Persoonlijk vind ik de reviews over TomTop best wisselvallig. Toen ik zelf een draadloze speaker bestelde, was ik superblij met hoe snel alles geregeld was en de kwaliteit van het geluid. Dat zijn echt pluspunten! Maar ik heb ook gelezen dat anderen soms last hebben van defecte producten of moeite hebben met de klantenservice. Het zou volgens mij echt helpen als TomTop consistenter wordt in hun service. Bijvoorbeeld, sneller reageren op klachten of duidelijkere instructies geven bij retouren zou veel problemen kunnen voorkomen. Over het algemeen biedt TomTop goede deals en een ruim assortiment, maar een steviger klantenondersteuning zou hun reputatie echt kunnen versterken.
De door ons geselecteerde videos.
TOMTOP REVIEW! DON'T BUY ON TOMTOP Before Watching THIS VIDEO! TOMTOP.COM
Tomtop reviews: Naughty behavior of Tomtop | PissedConsumer.com
Tomtop reviews: Naughty behavior of Tomtop | PissedConsumer.com
Persoonlijk vind ik de productkwaliteit bij TOMTOP meestal prima. Ik heb bijvoorbeeld een draagbare Bluetooth speaker besteld die super geluid levert en een handige keuken gadget die echt werkt zoals beloofd. Echter, toen mijn eerste bestelling een defecte oplader bevatte, was de garantieafhandeling niet zo soepel. Het duurde lang voordat ik een vervangend product kreeg en de klantenservice kon beter reageren. Het zou echt helpen als TOMTOP hun after-sales support kan versnellen en duidelijkere garantievoorwaarden opstelt, zodat je sneller geholpen wordt als er iets misgaat.
Persoonlijk ben ik best tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding bij TOMTOP. Toen ik een smartwatch kocht, bleek die veel betaalbaarder dan vergelijkbare merken, maar met alle basisfuncties die ik nodig had. Dat vond ik top! Wel merkte ik dat de verzendkosten soms onverwacht hoog waren, wat een beetje tegenviel. Ook zou het handig zijn als de producten iets beter beschreven worden op de website, zodat je precies weet wat je krijgt. Over het algemeen krijg ik echter goede spullen voor een scherpe prijs, dus ik blijf zeker terugkomen.
Toen ik contact opnam met de TomTop klantenservice omdat mijn bestelling beschadigd was, liep het behoorlijk stroef. Eerst duurde het superlang voordat iemand opnam, en toen de medewerker er uiteindelijk was, leek hij niet echt geïnteresseerd om te helpen. Ik kreeg standaardantwoorden zonder dat er echt naar mijn probleem werd gekeken. Toen ik vroeg om een terugbetaling, duurde het nog weken voordat ik het geld terug kreeg. Het zou echt beter kunnen als de klantenservice sneller reageert en medewerkers beter getraind zijn om vriendelijk en oplossingsgericht te werken. Ook zou een eenvoudiger retourproces voor defecte producten veel helpen om klanten tevreden te houden.
Persoonlijk vond ik de levering van TOMTOP soms frustrerend traag. Een keer bestelde ik een elektronisch apparaat en het duurde twee weken langer dan aangegeven voordat het eindelijk aankwam. Daarnaast was de communicatie hierover niet duidelijk; ik kreeg nauwelijks updates over de status van mijn pakket. Bij het retourneren liep ik tegen hoge kosten aan, vooral omdat het product niet helemaal aan mijn verwachtingen voldeed. Het zou echt beter zijn als TOMTOP de levertijden nauwkeuriger kan indelen en vaker updates stuurt. Ook lagere retourkosten zouden een groot verschil maken en de klantenservice verbeteren.
Volgens mij heeft TomTop nog wat werk te doen aan hun reputatie. Ik bestelde bijvoorbeeld een gadget dat naar verluidt snel geleverd zou worden, maar het duurde twee weken langer dan beloofd en de communicatie hierover was slecht. Aan de positieve kant was het product zelf van goede kwaliteit en werkte het zoals verwacht. Het zou fijn zijn als TomTop transparanter was over levertijden en beter reageert op klantvragen. Dat zou hun betrouwbaarheid echt een boost geven.
Ik vind dat TOMTOP zeker voorop loopt als het gaat om innovatie. Hun producten zijn echt slim ontworpen en maken het koken van eitjes super eenvoudig. Maar wat mij opvalt, is dat er weinig aandacht lijkt te zijn voor duurzaamheid. Het zou fijn zijn als ze meer milieuvriendelijke materialen gebruiken of duurzame verpakkingen zouden introduceren. Bijvoorbeeld, het inzetten van recyclebare onderdelen of het verminderen van plastic zou niet alleen beter zijn voor het milieu, maar ook aantrekkelijk voor milieubewuste klanten. Ik denk dat TOMTOP hiermee een volgende stap kan zetten en hun innovatieve karakter ook op het gebied van duurzaamheid kan versterken.
