2.6

Pricewise
69 reviews uit 1 bron

Overzicht

2.6
Productkwaliteit en Garantie
3.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
2.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.8
Levering en Retournering
2.2
Reputatie
2
Innovatie en Duurzaamheid

Pricewise

Pricewise is een financiële dienstverlener die consumenten helpt bij het vergelijken van prijzen voor diverse diensten, zoals energie, autoverzekeringen, zorgverzekeringen, internet en TV. Het bedrijf is opgericht door Hans de kok en Niels Brölman, met als doel consumenten een eerlijk overzicht te geven van hun vaste lasten. Pricewise is inmiddels actief in heel Europa en heeft meer dan 2,5 miljoen overstappers geholpen. Het bedrijf biedt geen producten aan, maar een dienst die consumenten honderden euro's kan besparen op maandbasis. Pricewise vergelijkt prijzen en helpt bij het vinden van de beste en goedkoopste opties voor gewenste diensten. Het bedrijf hecht waarde aan goede service en transparantie, en staat consumenten bij in het overstapproces.

Wat zeggen de reviews?

Pricewise wordt kritisch beoordeeld door klanten vanwege problemen met productkwaliteit en garantie, onduidelijkheid over prijzen en cashback aanbiedingen, slechte communicatie en service, en een opbouwende slechte reputatie. Hoewel klanten de onafhankelijkheid en transparantie van het platform waarderen, zijn er klachten over dubbele kosten en onbetrouwbare informatie. Het bedrijf lijkt niet goed te presteren op het gebied van service, prijs-kwaliteitverhouding en reputatie, wat kan resulteren in teleurstellende ervaringen voor klanten die op zoek zijn naar waar voor hun geld.

Productkwaliteit en Garantie
2.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 30
  • "Onafhankelijk en transparant"
  • "Geen verborgen kosten"
  • "Onjuiste informatie in de specificaties"
  • "Beperkte informatie over verzekeringsvoorwaarden"
  • "Onjuistheden bij meerdere verzekeringen"
  • "Aantrekkelijke tarieven, Hogere maandprijs na procedure"
  • "Onjuiste informatie over opzegbaarheid verzekering"
  • "Geen bedenktijd bij zakelijke deal"
  • "Dubbele afschrijving zonder terugbetaling"
  • "Berekening bij contract onjuist"
  • "Slechte afhandeling schade aan auto."
  • "Moeilijkheden met schade melden online en slechte communicatie per email."
  • "Energiecontract niet aangevraagd bij Essent"
  • "Mensen die daar werken hebben weinig verstand van verzekeringen"
  • "Verwarrende en nietszeggende informatie"
De klanten zijn kritisch over de productkwaliteit en garantie van Pricewise. Hoewel ze waarderen dat het platform onafhankelijk en transparant is, klagen ze over onjuiste informatie in de specificaties en beperkte informatie over de verzekeringsvoorwaarden. Ook zijn er klachten over dubbele afschrijvingen zonder terugbetaling en slechte afhandeling van schadeclaims. De communicatie per e-mail en online schademelding verlopen moeizaam, en sommige klanten ervaren onduidelijkheid over productverkoop. Daarentegen waarderen ze wel de aantrekkelijke tarieven en geen verborgen kosten.

Prijs/Kwaliteitverhouding
3.2
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 31
  • "Gemakkelijk vergelijken van producten en leveranciers op één plek"
  • "Geen verborgen kosten"
  • "Prijs op Pricewise klopt niet"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Onduidelijkheid over cashback aanbieding"
  • "Advies om direct bij verzekeraar af te sluiten"
  • "Hoge maandelijkse incasso"
  • "Aantrekkelijke tarieven, Hogere maandprijs na procedure"
  • "Hoge eenmalige kosten bij installatie"
  • "Geen daadwerkelijke besparing voor de klant"
  • "Onnodige extra kosten bij het afsluiten van het abonnement"
  • "Lagere bedragen dan werkelijk moet betalen"
  • "Tussentijds kunnen ontbinden vanwege hoge premie"
  • "Hoge boete van huidige leverancier"
  • "Hoge kosten van bijna 3000 euro"
Gemakkelijk vergelijken van producten en leveranciers op één plek zonder verborgen kosten, maar met onduidelijkheid over cashback aanbieding en onnodige extra kosten bij het afsluiten van het abonnement. Hoge maandelijkse incasso en eenmalige kosten bij installatie zorgen voor hogere kosten, terwijl de klant geen daadwerkelijke besparing ervaart. Er is onzekerheid over kosten en abonnementsdubbelingen, en Pricewise hanteert inconsistente prijzen en communicatie. Het is moeilijk om cashback te ontvangen en soms worden verkeerde prijzen gecommuniceerd. Het lijkt erop dat er misleiding is in de verkoop door Pricewise en Budget Energie, met fake aanbiedingen en rekenfouten in prijsberekeningen. Over het algemeen lijken de prijzen hoog te zijn in vergelijking met concurrenten, terwijl de waarde en betrouwbaarheid van de service onvoldoende zijn. Er zijn ook diverse klachten over dubbele kosten en onverwachte hogere maandpremies, waardoor de uiteindelijke waarde voor het geld niet optimaal is.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.6
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 157
  • "Gemakkelijk vergelijken van producten en leveranciers op één plek"
  • "Onafhankelijk en transparant"
  • "Prijs op Pricewise klopt niet"
  • "Geen enkele reactie"
  • "Geen telefoonnummer beschikbaar"
  • "Contactformulier leidt tot geen oplossing"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Langdurige proces om verzekering op te zeggen en over te laten hevelen"
  • "Slechte bereikbaarheid van Pricewise"
  • "Geen actie ondernomen na vele e-mails"
  • "Incasseerder zegt niks te kunnen doen"
  • "Slechte communicatie en bereikbaarheid"
  • "Langzame reactietijd op mails"
  • "Alleen werken via tussenpersonen"
  • "Gebrek aan directe communicatie met verzekeraar"
Pricewise biedt gemakkelijke vergelijkingen van producten en leveranciers op één plek, maar hun contactmogelijkheden en klachtenafhandeling laten te wensen over. Veel klanten klagen over het ontbreken van een telefoonnummer, geen reactie op e-mails, slechte bereikbaarheid, trage reactietijden, onbetrouwbare opties en een gebrek aan directe communicatie met verzekeraars. Het advies is om direct bij de verzekeraar af te sluiten voor een betere service, omdat Pricewise vaak niet reageert op klachten en vragen, en onduidelijke informatie verstrekt.

