbaar bedrijf"
  • "Uitstekende service en klantgerichtheid"
Deze webwinkel heeft een goede reputatie opgebouwd dankzij de uitstekende service, betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Klanten zijn tevreden en hebben positieve ervaringen met zowel de levering als de prijzen en het assortiment van het bedrijf. Ondanks enkele misleidende reclames over gratis verzending blijft deze winkel betrouwbaar en wordt het ten zeerste aanbevolen aan iedereen die op zoek is naar een professioneel geleide webwinkel met een ruime keuze aan producten.

Innovatie en Duurzaamheid
8.8
Thumbs-Up 17
Thumbs-Down 4
  • "Betaalbare duurzame opties"
  • "Ruim aanbod van energiebesparende producten"
  • "Diverse slimme huishoudproducten beschikbaar"
  • "Oude batterijen slechts deels bruikbaar en worden voor slechts 20% opgeladen"
  • "Oplaadbare batterijen laadt slechts voor 40% op in tegenstelling tot oude oplader"
  • "Ervaring staat haaks op slogan 'slim besparen' en 'duurzaam'"
  • "Super handige tassen"
  • "Dopperfles handig tijdens vergaderingen"
  • "Goede kwaliteit en duurzame producten"
  • "Handige gebruiksgoederen en gadgets"
  • "Energiebesparende producten"
  • "Lampen werden te warm en brandden door"
  • "Bewegingslamp met zonneschermcellen"
  • "Duidelijke webshop en goede levering"
  • "Gerecyclede verpakkingsmaterialen"
Het aanbod van dit bedrijf omvat diverse slimme en duurzame huishoudproducten, zoals energiebesparende artikelen en gerecyclede verpakkingsmaterialen. Hoewel de producten van goede kwaliteit zijn en er een ruime keuze is, zijn er enkele klachten over de prestaties van de batterijen en lampen. Desondanks biedt de webshop een duidelijke en milieuvriendelijke optie voor consumenten die op zoek zijn naar innovatieve en duurzame oplossingen voor in huis.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Goedkoper dan elders"
  • "Mogelijkheid om kleur bij bestelling op te geven"
  • "Gratis bezorging bij aankoop van meer dan één product"
  • "Betrouwbare winkel met goede aanbiedingen"
De winkel biedt producten goedkoper aan dan elders, heeft de mogelijkheid om de kleur bij bestelling op te geven, en biedt gratis bezorging bij aankoop van meer dan één product. Het is een betrouwbare winkel met goede aanbiedingen.