Ik ben best tevreden over de aanbiedingen bij TOMTOP. Ze hebben vaak geweldige deals en de prijzen zijn echt laag, wat altijd aantrekkelijk is. Laatst vond ik een flinke korting op een set LED-lampen die ik nodig had, en de levering was snel geregeld. Maar soms voelt het alsof de reclame wat misleidend is. Bijvoorbeeld, een deal waarmee je 50% korting krijgt, maar de originele prijs lijkt al best hoog. Daarnaast was het lastig om contact te krijgen toen ik vragen had over een promotie, wat best frustrerend was. Het zou top zijn als TOMTOP hun aanbiedingen duidelijker communiceert en eerlijker is in hun promoties. Ook meer variatie in de soorten deals zou fijn zijn, zodat er voor iedereen wat passends is.
Nieuwste reviews
Eerlijke en snelle service
Eerlijke en snelle service.Goede produkten aan een goede prijs.Ruim asortiment.
Ik bestelde een monitor en na één maand nog niet geleverd, toen contact opgenomen en antwoord van Sophia (zo heten ze denk ik allemaal) excuses we gaan een nieuwe sturen, de adresgegevens stonden er niet goed in? Na twee maanden weer niets waarna ik om opheldering vroeg. Het product is geannuleerd en kan ook niet met worden toegestuurd. Toen ik vroeg om compensatie of een tegoedbon want ik wachtte al 2 maanden op het artikel, bleef ze herhalen: We are sorry that we are unable to provide compensation in this case. Hope for your understanding. Op een gegeven moment reageren ze überhaupt niet meer. Gelukkig en een tip voor iedereen, bestel via Klarna dan wordt het geen financieel debacle. Schandalig!
Add 4-1-24. Na onderstaande reactie opnieuw contact opgenomen met Sophia van TomTop: 300 points is the best compensation we can do.
Dus omgerekend 3 dollar coupon voor 2 maanden wachten op niets, erg treurig. Dit terwijl je van TomTop reclame krijgt in de mailbox voor 8% korting op je volgende aankoop: As a thank you for your custom, we would like to offer you a 8% discount on your next purchase! Please use the code below: TT5OFF.
Hoe is het mogelijk? Jammer hoor.
tomtoc vintage bag > @tomtoc_official #fyp #reviews #techtok #tomtoc
Đồ xinh cho em gái: áo dài tết. Yên tâm, tôi luôn rì viu thật, trải nghiệm thật, có sao bảo vậy, ko màu mè hoa lá, ko như nhiều ng nói mớ ra nhìn ai cũng giống ai, xong chắc gì đã sử dụng, toàn lợi dụng lòng tin của người khác
The Tom Top - a precision spinning top made from brass & aluminum designed to spin for over 10 minutes!
Slechtste reviews
3D printer besteld op TOMTOP. Slecht bedrijf!
3D printer besteld op TOMTOP. Volgende dag krijg ik een e-mail dat de prijs is verhoogd en of ik nu het prijsverschil ook ff wil betalen. Dit is niet legaal. Vervolgens weigeren ze het product te leveren en bieden ze mij een volledige terugbetaling. De terugbetaling heb ik nog niet gezien.
3D Printer besteld, welke volgens DHL zou zijn afgeleverd op mijn adres. Echter was ik in die week op vakantie en heb geen printer ontvangen.
Contact opgenomen met TomTop maar deze wilden hooguit 20% vergoeden. Uiteindelijk hogerop gespeeld, maar nooit geld of printer ontvangen.
1 tip, goedkoop is duurkoop. Geef een paar centen meer uit en koop het bij een betrouwbaar bedrijf, dat scheelt achteraf een hoop gezeur en ook geld.
Edit 1: op verzoek 23-03-2023:
Order Information:
Order number: AN23A17J4239-D0DEQR
Parcel number: 225091966
Order date: 2023-01-17
Edit 2: 30-03-2023: Na aanpassing (op verzoek) van review nog niets van TomTop vernomen.
Dus ze melden hier dat ze wel willen helpen (voor het oog van het volk), maar uiteindelijk doen ze nog steeds niets. Kansloos!
Edit 3: 12-05-2023: Nooit meer iets van TomTop vernomen.
Dus nogmaals wees verstandig, geef een paar cent meer uit, en sla dit bedrijf over.
eerst had ikmijn bedenkingen over tomtop.had wat besteld en zou te laat zijn met betalen.dus kreeg ik een mailtje datde order niet door ging.mail geschreven dat ik wel betaald had.dus ik dacht weg geld.maar netjes toch geleverd binnen 6 dagen .bedank tomtop.
