Ik vond dat de productkwaliteit van Pricewise soms niet helemaal meezat. Een keer had ik problemen met de garantie van een apparaat dat ik bij hen had gekocht, en het kostte me veel moeite om dat goed te regelen. Ook waren de prijzen en cashback aanbiedingen niet altijd even duidelijk, wat het lastig maakte om te weten wat ik echt betaalde. De klantenservice reageerde traag en soms voelde het alsof ik er niet serieus werd genomen. Het zou echt helpen als Pricewise transparanter was over alle kosten en de garantievoorwaarden beter uitlegde. Daarnaast zou een snellere en vriendelijkere klantenservice ervoor zorgen dat klanten zich beter geholpen voelen.
De door ons geselecteerde videos.
6 CAR RENTAL SECRETS HERTZ, BUDGET & ENTERPRISE Don't Want You to Know! (2020 UPDATED)
Top 5 Best Cheap Tires Review in 2024
TOP 10 Best Assault Rifles (AR-15) UNDER $500 in 2024 REVIEW
Toen ik bij Pricewise een product kocht, merkte ik al snel dat de specificaties soms niet helemaal kloppen met wat er op de website stond. Ik had bijvoorbeeld verwacht dat de garantie twee jaar zou zijn, maar dat bleek anders. Toen ik een schadeclaim moest indienen, duurde het weer erg lang voordat ik een reactie kreeg, en het voelde alsof er niet echt naar mijn situatie werd geluisterd. Ook merkte ik dat er een keer dubbel was afgeschreven van mijn rekening zonder dat ik dit terug kreeg. Het zou echt top zijn als Pricewise de productinformatie beter up-to-date houdt en de communicatie rondom garanties en schadeclaims kan verbeteren. Aan de positieve kant zijn de prijzen wel aantrekkelijk en heb ik geen last gehad van verborgen kosten, wat ik heel fijn vind.
Ik vind dat de prijs-kwaliteitverhouding van Pricewise echt tegenvalt. Toen ik me inschreef, kwamen er meteen extra kosten bij zitten die niet duidelijk waren vermeld. Het cashback aanbod was ook niet helder, waardoor ik uiteindelijk geen besparing zag. De maandelijkse incasso’s zijn hoger dan ik had verwacht en er waren zelfs dubbele kosten op mijn rekening. Het zou echt helpen als Pricewise transparanter was over alle kosten en beter communiceerde over hun aanbiedingen. Ook zouden ze de prijzen consistenter moeten maken zodat klanten niet voor verrassingen komen te staan. Kortom, er is genoeg ruimte voor verbetering om de waarde die je krijgt beter te laten aansluiten bij wat je ervoor betaalt.
Mijn ervaring met de klantenservice van Pricewise was echt teleurstellend. Toen ik een vraag had over mijn verzekering, kon ik nergens een telefoonnummer vinden om direct te bellen. Ik stuurde meerdere e-mails, maar kreeg pas na dagen een reactie, en die was niet erg behulpzaam. Een keer had ik een klacht over een fout in mijn polis, en het duurde weken voordat er überhaupt iets gebeurde. Het zou echt helpen als Pricewise een duidelijk telefoonnummer aanbiedt en sneller reageert op e-mails. Ook een live chat functie zou super handig zijn voor directe ondersteuning. Hopelijk pakken ze dit op, want anders blijft het lastig om vertrouwen in hun service te houden.
Mijn ervaring met de levering bij Pricewise was niet top. Mijn pakketje kwam drie dagen later dan beloofd en de trackinginformatie was super vaag. Toen ik het product wilde terugsturen, was het ook een gedoe. De retourprocedure was onduidelijk en ik moest meerdere keren bellen voordat ik iemand te pakken kreeg. Het zou echt beter kunnen als Pricewise duidelijkere levertijden communiceert en de retourmethode simpeler maakt, bijvoorbeeld met een makkelijk online retourformulier en sneller antwoord van de klantenservice.
