8.8

ActievandeDag
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.2
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Levering en Retournering
8.4
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Aanbiedingen en Promoties

ActievandeDag

ActievandeDag is een website die dagelijks verschillende kortingen en tijdelijke promoties aanbiedt in samenwerking met diverse hotels, restaurants, pretparken en reisaanbieders. Het bedrijf is opgericht in 2004 en maakt deel uit van Emesa Nederland B.V. Het hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam-Duivendrecht en in 2017 werd het bedrijf overgenomen door Talpa Network. Klanten kunnen via de website betalen met verschillende betaalmethoden zoals iDEAL, MasterCard, VISA, PayPal en Bancontact Mister Cash. Daarnaast biedt ActievandeDag ook een nieuwsbrief aan waarin de nieuwste deals kunnen worden ontvangen. Klanten kunnen ook een review achterlaten over hun ervaringen met ActievandeDag op platformen zoals ReviewsBird.

Gegevens

Spaklerweg 50
 1114 AE Amsterdam-Duivendrecht
 Spaklerweg 50
 Nederland
 webcare@actievandedag.nl
 020–7605077

Wat zeggen de reviews?

ActievandeDag.nl biedt een gevarieerde productkwaliteit en garantievoorwaarden, met sommige klanten die problemen ervaren en anderen die tevreden zijn. De waarde voor geld wordt over het algemeen positief beoordeeld vanwege de goede deals en betaalbare prijzen, hoewel er klachten zijn over retourbeleid. De klantenservice is vriendelijk en efficiënt, hoewel er ruimte is voor verbeteringen in klachtenafhandeling en communicatie. De snelle levering en efficiënte naverzending van producten worden ook genoemd als positieve aspecten. Over het algemeen biedt ActievandeDag.nl een goede ervaring met leuke aanbiedingen en goede klantenservice, met ruimte voor verbetering op het gebied van garantievoorwaarden en retourbeleid.

Productkwaliteit en Garantie
8.2
Thumbs-Up 27
Thumbs-Down 12
  • "Betrouwbare website met 12 jaar ervaring en positieve beoordelingen"
  • "Verkeerde product ontvangen"
  • "Alles werkt goed en zoals afgesproken"
  • "Snel en makkelijk bestelproces"
  • "Goede communicatie en correcte levering"
  • "Heerlijk eten, verrassende gerechten, vriendelijk personeel, uitleg"
  • "Vervaldatum moeilijk te lezen"
  • "duidelijkheid van informatie"
  • "Meer duidelijkheid over 'all inclusive' kaartjes"
  • "Product presteert slecht"
  • "Geen geld terug of datumwijziging na foutieve datum op tickets"
  • "Ontevredenheid na ontvangen van verkeerde datum op tickets"
  • "Eerst even zoeken"
  • "Geen refurbished product ontvangen"
  • "Onveilig product ontvangen"
De productkwaliteit van deze website varieert sterk, met enkele klanten die melding maken van verkeerd geleverde, slecht presterende of onveilige producten, terwijl anderen tevreden zijn met de aankoop. De garantievoorwaarden lijken ook inconsistent te zijn, met klachten over het ontbreken van geld terug of datumwijzigingen na fouten in tickets, maar over het algemeen lijkt de communicatie over de geldigheid van de tickets duidelijk te zijn.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Thumbs-Up 67
Thumbs-Down 12
  • "Fantastische deals tegen sterk verlaagde prijzen"
  • "Snelle en betaalbare tickets"
  • "Direct te gebruiken tickets"
  • "Altijd leuke aanbiedingen voor een goede prijs"
  • "Moeilijk om product terug te sturen en geld terug te krijgen"
  • "Fijne korting"
  • "Prijzig"
  • "Makkelijk boekingsproces en directe reserveringsoptie"
  • "Goede aanbieding en makkelijk te bestellen"
  • "Vouchers gemakkelijk gescand en voordelige prijs"
  • "Goede communicatie en correcte levering"
  • "Heerlijk eten, verrassende gerechten, vriendelijk personeel, uitleg"
  • "Korting op kaartjes"
  • "goede deal"
  • "Snelle en eenvoudige bestelproces"
Fantastische deals tegen betaalbare prijzen, direct te gebruiken tickets en altijd leuke aanbiedingen voor een goede prijs zijn enkele van de voordelen die genoemd worden in de reviews. Hoewel sommige klanten moeite hebben gehad met het retourneren van producten en het terugkrijgen van geld, is over het algemeen de waarde voor het geld positief beoordeeld vanwege de goede aanbiedingen, gebruiksvriendelijke boekingsprocessen en voordelige prijzen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Thumbs-Up 86
Thumbs-Down 26
  • "Eenvoudig en snel aankoopproces zonder problemen"
  • "Geen problemen gehad, goede klantenservice"
  • "Moeilijk om product terug te sturen en geld terug te krijgen"
  • "Slechte service en ontevredenheid"
  • "Super klantenservice!!!"
  • "Snelle oplossing van het probleem"
  • "Efficiënte communicatie met de klantenservice"
  • "Gebruiksvriendelijke oplossing aangeboden"
  • "Makkelijk bestellen en goede instructies"
  • "Vlotte afhandeling van foutieve bestelling"
  • "Snelle afhandeling en keurige service"
  • "Vriendelijk en begripvol personeel"
  • "Eenvoudig en snel opgelost"
  • "Tickets vergoed zonder twijfel"
  • "Makkelijk boekingsproces en directe reserveringsoptie"
De Service en Klachtenafhandeling van Actie van de dag heeft zowel positieve als negatieve kanten. Aan de positieve kant zijn er veel complimenten voor de vriendelijke en efficiënte klantenservice, snelle oplossingen voor problemen, en gemakkelijk bestelproces. Aan de negatieve kant zijn er klachten over moeilijkheden bij het retourneren van producten, gebrek aan reactie op problemen, en beperkte support bij problemen met tickets. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Actie van de dag vriendelijk en behulpzaam, maar er zijn verbeteringen nodig in de klachtenafhandeling en communicatie met klanten.

