6.7

Drukland
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.2
Productkwaliteit en Garantie
7.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.8
Levering en Retournering
6.8
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
4.8
Aanbiedingen en Promoties

Drukland

Drukland is een drukkerijbedrijf waar klanten zelf drukwerk kunnen bestellen op basis van hun eigen ontwerpen. Het bedrijf is gevestigd in Westerbroek en heeft volledige controle over het productieproces van hun drukwerk. Klanten kunnen verschillende producten bestellen, zoals flyers, banners, folders, visitekaartjes, verzenddozen en ansichtkaarten. Betaling kan worden gedaan met verschillende methoden, zoals iDEAL, MasterCard, Visa en PayPal. Voor vragen en opmerkingen kunnen klanten contact opnemen via telefoon, Whatsapp, e-mail of het contactformulier op de website. opgericht in 2020, heeft Drukland zich snel gevestigd als een betrouwbare leverancier van kwalitatief hoogstaand drukwerk.

Wat zeggen de reviews?

Drukland biedt over het algemeen uitstekende prijs-kwaliteitverhouding met superieure productkwaliteit en waarborg, snelle levering en scherpe prijzen. Klanten prijzen de mogelijkheid om eigen ontwerpen eenvoudig aan te passen voor diverse materialen, hoewel er enkele klachten zijn over slechte afwerking, hoge spoedleveringskosten en inconsistente klantenservice. Verbeteringen zijn nodig in communicatie, levering en klantenservice om de algehele ervaring te verbeteren en aan alle verwachtingen te voldoen.

Productkwaliteit en Garantie
7.2
Thumbs-Up 84
Thumbs-Down 57
  • "Uitstekende service voor goedkoop drukwerk"
  • "drukwerk lange vertraging en slecht afgewerkt"
  • "Superieure kwaliteit"
  • "Mooi bedrukt dibond met sportverenigingslogo"
  • "uitgebreide mogelijkheden en voordelige prijzen"
  • "uitstekende kwaliteit van drukwerk"
  • "Goede kwaliteit afdrukken"
  • "Overmatig verpakkingsmateriaal"
  • "Niet tevreden over geleverde goederen"
  • "Letters van tekst vallen weg"
  • "Mooier dan verwacht"
  • "Goede kwaliteit en garantie"
  • "Kwaliteit is prima"
  • "Supersnel en perfect uitgevoerde opdracht"
  • "Duidelijke specificaties en instructies op de website"
Het product biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, met superieure kwaliteit en mooie afdrukken op diverse materialen, zoals dibond en aluminium. De garantie op het product wordt ook geprezen, met snelle vervanging van defecte items en kosteloze oplossingen voor drukfouten. Echter, er zijn enkele klachten over slechte afwerking en onvoldoende communicatie over bestandsvereisten, waardoor sommige klanten teleurgesteld waren in de algehele ervaring met het bedrijf.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7.8
Thumbs-Up 43
Thumbs-Down 10
  • "Uitstekende service voor goedkoop drukwerk"
  • "Verschillende kortingsniveaus voor late items"
  • "Goedkoper en goede service bij 24-drukwerk"
  • "Superieure kwaliteit"
  • "Goedkope prijs"
  • "Mooi bedrukt dibond met sportverenigingslogo"
  • "Goed verpakt en schappelijke prijs"
  • "uitgebreide mogelijkheden en voordelige prijzen"
  • "Niet duur"
  • "Mooier dan verwacht"
  • "Makkelijk bestellen"
  • "Goedkoop en zonder verzendkosten"
  • "Gratis 1000 st extra visitekaartjes"
  • "Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Overwegen andere aanbieders voor volgende bestellingen"
De waarde voor je geld bij deze drukwerkaanbieder wordt over het algemeen goed beoordeeld. Klanten prijzen de uitstekende kwaliteit, snelle levering en scherpe prijzen. Er zijn echter enkele klachten over hoge kosten voor spoedlevering en foutieve leveringen die extra betaling vereisen. Over het algemeen lijken klanten tevreden te zijn met de prijs-kwaliteitverhouding en de service, hoewel sommigen problemen hebben ondervonden met de klantenservice en extra kosten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.4
Thumbs-Up 97
Thumbs-Down 99
  • "Uitstekende service voor goedkoop drukwerk"
  • "Zeer slechte service"
  • "Onjuiste communicatie over verzending"
  • "Slechte service"
  • "Geen oplossing bedacht kunnen worden"
  • "Goedkoper en goede service bij 24-drukwerk"
  • "drukwerk lange vertraging en slecht afgewerkt"
  • "20% korting op volgende bestelling"
  • "Klanttevredenheid"
  • "Zeer klantonvriendelijk"
  • "Onbetrouwbare communicatie"
  • "Slechte klantenservice"
  • "goede eerste ervaring"
  • "Snelle en begripvolle klantenservice"
  • "Goede communicatie en oplossingsgericht denken"
De service varieert sterk, met enkele klanten die zeer tevreden zijn over de snelle en behulpzame klantenservice, terwijl anderen klagen over slechte communicatie en onvriendelijkheid. Sommige klanten hebben positieve ervaringen met het oplossen van klachten en het leveren van kwaliteitsdrukwerk, terwijl anderen problemen hebben gehad met lange vertragingen en slechte kwaliteit. Het lijkt erop dat de klantenservice inconsistent kan zijn, met zowel positieve als negatieve ervaringen.

