8

MacPaw
17 reviews uit 1 bron

Overzicht

7
Productkwaliteit en Garantie
6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Levering en Retournering
6
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid

MacPaw

MacPaw is een softwareontwikkelingsbedrijf opgericht in 2008 in Oekraïne. Het is gespecialiseerd in het creëren van innovatieve en gebruiksvriendelijke softwaretoepassingen voor macOS. Hun meest bekende product is CleanMyMac, een alles-in-één schoonmaakprogramma dat de prestaties van Mac-apparaten optimaliseert. Andere opmerkelijke producten zijn Setapp, een abonnementsdienst voor Mac-software, en Gemini, een app voor het opsporen van dubbele bestanden. MacPaw staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en voortdurende streven naar technologische perfectie.

Wat zeggen de reviews?

MacPaw staat bekend om het leveren van producten van goede kwaliteit met efficiënte prestaties voor MacBooks van 2015 en biedt een sterke garantie en goede klantenservice. Hoewel de prijs-kwaliteitverhouding redelijk lijkt te zijn, kunnen sommige gebruikers de kosten te hoog vinden voor de geboden functionaliteit. Over het algemeen wordt de snelle en professionele klantenservice gewaardeerd, ondanks enkele klachten over adviezen die niet altijd het gewenste resultaat opleveren. De Brand Reputation varieert afhankelijk van individuele ervaringen, maar MacPaw wordt over het algemeen beschouwd als een innovatief merk dat efficiënte pc-opruiming mogelijk maakt, hoewel de duurzaamheid op de lange termijn nog onduidelijk is.

Productkwaliteit en Garantie
7
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 6
  • "Prima service met snelle oplossing voor geblokkeerd account"
  • "Efficiënte opschoning van de pc met één klik"
  • "Goede prestaties MacBook van 2015"
  • "Makkelijk in gebruik"
  • "Langdurige goede prestaties"
  • "Laptop loopt voordurend vast"
  • "Geen verbetering na gebruik Clean My Mac"
  • "Programma veroorzaakt vastlopen"
  • "Advies om iets anders te proberen"
  • "Verwijdert essentiele bestanden"
  • "Maakt Adobe Creative Cloud niet werkend"
  • "Goede oplossing van het probleem"
  • "Efficiënte oplossing van het probleem"
  • "Beschermt MacBook Pro goed"
Het product heeft over het algemeen een goede kwaliteit, met efficiënte opschoning en prestaties voor MacBooks van 2015. Het is makkelijk in gebruik en zorgt voor langdurig goede prestaties. Echter, sommige gebruikers meldden dat het programma hun laptop vast liet lopen en essentiële bestanden verwijderde, waardoor Adobe Creative Cloud niet goed werkte. De garantie van het product lijkt sterk te zijn, aangezien er meldingen zijn van goede oplossingen voor problemen en efficiënte klantenservice.

Prijs/Kwaliteitverhouding
6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 1
  • "Hoge kosten voor functionaliteit"
  • "Snelle response en eerlijke prijs"
De meningen over de Value for Money zijn verdeeld. Sommigen vinden de kosten hoog in verhouding tot de geboden functionaliteit, terwijl anderen juist prijzen dat er een snelle respons is en een eerlijke prijs wordt gehanteerd. Over het algemeen lijkt de prijs-kwaliteitverhouding redelijk, maar het kan voor sommige mensen duur zijn in vergelijking met wat er wordt aangeboden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.8
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 8
  • "Super snelle reactie op mijn vraag"
  • "Prima service met snelle oplossing voor geblokkeerd account"
  • "Snelle en adequate reactie op inlogprobleem"
  • "Efficiënte oplossing van het probleem"
  • "Advies om iets anders te proberen"
  • "geen toegang tot de app na betaling"
  • "slechte klantenservice"
  • "Snelle reactie van de klantenservice"
  • "Geweldige en snelle ondersteuning door Bedreddin."
  • "Snelle reactietijd op vragen."
  • "Goede service"
  • "Verwijdert essentiele bestanden"
  • "Maakt Adobe Creative Cloud niet werkend"
  • "Klantenservice adviseerde herinstallatie zonder garantie"
  • "Uitstekende en snelle response"
De service en klachtenafhandeling van dit bedrijf worden over het algemeen positief beoordeeld. Klanten zijn tevreden met de snelle reacties en efficiënte oplossingen voor problemen, waardoor ze een goede service ervaren. Echter zijn er enkele klachten over slechte klantenservice en adviezen die niet altijd het gewenste resultaat opleveren, wat voor teleurstelling kan zorgen. Over het algemeen wordt de snelle en professionele ondersteuning echter gewaardeerd door de klanten.

Levering en Retournering
7.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Snelle en adequate reactie op inlogprobleem"
  • "geen toegang tot de app na betaling"
  • "Snelle response en eerlijke prijs"
De klantenservice reageert snel op problemen, wat een pluspunt is voor de levering van producten en diensten. Echter kan het ontbreken van toegang tot de app na betaling een nadeel zijn voor sommige klanten. Over het algemeen zijn de reacties snel en eerlijk geprijsd.

Reputatie
6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 1
  • "slechte klantenservice"
  • "TOP-club"
De Brand Reputation van dit merk is gemengd, met zowel positieve als negatieve aspecten. Klanten klagen vaak over slechte klantenservice, maar tegelijkertijd wordt het merk ook beschouwd als een TOP-club. Dit kan betekenen dat de algehele reputatie van het merk afhangt van individuele ervaringen en kan variëren afhankelijk van de klantinteractie.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Efficiënte opschoning van de pc met één klik"
  • "Tijdens de feestdagen"
De pc-opruiming kan efficiënt worden uitgevoerd met één klik, waardoor het gemakkelijk is om ruimte vrij te maken en de prestaties te verbeteren. Dit zou handig kunnen zijn tijdens drukke feestdagen waarbij de pc snel moet worden geoptimaliseerd. Echter, het is niet duidelijk hoe duurzaam deze oplossing is op de lange termijn in termen van milieuvriendelijkheid en energieverbruik.