3.5

Twinfield
7 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

3.8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 7
De productkwaliteit van Twinfield wordt geprezen vanwege de mogelijkheid tot het beheren van meerdere administraties en de eenvoudige programma-interface die tijd- en inspanningsbesparend werkt. Echter, de langzame prestaties aan het einde van de maand en de gebruiksonvriendelijkheid worden als nadelen genoemd. De garantie en support van het product worden bekritiseerd vanwege lastige cases aanmaken en trage ontwikkeling, terwijl Basecone als een goedwerkend alternatief wordt genoemd. Over het algemeen heeft Twinfield een goede productkwaliteit, maar de gebruikerservaring en garantie kunnen verbeterd worden.

Samengevatte reviews

4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame prestaties aan het einde van de maand"
  • "Vertraging van 2 minuten bij het aanmaken van batches"

2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Helpdesk is een drama geworden"
  • "Wel even elke maand € 500 betalen graag"
  • "Telefoon afgesloten in de middag"
  • "Ellende sinds Wolters ermee bemoeide"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer gebruiksonvriendelijk"
  • "Lang proces om in te loggen en onhandige interface"
  • "Inhoud van het pakket is niet goed"
  • "Basecone werkt uitstekend in vergelijking"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte support. Lastig case aanmaken. Onbruikbaar facturatie systeem. Herhalende facturen opnieuw instellen bij template wijzigingen. Prijsaanpassingen niet automatisch doorgevoerd in facturen."

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en snelle reactie"
  • "Lagere prijs in vergelijking met Twinfield"
  • "Slechte helpdesk en geen reactie op mails bij Twinfield"
  • "Eigen administratie niet op orde bij Twinfield"

8.5
1 jaar geleden
  • "Tijd- en inspanningsbesparing"
  • "Automatische gegevensimport"
  • "Eenvoudig te gebruiken programma"
  • "Mogelijkheid tot beheren van meerdere administraties"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verouderde software en trage ontwikkeling"
  • "Omslachtig zoeksysteem en administratieve handelingen"
  • "Onbehulpzame klantenservice en ontoegankelijke ondersteuning"
  • "Gebrek aan gebruiksvriendelijkheid en moderne tools"