Ik moet zeggen, mijn ervaring met ActievandeDag is echt een beetje wisselvallig. Soms heb ik snel mijn spullen ontvangen en was de klantenservice super vriendelijk en behulpzaam. Maar er zijn ook momenten geweest dat het retourproces behoorlijk omslachtig was en ik langer moest wachten op een reactie. Het zou echt fijn zijn als ze hun retourbeleid kunnen stroomlijnen en de communicatie verbeteren, vooral als je een probleem hebt. Aan de positieve kant vind ik de prijzen en aanbiedingen echt goed, waardoor je meestal waar krijgt voor je geld. Al met al is het een goede optie, maar er is zeker ruimte voor verbetering, vooral qua garantievoorwaarden en hoe ze omgaan met klachten.
De door ons geselecteerde videos.
Leren pasjeshouder van Jack Milles (cognac)
Swiss Pro+ digitale airfryer
Halloween Fright Nights 2017 (Evil Is Here...) - ActievandeDag.nl
Ik vind dat de productkwaliteit bij ActievandeDag soms een beetje wisselvallig is. Een keer had ik een gadget die niet goed werkte en het duurde behoorlijk heen en weer om mijn garantie te regelen. Dat was echt vervelend. Het zou top zijn als ze hun kwaliteitscontrole wat strenger maken en de garantieprocessen soepeler laten verlopen. Aan de positieve kant heb ik ook producten gehad die perfect waren en precies deden wat ik verwachtte. Dus er is zeker potentie, maar er kan nog wel wat beter.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding van ActievandeDag super. Persoonlijk heb ik meerdere deals gevonden die echt een koopje waren, zoals die weekendjes weg en concertkaartjes die ik direct kon downloaden zonder gedoe. De prijzen zijn vaak lager dan bij de reguliere winkels, wat altijd een pluspunt is. Toch is er wel ruimte voor verbetering. Bijvoorbeeld, het retourneren van een product liep bij mij een beetje stroef omdat de klantenservice soms traag reageert. Ook zou het fijn zijn als ze meer transparantie bieden over de voorwaarden van de aanbiedingen. Al met al is het een goede plek om te shoppen, maar met wat extra aandacht voor de klantenservice zou het nog beter kunnen.
Ik vind de klantenservice van Actie van de Dag behoorlijk vriendelijk en behulpzaam. Een keer had ik problemen met een bestelling en de medewerker nam echt de tijd om het op te lossen, wat ik super waardeerde. Echter, toen ik iets wilde retourneren, was dat ineens veel ingewikkelder dan ik had verwacht en kreeg ik niet meteen een reactie. Het zou top zijn als ze het retourproces duidelijker maken en sneller reageren wanneer er iets misgaat. Ook bij het oplossen van ticketproblemen merk ik soms dat de ondersteuning wat beperkt is. Een betere communicatie en wat meer aandacht voor klachtenafhandeling zouden echt een groot verschil maken.
Ik vond de levering bij ActievandeDag echt snel, mijn bestelling was binnen een paar dagen bij me en verpakt zonder beschadigingen. Maar het retourneren was minder chill. Ik moest zelf de verzendkosten betalen, wat best prijzig kan worden als je meerdere keren iets terugstuurt. Het zou top zijn als ze gratis retour aanbieden of de kosten bijvoorbeeld bij een klacht compenseren. Toen ik mijn terugbetaling vroeg, duurde het even, maar de klantenservice reageerde wel snel en hielp me verder. Over het algemeen gaat de levering goed, maar het retourproces kan zeker wat makkelijker en goedkoper.
Ik vind dat ActievandeDag echt een betrouwbare plek is om aanbiedingen te scoren. Nadat ik er zelf een paar keer gebruik van heb gemaakt, zag ik dat de informatie altijd helder en makkelijk te begrijpen was. De prijzen zijn vaak echt scherp, wat ideaal is voor mensen met een kleiner budget. Toch moest ik één keer contact opnemen met de klantenservice omdat er een fout was in mijn bestelling, en dat lukte niet zo soepel. Het zou fijn zijn als ze hun responstijd kunnen verbeteren, zodat klanten sneller geholpen worden. Over het algemeen ben ik blij met hun reputatie en de gezellige sfeer op de website. Het geeft een goed gevoel om te weten dat er al 12 jaar vertrouwen is opgebouwd.
