2.9

Tijdschrift
64 reviews uit 1 bron

Overzicht

3.8
Productkwaliteit en Garantie
3.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
2.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.6
Levering en Retournering
3
Reputatie
5.2
Innovatie en Duurzaamheid
7.6
Aanbiedingen en Promoties

Tijdschrift

Tijdschrift is een app die door DPG Media Magazines groep wordt beheerd en biedt onbeperkt toegang tot ruim 75 verschillende tijdschriften van diverse uitgevers voor €9,99 per maand. Gebruikers kunnen via de app op hun telefoon, tablet of laptop verschillende bekende tijdschriften zoals Libelle, JAN, LINDA., en Men's Health lezen. De app kan worden gedownload via de App store of Google Play store en biedt de mogelijkheid om tijdschriften offline te lezen. Het bedrijf werd in 2020 beoordeeld met 4,5 van de 5 sterren door gebruikers.

Wat zeggen de reviews?

Tijdschrift.nl ontvang gemengde beoordelingen op het gebied van productkwaliteit en waarde voor je geld, met positieve opmerkingen over de kwaliteit van de producten en het brede aanbod tijdschriften, maar klachten over onduidelijke facturering en slechte garantie. De klantenservice wordt ook gemengd beoordeeld, met zowel positieve als negatieve ervaringen gemeld, waaronder snelle probleemoplossing en onprofessioneel gedrag. Hoewel het platform innovatief lijkt te zijn in gebruiksvriendelijkheid, is er behoefte aan verbetering in de klantenservice en communicatie. Over het algemeen lijkt Tijdschrift.nl het best geschikt voor diegenen die regelmatig van de aangeboden tijdschriften gebruik maken en bereid zijn om mogelijke onvoorziene kosten te accepteren.

Productkwaliteit en Garantie
3.8
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 24
  • "Betaalbaar en gemakkelijk toegang tot favoriete tijdschriften"
  • "Mogelijkheid om overal en altijd te lezen"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Onjuiste facturering en geen abonnement erkend"
  • "Onhandige website"
  • "Geen garantie op de tijdschriften"
  • "Onmogelijk om dagbladen te koppelen aan inloggegevens"
  • "Verschrikkelijke app, lang wachten en downloadfouten"
  • "Automatische stopzetting proefabonnementen"
  • "Tijdschriften niet beschikbaar na abonnement"
  • "Geen begrip voor situatie, ongelezen bevestigingsmails"
  • "Prima app met veel verschillende tijdschriften"
  • "Zelden vastlopen van de app"
  • "Onverwachte betalingsafschrijving van €9,99 zonder kennisgeving"
  • "Geen duidelijke vermelding van abonnement op de website"
Gemengde beoordelingen over de productkwaliteit en garantie van het tijdschriftabonnement. Klanten prijzen de goede kwaliteit van de producten, een breed aanbod van tijdschriften en het gemak van lezen op een tablet. Aan de andere kant klagen klanten over onjuiste facturering, geen garantie op tijdschriften en problemen met de app, zoals lang wachten en downloadfouten. Ook worden onduidelijkheid over betalingen, onprofessioneel gedrag en misleidende praktijken genoemd. Over het algemeen lijkt de productkwaliteit goed te zijn, maar de garantie en klantenservice laten te wensen over.

Prijs/Kwaliteitverhouding
3.8
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 20
  • "Eenvoudig toegang tot meer dan 75 populaire tijdschriften"
  • "Betaalbaar en gemakkelijk toegang tot favoriete tijdschriften"
  • "Mogelijkheid om overal en altijd te lezen"
  • "ongewenste kosten na account verwijdering"
  • "Extra kosten zonder waarschuwing"
  • "Onregelmatige afboeking van grote bedragen"
  • "Misleidende advertenties over abonnementskosten"
  • "Gebrek aan duidelijke communicatie over kosten"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Automatische verlenging van abonnement zonder duidelijke communicatie"
  • "Wel betaald, maar geen toegang."
  • "Gratis tijdschriften gevraagd"
  • "Proefabonnement stopt automatisch"
  • "Geen vergoeding of begrip bij fout in abonnementen"
  • "Niet gebruiksvriendelijk en niet het geld waard"
De waarde voor je geld bij dit tijdschriftabonnement lijkt gemengde beoordelingen te hebben. Aan de positieve kant, biedt het eenvoudige toegang tot meer dan 75 populaire tijdschriften tegen betaalbare prijzen, waardoor je overal en altijd kunt lezen. Echter, er zijn veel klachten over onverwachte kosten, onduidelijke communicatie over kosten en problemen met toegang tot betaalde abonnementen. Het lijkt erop dat sommige klanten tevreden zijn met de service, terwijl anderen het als een teleurstelling en geldverspilling beschouwen. Dit abonnement lijkt dus beter geschikt voor diegenen die regelmatig gebruik maken van de aangeboden tijdschriften en bereid zijn om mogelijke onvoorziene kosten te accepteren.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.8
Thumbs-Up 20
Thumbs-Down 144
  • "Eenvoudig toegang tot meer dan 75 populaire tijdschriften"
  • "Mogelijkheid om overal en altijd te lezen"
  • "gemakkelijk account aanmaken"
  • "abonnement stopzetten niet duidelijk"
  • "moeilijkheden met abonnement stopzetten"
  • "ongewenste kosten na account verwijdering"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snel en effectief opgelost probleem"
  • "Snelle restitutie ontvangen"
  • "Medewerker was aardig en begripvol"
  • "Abonnement werd snel afgemeld"
  • "Extra kosten zonder waarschuwing"
  • "Onregelmatige afboeking van grote bedragen"
  • "Misleidende advertenties over abonnementskosten"
  • "Gebrek aan duidelijke communicatie over kosten"
De klantenservice van het platform heeft gemengde beoordelingen ontvangen, met sommige klanten die positieve ervaringen hebben gemeld zoals snelle probleemoplossing en vriendelijke medewerkers, terwijl anderen klagen over onopgeloste klachten, gebrek aan communicatie en onprofessioneel gedrag. Het opzegproces van abonnementen lijkt ook problematisch te zijn, met klanten die moeite hebben met het stopzetten van hun abonnementen en onverwachte kosten na het verwijderen van hun account. Over het algemeen lijkt de service inconsistent te zijn, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten.