Levering en Retournering
8.6
Thumbs-Up 54
Thumbs-Down 14
  • "Eenvoudig en snel aankoopproces zonder problemen"
  • "Snelle en betaalbare tickets"
  • "Verkeerde product ontvangen"
  • "Makkelijk bestellen en goede instructies"
  • "Goede aanbieding en makkelijk te bestellen"
  • "Moet zelf betalen voor retourneren"
  • "Kosten kunnen snel oplopen"
  • "Snel naverzending en terugbetaling bij niet-leverbare producten"
  • "Gemakkelijk te vinden en bestellen"
  • "Snel en makkelijk bestelproces"
  • "Goede communicatie en correcte levering"
  • "Snelle scangebruik bij de kassa"
  • "Snel en eenvoudig bestellen"
  • "Snelle levering van kaartjes via e-mail"
  • "duidelijke uitleg ontvangen na 4 werkdagen"
Het bestelproces van deze website is over het algemeen eenvoudig en snel, met goede aanbiedingen en duidelijke instructies voor het bestellen. Echter, het retourbeleid kan beter aangezien klanten zelf moeten betalen voor retourneren en kosten snel kunnen oplopen. De naverzending en terugbetaling bij niet-leverbare producten verloopt wel snel en efficiënt, met goede communicatie en correcte levering. Over het algemeen biedt de website een goede klantenservice en snelle afwikkeling van bestellingen, hoewel er af en toe problemen kunnen zijn met de levering van digitale producten en het retourproces.

Reputatie
8.4
Thumbs-Up 17
Thumbs-Down 4
  • "Betrouwbare website met 12 jaar ervaring en positieve beoordelingen"
  • "Zeer tevreden over de site"
  • "Slechte service en ontevredenheid"
  • "Handig voor lage inkomens"
  • "duidelijkheid van informatie"
  • "Voordelig en makkelijk"
  • "Eerst even zoeken"
  • "Naam van een ander gebruikt"
  • "Nog geen ervaring met Actie v/d Dag"
  • "Mooi aanbod"
  • "Leuke ervaring bij Neeltje Jans"
  • "Gezellige sfeer"
  • "Mooi en goed restaurant"
  • "Top bediening"
  • "Veel herhaalbezoeken"
De website heeft een betrouwbare reputatie met 12 jaar ervaring en positieve beoordelingen, wat handig is voor mensen met een lager inkomen. De duidelijkheid van informatie en de voordelige prijzen maken het makkelijk om te zoeken naar leuke aanbiedingen, alhoewel sommige gebruikers klagen over slechte service en het feit dat er een goedkopere optie beschikbaar is via ANWB. Over het algemeen biedt het consumentenplatform een leuke ervaring met een gezellige sfeer en top bediening, hoewel sommige mensen nog geen ervaring hebben met de acties van de dag.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 0
  • "Gemakkelijk navigeren op de website"
  • "Direct te gebruiken tickets"
  • "Heerlijk eten, verrassende gerechten, vriendelijk personeel, uitleg"
  • "duidelijkheid van informatie"
  • "Geschikt voor jonge kinderen"
  • "Gemakkelijk te gebruiken en kosteneffectief"
  • "Handig in gebruik en betaalbaar"
  • "Leuke actie en duidelijk omschreven"
  • "Makkelijke app"
  • "Gebruiksvriendelijke site"
  • "Duidelijke site, makkelijk informatie te vinden en een deal aan te kopen"
  • "Leuke aanbiedingen voor mensen met een lager inkomen"
  • "Makkelijk te regelen"
De website en app van het bedrijf zijn gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren, wat het voor klanten eenvoudig maakt om direct te gebruiken tickets te kopen en informatie te vinden over deals en aanbiedingen. De betaalbare prijs en duidelijke omschrijvingen maken het toegankelijk voor mensen met een lager inkomen en de duurzame aanpak van het bedrijf zorgt voor een positieve impact op het milieu.

Aanbiedingen en Promoties
9.6
Thumbs-Up 49
Thumbs-Down 0
  • "Fantastische deals tegen sterk verlaagde prijzen"
  • "Altijd leuke aanbiedingen voor een goede prijs"
  • "De enige website die korting gaf"
  • "Fijne korting"
  • "Korting op kaartjes"
  • "Leuke aanbiedingen"
  • "goede deal"
  • "Echt korting"
  • "Mooie korting op Libelle Zomerweek toegangskaarten"
  • "Korting op tickets"
  • "duidelijkheid van informatie"
  • "Mega korting"
  • "Kaartjes voor de Libelle Zomerweek gekocht voor een heel leuke prijs"
  • "Mooie korting"
  • "Genoeg keuze en prima deals"
Fantastische deals tegen sterk verlaagde prijzen, altijd leuke aanbiedingen voor een goede prijs. De enige website die korting geeft, met fijne kortingen op kaartjes en tickets. Duidelijke informatie en genoeg keuze met mooie kortingen op diverse evenementen en attracties. Top service met snelle afhandeling van bestellingen en duidelijke voorwaarden, waardoor je altijd een goede deal kan vinden op deze website.