Levering en Retournering
6.8
Thumbs-Up 53
Thumbs-Down 51
  • "Onjuiste communicatie over verzending"
  • "Onredelijke vertraging"
  • "drukwerk lange vertraging en slecht afgewerkt"
  • "Snelle bezorging bij tweede bestelling"
  • "Langdurige vertraging bij levering"
  • "Goed verpakt en schappelijke prijs"
  • "snelle levering"
  • "Flexibele leveringsopties"
  • "Groot formaat kartonnen verpakkingen"
  • "Enveloppen niet mee geleverd"
  • "Marges van levertermijn goochelen"
  • "zeer slecht"
  • "Snelle levering"
  • "Bestellingen zijn meestal op tijd"
  • "Snelheid van levering is goed"
Gemengde recensies over bezorging en retourbeleid. Aan de ene kant zijn er positieve opmerkingen over snelle levering, flexibele opties en schappelijke prijzen, terwijl aan de andere kant klachten zijn over onjuiste communicatie, vertragingen en onbetrouwbare leveringen. Sommige klanten melden ook problemen met het ontvangen van de juiste producten op tijd. Over het algemeen moeten er verbeteringen worden aangebracht in de levering en communicatie om aan alle verwachtingen te voldoen.

Reputatie
6.8
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 7
  • "Eindresultaat ziet er geweldig uit"
  • "Liever regelmatige klant kwijt dan rijk"
  • "Overwegen andere aanbieders voor volgende bestellingen"
  • "Onbetrouwbaar"
  • "Onbetrouwbaarheid van het bedrijf"
  • "Uitstekende ervaring met folders en flyers"
  • "waarschuwen voor kwaliteitsproblemen bij drukland.nl"
  • "Betrouwbaar bedrijf"
  • "Waardeloos bedrijf"
  • "Betrouwbaar bedrijf en makkelijk te bestellen"
  • "Gebrek aan communicatie en transparantie"
  • "Positieve merkreputatie"
  • "Mooie afdrukken op foam, geen strakke snijrand."
  • "Mooi afgewerkt artikel"
  • "Aanbevolen aan vrienden en collega's"
De reputatie van het merk komt gemengd naar voren in de reviews. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de betrouwbaarheid en kwaliteit van het bedrijf, klagen anderen over gebrek aan communicatie en kwaliteitsproblemen. Het bedrijf lijkt een positieve merkreputatie op te bouwen, maar het is belangrijk voor potentiële klanten om zich bewust te zijn van mogelijke inconsistenties in de dienstverlening.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 4
  • "Gemakkelijke website"
  • "Overmatig verpakkingsmateriaal"
  • "Groot formaat kartonnen verpakkingen"
  • "Mooier dan verwacht"
  • "Mogelijkheid om logo's om te zetten voor drukwerk"
  • "Eigen ontwerp mogelijk"
  • "Goede inspanning en combinatie van elementen"
  • "Mogelijkheden voor het drukken van een boek"
  • "Top service!"
  • "Denken mee met de klant"
  • "Mogelijkheid tot aanpassingen in ontwerp"
  • "Mooie bedrukking en duurzaamheid van gerecycled papier"
  • "Verbetering nodig bij uploaden van bestanden"
  • "Meer duidelijkheid op de site en toegankelijkere formats nodig"
  • "Regelmatig nieuwe posters om uit te kiezen"
De website biedt gemakkelijke navigatie en de mogelijkheid om eigen ontwerpen te maken en aan te passen voor drukwerk, inclusief het omzetten van logo's. De verpakkingen zijn echter te groot en er is een overmatig gebruik van verpakkingsmateriaal. Er is behoefte aan verbetering bij het uploaden van bestanden en meer duidelijkheid en toegankelijkheid op de website. Desondanks biedt het bedrijf goede service, klantenservice en de mogelijkheid om creativiteit uit te drukken zonder een reclamebureau in te schakelen, met duurzame bedrukking op gerecycled papier.

Aanbiedingen en Promoties
4.8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 2
  • "Verschillende kortingsniveaus voor late items"
  • "20% korting op volgende bestelling"
  • "Gratis 1000 st extra visitekaartjes"
  • "Overwegen andere aanbieders voor volgende bestellingen"
  • "Regelmatig nieuwe posters om uit te kiezen"
De aanbiedingen en deals van deze service omvatten verschillende kortingsniveaus voor late items, een 20% korting op de volgende bestelling, en gratis 1000 extra visitekaartjes. Klanten worden aangemoedigd om andere aanbieders te overwegen voor toekomstige bestellingen, maar kunnen wel regelmatig nieuwe posters kiezen.