Ik moet eerlijk zeggen dat mijn ervaring met de reputatie van Pricewise niet meeviel. Ik had hoge verwachtingen vanwege hun snelle prijsbevestiging, maar merkte al snel dat de communicatie vaak verwarrend was. Een keer kreeg ik verschillende prijsaanbiedingen voor hetzelfde product zonder duidelijke uitleg waarom dat gebeurde. Dat gaf me het gevoel dat er niet echt transparant wordt omgegaan met klanten. Ook voelde het alsof mijn persoonlijke gegevens niet goed werden beschermd, wat natuurlijk erg onaangenaam is. Ik zou graag zien dat Pricewise meer consistentie in hun prijzen brengt en duidelijker communiceert over hoe ze met klantgegevens omgaan. Daarnaast zou het helpen als ze beter afspraken nakomen, zodat klanten weer vertrouwen kunnen krijgen in hun betrouwbaarheid.
Ik vond het echt frustrerend dat Pricewise nog steeds met verouderde invulformulieren werkt. Het systeem hapert vaak en mist de moderne functies die andere platforms wel bieden. Een duidelijke verbetering zou zijn om over te stappen naar een gebruiksvriendelijker, moderner platform dat sneller reageert. Daarnaast zou Pricewise kunnen investeren in duurzame technologieën, zoals energie-efficiënte servers of het verminderen van papiergebruik door volledig digitaal te werken. Zo laten ze zien dat ze niet alleen mee willen gaan met de tijd, maar ook oog hebben voor het milieu.
Zojuist Pricewise gebruikt om fietsverzekeringen te vergelijken. Het aanbod was erg beperkt op hun site maar nog erger is dat de getoonde prijzen niet kloppen. Een voorbeeld: na het invullen van mijn gegevens wordt er een aanbod van Kingpolis getoond met een jaarpremie van € 89,88. Vervolgens klik je door en ga je naar de Kingpolis site zelf, dezelfde gegevens en zelfde verzekering worden getoond, maar dan voor € 152,30 per jaar. De voorwaarden zijn identiek en Kingpolis gaat uit van dezelfde gegevens. Het lijkt erop dat Pricewise uitgaat van zeer verouderde prijzen die niet meer geldig zijn.
Op uw website staat geen enkel telefoonnummer dat ik kan bellen met betrekking tot een probleem. Uw telefoonnummer (via Google gevonden) meldt: "Op dit moment zijn wij gesloten". Ik belde maandagochtend om 11.05 uur. Via uw contactformulier beland ik in een loop. Op mijn e-mail reageert u niet. Een zeer slechte zaak. Acht weken later nog steeds geen reactie.
Onze Tiktok aanraders over Pricewise reviews en ervaringen.
Replying to @BusyIzzy
Girls don’t walk run voor deze @Juliette has a gun parfum bij
Wat vind jij van deze 5 crypto’s? Het stukje komt uit de
Slechtste reviews
Verkeerde vermelding Pricewise
Via Pricewise een abonnement 'internet xxl & kabel tv' gekocht. Hiervoor had ik ook kabel tv van Ziggo, maar internet bij een andere provider. Bij dit abonnement had ik ook toegang tot Ziggo go.
Nu blijkt dat ik (naar zeggen van de Pricewise medewerker) eigenlijk een internet-only abonnement aangeschaft. De kabel tv zou niet meer bestaan en dit heet tegenwoordig kabel-aansluiting. Dit betekent dat ik geen gebruik kan maken van Ziggo Go, wat ik eerder bij het enkel kabel-tv abonnement wel kon. Ziggo zou dit veranderd hebben, maar Pricewise heeft zijn pakketten niet meeveranderd en mij niet ingelicht over deze verandering.
Meerdere malen contact gezocht met Ziggo, maar die wijzen naar verkeerde vermelding van Pricewise. Toen Pricewise gebeld, die wijzen natuurlijk naar Ziggo. Slechte service en weinig meedenkend. Alhoewel de medewerker van PriceWise uiterst vriendelijk en professioneel bleef, zijn we niet tot een oplossing gekomen. Ik zit nu, door verkeerde vermelding van Pricewise, opgescheept met een abonnement die ik niet had gewild.
Zojuist een overstap van energieleverancier aangevraagd. Duidelijk overzicht van beschikbare aanbieders. Simpel en snel geregeld. Binnen 2 minuten al antwoord van de nieuwe leverancier. Super eenvoudig.
En bovendien geen veranderde prijzen bij het definitieve aanbod, hier was ik namelijk nogal huiverig voor omdat pricewise natuurlijk niet zelf de aanbieder is.