Persoonlijk vind ik de innovatie en duurzaamheid bij ActievandeDag echt indrukwekkend. Toen ik voor het eerst hun app gebruikte, merkte ik meteen hoe ze slimme functies hadden toegevoegd, zoals eco-score's voor evenementen en de mogelijkheid om duurzame alternatieven te kiezen. Het is fijn om te zien dat ze actief bezig zijn met het verminderen van hun ecologische voetafdruk, bijvoorbeeld door samen te werken met groene partners en recyclagemogelijkheden te bieden tijdens activiteiten. Toch denk ik dat ze nog verder kunnen gaan door meer transparantie te geven over hun duurzaamheidsdoelen en regelmatig updates te delen over de voortgang. Daarnaast zou het geweldig zijn als ze meer innovatieve duurzame opties aanbieden, zoals elektrische vervoerarrangementen voor bepaalde uitjes. Over het algemeen maken ze al een sterke indruk, maar er is altijd ruimte voor verbetering!
Toen ik laatst tickets kocht voor dat concert via ActievandeDag, was ik echt blij met de flinke korting die ik kreeg. Het aanbod was super divers, van festivals tot lokale evenementen, dus er was altijd wel iets wat bij me paste. De website was makkelijk te navigeren en ik vond snel wat ik zocht. Ook was de bestelprocedure prettig soepel en kreeg ik meteen een bevestiging in huis. Eén dingetje dat beter kan: soms lijken de promoties wat beperkt qua tijd, dus het zou toppie zijn als die iets vaker vernieuwd worden. Maar verder ben ik super tevreden en zal ik zeker vaker bij ActievandeDag kijken voor goede deals!
Nieuwste reviews
Verkeerde zweefparasol en verkeerde…
Verkeerde zweefparasol en verkeerde kleur van parasol doek en geen beschermhoes
Ik moet hemel en aarde verzetten om die terug te sturen en dan zou ik men geld terug gestort krijgen en gene andere parasol waarvoor ik betaald heb.
Als die parasol ni juist aankomt zie ik men geld nooit terug.
Totaal slechte service eerste keer en laatste keer dat ik hier nog bestel.
Voel me volledig in tzak gezet
En dat binnen max 3 uur rijden 🥹 #actievandedag #vakantie
#actie #salad #foodreview #foodie #amsterdam
Voor goeie deals hoef je bij ons niet ver te zoeken 🫶🏽 #actievandedag #deals
Slechtste reviews
Moet zelf betalen voor terugsturen/30…
Moet zelf betalen voor terugsturen/30 dagen spijt optie. Volgens mij hoort dat niet - in elk geval gaat dat bij veel webwinkels vaak anders. Een antwoordnummer zou wel beetje sympathieker zijn. En dat bedrag kan dus flink oplopen, zeker als het een wat groter pakket is.
Inmiddels ben ik bijna één week bezig om een office pakket te krijgen. Volgens Microsoft is de download verstuurd, maar ik heb niets ontvangen, in niet een mailbox. Het treurige is dat actie van de dag, geen enkele actie onderneemt om dit op te lossen. Ik heb al gevraagd om mijn geld terug te storten maar ook hier wordt geen enkele actie op ondernomen. De naam is terecht Actie van de dag, niet meer en niet minder. Hier doe ik dus geen zaken meer mee.
Verkeerde zweefparasol en verkeerde kleur van parasol doek en geen beschermhoes
Ik moet hemel en aarde verzetten om die terug te sturen en dan zou ik men geld terug gestort krijgen en gene andere parasol waarvoor ik betaald heb.
Als die parasol ni juist aankomt zie ik men geld nooit terug.
Totaal slechte service eerste keer en laatste keer dat ik hier nog bestel.
Voel me volledig in tzak gezet