Levering en Retournering
2.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 37
  • "Gebruiksgemak met snelle laadtijd"
  • "Betalen voor abonnement zonder toestemming"
  • "Problemen met inloggen op verschillende apparaten"
  • "Problemen met verzenden en betalingen"
  • "Automatische verlenging van abonnement zonder duidelijke communicatie"
  • "Wel betaald, maar geen toegang."
  • "Slechte klantenservice en onmogelijk om op te zeggen"
  • "Incassobureau sturen voor kleine bedragen"
  • "Gemakkelijke locatie om tijdschriften af te leveren"
  • "Slechte service, ongewenst abonnement"
  • "Onvrijwillig abonnement op Tijdschrift.nl"
  • "Proefabonnement stopt automatisch"
  • "ongevraagde telefoontjes en incasso's"
  • "Onmogelijk om dagbladen te koppelen aan inloggegevens"
  • "Verschrikkelijke app, lang wachten en downloadfouten"
De Delivery en Returns service van dit bedrijf heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Sommige klanten vinden het gemakkelijk om tijdschriften af te leveren, terwijl anderen klagen over problemen met verzenden en betalingen. Het automatisch verlengen van abonnementen zonder duidelijke communicatie wordt ook vaak genoemd als een negatief punt. Daarnaast zijn er klachten over slechte klantenservice, incasso's zonder toestemming en onmogelijkheid om op te zeggen. Over het algemeen lijkt er een gebrek aan communicatie en transparantie te zijn bij dit bedrijf, wat resulteert in ontevreden klanten en problemen met leveringen en betalingen.

Reputatie
3
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 25
  • "Eenvoudig toegang tot meer dan 75 populaire tijdschriften"
  • "Ongevraagd abonnement via gelieerde partijen"
  • "Onprofessioneel handelen van incassobureau en tijdschrift.nl"
  • "Gebrek aan transparantie en klantenservice"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Klantenservice en administratie een puinhoop"
  • "Slechte klantenservice en onmogelijk om op te zeggen"
  • "Incassobureau sturen voor kleine bedragen"
  • "Waardeloos bedrijf"
  • "Slechte service, ongewenst abonnement"
  • "Onvrijwillig abonnement op Tijdschrift.nl"
  • "gevaarlijk bedrijf"
  • "oplichters"
  • "Niet gebruiksvriendelijk en niet het geld waard"
  • "Slechte ervaring en geldverspilling"
De reputatie van dit merk wordt zwaar beïnvloed door klachten over ongewenste abonnementen, slechte klantenservice, en onprofessioneel handelen bij incasso. Klanten klagen over gebrek aan transparantie, moeite met opzeggen, en dreigementen met deurwaarders voor kleine bedragen. Ondanks de goede kwaliteit producten en het grote aanbod tijdschriften, lijkt de algehele ervaring met dit bedrijf teleurstellend en wordt het niet aanbevolen om te bestellen.

Innovatie en Duurzaamheid
5.2
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 2
  • "Gebruiksgemak met snelle laadtijd"
  • "Handige app werkt niet goed, slechte klantenservice"
  • "Geen hulp bij problemen met app, slechte klantenservice"
Innovatie en duurzaamheid lijken belangrijke aspecten te zijn van dit product, aangezien het gebruiksgemak wordt geprezen vanwege de snelle laadtijd. Helaas lijken er echter problemen te zijn met de handige app en de klantenservice wordt als slecht beoordeeld, doordat er geen hulp wordt geboden bij problemen met de app. Dit wijst op de behoefte aan verbetering op het gebied van klantenservice en technologische ondersteuning.

Aanbiedingen en Promoties
7.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 1
  • "Gratis tijdschriften gevraagd"
  • "Veel tijdschriften op mijn tablet"
  • "Geen flexibiliteit bij tijdelijke aanbiedingen"
  • "Gratis proefmaand"
De Offers and Deals van deze website bieden een ruime selectie gratis tijdschriften voor tabletgebruikers, inclusief een gratis proefmaand. Helaas lijkt er weinig flexibiliteit te zijn bij tijdelijke aanbiedingen, waardoor sommige gebruikers mogelijk beperkt worden in hun keuzes. Over het algemeen is het aanbod echter aantrekkelijk voor liefhebbers van digitale tijdschriften.