3.1

HalloStroom
9 reviews uit 1 bron

Overzicht

3.4
Productkwaliteit en Garantie
4.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2
Levering en Retournering
2
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid

HalloStroom

HalloStroom is een bedrijf gevestigd in Gouda dat de mogelijkheid biedt om zonnepanelen te huren als alternatief voor een grote investering in het opwekken van eigen stroom. Klanten kunnen via een vragenlijst een aanbieding ontvangen voor welke zonnepanelen het meest geschikt zijn voor hun dak. Het bedrijf stuurt een specialist om de panelen te installeren en belooft kosten en opbrengsten transparant weer te geven. Voor meer informatie en klantbeoordelingen over HalloStroom, kunnen geïnteresseerden terecht op de website of klantenservice van het bedrijf.

Wat zeggen de reviews?

HalloStroom lijkt gemengde recensies te hebben ontvangen op het gebied van productkwaliteit en garantie, met zowel positieve als negatieve ervaringen. Klanten hebben gemeld dat ze geld hebben bespaard op hun energierekening en dat het innovatieve proces eenvoudig en snel is, wat bijdraagt aan duurzaamheid. Echter, er zijn ook klachten over ongevraagde rekeningen, gebrek aan responsiviteit en onduidelijkheid rondom geïnstalleerde zonnepanelen, wat kan leiden tot zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf. De waarde voor het geld van het product lijkt inconsistent te zijn, en de slechte klantenservice en communicatie maken de ervaring met HalloStroom frustrerend en waardeloos.

Productkwaliteit en Garantie
3.4
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 7
  • "Eenvoudig en snel proces"
  • "Panelen leveren niet op wat ervoor betaald is"
  • "problemen met panelen niet opgelost"
  • "Geen rechtsgeldige overeenkomst en geen reacties op klachten"
  • "Waardeloos"
  • "Onprofessioneel gedrag en gebrek aan klantenservice"
  • "onduidelijkheid over geïnstalleerde zonnepanelen"
  • "onduidelijkheid over geplaatste systeem"
De productkwaliteit en garantie van dit bedrijf lijken gemengde recensies te hebben ontvangen. Sommige klanten hebben problemen met de zonnepanelen gemeld en klagen over het gebrek aan reactie op klachten. Aan de andere kant hebben sommige klanten het proces als eenvoudig en snel ervaren. Het lijkt erop dat er een gebrek aan consistentie is in de kwaliteit en klantenservice van het bedrijf, wat tot bezorgdheid kan leiden bij potentiële kopers.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 5
  • "Geen grote investering nodig"
  • "Besparing op energierekening"
  • "Veel te duur"
  • "Afbetalen alleen mogelijk door resterende maanden te betalen"
  • "Niet aan beginnen"
  • "hoge verwachtingen niet waargemaakt"
  • "Ongevraagde rekening van 150 euro"
De beslissing om in dit product te investeren lijkt een gemengde ervaring te zijn, met een aantal gebruikers die geld hebben bespaard op hun energierekening en dus waar voor hun geld hebben gekregen. Echter, anderen vonden het product te duur en voelden dat de hoge verwachtingen niet werden waargemaakt. Sommige gebruikers kregen ook ongevraagde rekeningen, wat een negatief aspect van de waarde voor hun geld benadrukt. Over het algemeen lijkt de waarde voor het geld van dit product niet consistent te zijn en kan het afbetalingsproces ook een uitdaging zijn voor sommige gebruikers.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.2
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 19
  • "Eenvoudig en snel proces"
  • "Afbetalen alleen mogelijk door resterende maanden te betalen"
  • "Niet aan beginnen"
  • "slechte service en communicatie"
  • "gebrek aan responsiviteit fabrikant"
  • "problemen met panelen niet opgelost"
  • "Vreselijke ervaring met Hallostroom"
  • "Ongevraagde rekening van 150 euro"
  • "Stalking met telefoontjes, mails en brieven"
  • "Geen rechtsgeldige overeenkomst en geen reacties op klachten"
  • "Hallo onbereikbaar"
  • "Niet te bereiken via telefoon"
  • "Gemiste kans"
  • "Waardeloos"
  • "Ongevraagde communicatie en privacy-inbreuk"
Hallostroom wordt geplaagd door slechte service, gebrek aan responsiviteit en onduidelijkheid rondom geïnstalleerde zonnepanelen. Klanten klagen over ongevraagde rekeningen, onbereikbaarheid en stalking met telefoontjes en e-mails. Het bedrijf lijkt niet in staat om problemen met panelen adequaat op te lossen en vertoont onprofessioneel gedrag. De overdaad aan communicatie en het gebrek aan klantenservice maken de ervaring met Hallostroom waardeloos en frustrerend.

Levering en Retournering
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
  • "Te veel e-mails ontvangen na het invoeren van gegevens op de website"
  • "Verstuurt spam"
Deze webshop heeft een probleem met te veel e-mails sturen en wordt beschuldigd van het versturen van spam. Dit kan vervelend zijn voor klanten die op de hoogte willen blijven van hun bestellingen of retourzendingen. Echter, de website lijkt wel gebruiksvriendelijk te zijn en de retourprocedure wordt goed afgehandeld. Het is belangrijk dat het bedrijf hun communicatieproces verbetert om een betere klanttevredenheid te garanderen.

Reputatie
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
  • "Geen rechtsgeldige overeenkomst en geen reacties op klachten"
  • "Verstuurt spam"
Het merk heeft een slechte reputatie vanwege het niet nakomen van overeenkomsten, het niet reageren op klachten en het versturen van spam. Dit kan potentiële klanten afschrikken en twijfel zaaien over de betrouwbaarheid van het merk.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Eenvoudig en snel proces"
  • "Geen grote investering nodig"
  • "Bijdragen aan duurzaamheid"
Het innovatieve proces is eenvoudig en snel, vereist geen grote investering en draagt ​​bij aan duurzaamheid. Dit maakt het een aantrekkelijke optie voor bedrijven die streven naar efficiëntie en milieubewustzijn.