Ik heb zelf ervaring met 123opzeggen.nl en moet zeggen dat het over het algemeen heel goed werkte. Toen ik mijn internetabonnement wilde opzeggen, was het proces echt simpel en snel. Ik kreeg zelfs een leuke pen erbij, wat een tof extraatje was. De prijzen vind ik ook prima, je krijgt zeker waar voor je geld. Wel merkte ik dat de communicatie soms wat traag kon zijn. Een keer kreeg ik niet meteen antwoord op mijn vraag over de garantievoorwaarden, wat vervelend was. Het zou top zijn als ze dat een beetje kunnen verbeteren. Maar verder ben ik super tevreden en voel ik me zeker geholpen door hun vriendelijke en betrouwbare service.
De door ons geselecteerde videos.
Helaas hebben wij nog geen specifieke videos kunnen plaatsen. Stuur ons even een berichtje, en dan gaan wij voor je aan de slag.
Persoonlijk ben ik super tevreden over de kwaliteit van 123opzeggen. Alles werkte vlekkeloos toen ik mijn abonnement wilde opzeggen, en de website is echt gebruiksvriendelijk. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kregen ze me meteen geholpen en werd mijn opzegging snel verwerkt. Wat ik wel zou willen verbeteren is de hoeveelheid informatie op de site. Soms voelde het een beetje rommelig en was het lastig om precies te vinden wat ik zocht. Een duidelijkere indeling en meer nuttige tips zouden het nog beter maken. Al met al levert 123opzeggen prima werk en hun garantie voelt echt betrouwbaar aan.
Persoonlijk vind ik dat de prijs-kwaliteitverhouding bij 123opzeggen aardig meevalt. De service is makkelijk te gebruiken en wat je betaalt is redelijk laag vergeleken met andere aanbieders. Bijvoorbeeld, voor een vast maandbedrag kun je al meerdere abonnementen opzeggen zonder extra kosten, wat ik super handig vind. Wel zou het beter kunnen als ze duidelijker communiceren over mogelijke extra kosten, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Ook het voorkomen van dubbele betalingen is iets waar ze nog aan kunnen werken, want dat kan best vervelend zijn als je ineens twee keer gefactureerd wordt.
Mijn ervaring met de klantenservice van 123opzeggen is best teleurstellend. Toen ik mijn abonnement wilde opzeggen, zat ik vast omdat ik geen duidelijk aanspreekpunt kon vinden. Ik stuurde een paar mails en kreeg pas na een week een antwoord, en dat was niet echt behulpzaam. Een keer werden mijn rekeningen naar het verkeerde adres gestuurd, wat extra gedoe gaf. Ik zou echt willen dat ze beter communiceren en sneller reageren. Daarnaast zou wat meer begrip tonen wanneer zaken misgaan een groot verschil maken. Misschien kunnen ze ook een live chat optie toevoegen zodat je sneller geholpen wordt zonder steeds heen en weer te mailen.
Ik vond de levering echt snel, mijn pakketje was binnen twee dagen bij me thuis. Het uitzoeken hoe ik kon retourneren was ook makkelijk geregeld via hun website. Maar toen ik mijn abonnement wilde opzeggen, kreeg ik toch een verkeerde factuur binnen en bleef ik onnodige e-mails ontvangen. Het zou handig zijn als ze beter kunnen controleren of de rekeningen kloppen en eenmalig willen stoppen met die overbodige mailtjes. Daarnaast zou wat duidelijkere communicatie tijdens het opzegproces ook geen kwaad kunnen.
Ik denk dat de reputatie van 123opzeggen echt top is. Toen ik mijn abonnement wilde stopzetten, was de service supervriendelijk en duidelijk. Het voelde alsof ze echt om je gaven en niet alleen om hun eigen winst. Wat ik minder vond, is dat de link met hun goede doel soms wat vaag overkomt. Het zou fijner zijn als ze meer concrete informatie geven over waar het geld precies naartoe gaat. Daarnaast vond ik de website een beetje rommelig, dus een duidelijkere presentatie zou helpen. Maar al met al blijf ik vertrouwen hebben in 123opzeggen vanwege hun open en professionele aanpak.
Persoonlijk vind ik dat 123opzeggen meer kansen heeft op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Toen ik hun service gebruikte, viel het me op dat alles vrij standaard is en er weinig aandacht lijkt te zijn voor milieuvriendelijke keuzes. Het zou bijvoorbeeld super zijn als ze volledig digitaal wilden werken in plaats van nog steeds papieren bevestigingen sturen. Daarnaast kunnen ze investeren in een groenere infrastructuur, zoals servers die op duurzame energie draaien. Kleine aanpassingen zoals deze zouden niet alleen goed zijn voor het milieu, maar ook laten zien dat ze vooruitdenken en zich inzetten voor een betere toekomst.
Toen ik 123opzeggen gebruikte, vond ik het tof dat ik een paar handige pennen en viltstiften kreeg als extraatje. Het voelt altijd leuk om zo'n kleinigheidje te ontvangen, het geeft een persoonlijke touch. Toch zou het nog beter zijn als ze af en toe echte kortingen of speciale deals aanbieden. Bijvoorbeeld een korting op je volgende opzegging of een samenwerking met andere diensten waar je echt iets mee kunt. Zo maken ze de aanbiedingen nog aantrekkelijker en laat je klanten nog meer sparen.
Ik bestel een lamellenhordeur en betaal deze
na 14 dagen na de beloofde datum word mij medegedeeld dat er iets is fout gegaan.
Ik mag kiezen tussen het geld terug krijgen en opnieuw bestellen en betalen. Kortom ik moet twee keer betalen terwijl ik nog niets ontvangen heb????
Als ik met de klantenservice!!!!! bel blijkt dat er geen discussie mogelijk is. inmiddels heb ik het bedrag terug gekregen, maar alle mails en nare telefoontjes met wat u service noemt. Ik zou mij in het openbaar kapot schamen als ik moet vertellen dat ik bij Bol.com
werk.
Met de hoogste minachting,
Ben Messink.
Het ging om een opzegging ivm met een overlijden. Het is ongepast om dan de overledene direct te benaderen.
Slordig om met deze optie geen rekening te houden
Het ging mij om een opzegging van een blad met een heel verhaal over katten.pagina’s vol. Zo lief en zoveel er waren, moesten liefdevol behandeld worden enz. Dat nadat ik net negen uit het nest gehaalde jonge dode vogeltjes vond in mijn tuin. Bij die miljoenen die jaarlijks het slachtoffer zijn van die lieve katten was het met een zeer positief bericht over de wolven, opzeggen abonnement.
Makkelijk om op deze manier te kunnen opzeggen, omdat opzeggen soms erg lastig blijkt te zijn. Na enkele dagen al een bevestiging van de opzegging ontvangen van Enjoyy.