Levering en Retournering
2.8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 21
  • "Prijs op Pricewise klopt niet"
  • "Lang wachten op reactie en geld na invullen klachtenformulier"
  • "Lagere bedragen dan werkelijk moet betalen"
  • "Tussentijds kunnen ontbinden vanwege hoge premie"
  • "Eenvoudige overstap"
  • "Niet te bereiken"
  • "Geen telefonisch contact mogelijk en lang wachten op reactie."
  • "Geen reactie ontvangen na order plaatsen"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Geen communicatie na aanvraag Ziggo via Pricewise"
  • "Contact onmogelijk"
  • "Slechte ervaring bij aanvragen autoverzekering"
  • "Verwarring en gebrek aan klantgerichtheid"
  • "vergelijking zeer onvolledig"
  • "Belofte niet nagekomen"
De bezorg- en retourdienst van Pricewise heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Klanten hebben geklaagd over onduidelijkheid in prijzen, lange wachttijden en gebrek aan communicatie en klantenservice. Aan de positieve kant, sommige klanten hebben gemeld dat de overstap eenvoudig was en dat ze tevreden waren met het proces. Echter, de algehele ervaring lijkt verstoord te worden door problemen zoals onjuiste informatie, gebrek aan respons en moeilijkheden bij het bereiken van het bedrijf.

Reputatie
2.2
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 24
  • "Advies om direct bij verzekeraar af te sluiten"
  • "Oplichters!!!"
  • "Onbetrouwbare opties om uit te kiezen"
  • "Pricewise volledig ongeloofwaardig"
  • "Budget Energie, Thuis en Mobiel oplichters"
  • "Pricewise beïnvloedt aanbevelingen voor commissie"
  • "Snelle bevestiging van prijsvoorstel"
  • "De tarieven zijn gelijk na vergelijking met oxxio"
  • "Niet te bereiken"
  • "Word van het kastje naar de muur gestuurd en gebrek aan actie."
  • "Onprofessionele mensen"
  • "Slechte ervaring bij aanvragen autoverzekering"
  • "Gebruik van persoonlijke gegevens zonder toestemming"
  • "Pricewise hanteert inconsistente prijzen en communicatie"
  • "Onbetrouwbare prijsafspraken en service"
Pricewise heeft een slechte reputatie opgebouwd, met klachten over oplichting, onbetrouwbaarheid en gebrek aan transparantie. Consumenten klagen over inconsistente prijzen en communicatie, onprofessioneel gedrag en het gebruik van persoonlijke gegevens zonder toestemming. Daarnaast worden beloftes niet nagekomen en wordt er twijfel gezaaid over eerlijkheid en betrouwbaarheid. Hoewel sommigen de snelle bevestiging van prijzen waarderen, overtreffen de negatieve beoordelingen duidelijk de positieve aspecten van Pricewise.

Innovatie en Duurzaamheid
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
  • "Verouderde invulformulieren"
  • "Achterhaald systeem"
Het innovatie- en duurzaamheidsaspect van het product wordt bekritiseerd vanwege de verouderde invulformulieren en het achterhaalde systeem. Dit kan leiden tot inefficiëntie en beperkte mogelijkheden voor verbetering en aanpassing op de lange termijn. Er is ruimte voor verbetering in het moderniseren van de technologie en het implementeren van duurzame praktijken.