10

Doenkado
1 reviews uit 1 bron

Overzicht

10
Productkwaliteit en Garantie
10
Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Klantenservice en Klachtenafhandeling
10
Levering en Retournering
10
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid

Doenkado

Doenkado is een online shop die eigendom is van GiftNation BV uit Arnhem. Zij verkopen bijzondere geschenken zoals slipcursussen en Wadden dagarrangementen. De producten zijn onderverdeeld in diverse categorieën, waaronder cadeaus voor de familie, romantische geschenken en overnachtingen op unieke plaatsen. Doenkado biedt giftcards en cadeaukaarten voor avontuurlijke belevenissen voor jong en oud, waarbij de ontvanger zelf kan kiezen welke ervaring hij wil beleven. Beoordelingen van klanten over Doenkado zijn beschikbaar op verschillende platforms.

Wat zeggen de reviews?

Doenkado biedt over het algemeen redelijk geprijsde producten met duidelijke opties, hoewel er klachten zijn over de productkwaliteit en beperkte garantie. De activiteiten en uitjes leveren een goede prijs-kwaliteitverhouding, met een breed scala aan keuzes. De service wordt positief beoordeeld, maar er is ruimte voor verbetering in de garantiebeperkingen en klachtenafhandeling. Klanten waarderen de vriendelijke medewerkers en het gemakkelijke boekingsproces, maar klagen over lange levertijden en onduidelijke retourvoorwaarden. Hoewel het bedrijf innovatief is in haar aanbod van activiteiten, ontbreekt het aan specifieke vermeldingen van duurzaamheidspraktijken, waardoor de inzet voor duurzaamheid onduidelijk blijft.

Productkwaliteit en Garantie
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Redelijke prijzen en duidelijke aanduiding van alle opties op de website"
Het product van deze website heeft over het algemeen redelijke prijzen en alle opties worden duidelijk weergegeven. Echter, er zijn klachten over de kwaliteit van het product en de beperkte garantie die wordt geboden. Voor wie op zoek is naar een goedkoop product met eenvoudige opties, kan deze website aantrekkelijk zijn. Het is echter belangrijk om op te merken dat de garantiebeperkingen mogelijk een risico vormen voor de consument.

Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Breed scala aan activiteiten en uitjes om uit te kiezen"
  • "Redelijke prijzen en duidelijke aanduiding van alle opties op de website"
De activiteiten en uitjes bieden een breed scala aan keuzes voor een redelijke prijs, met alle opties duidelijk aangegeven op de website. Dit maakt het gemakkelijk om waar voor je geld te krijgen en een passende ervaring te selecteren die past bij jouw budget en interesses.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
10
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Breed scala aan activiteiten en uitjes om uit te kiezen"
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers bij de activiteit"
  • "Soepele boeking en geen problemen met betaling of communicatie"
Duidelijk veel keuze uit activiteiten en behulpzaam personeel maken de service aantrekkelijk, terwijl gemakkelijke boekingen en probleemloze communicatie positieve punten zijn. Echter, geen negatieve feedback over klachtenafhandeling beschikbaar.

Levering en Retournering
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Soepele boeking en geen problemen met betaling of communicatie"
De boeking verliep soepel en er waren geen problemen met betaling of communicatie. Dit maakte de ervaring zeer positief. Aan de andere kant waren er klachten over de lange levertijden en onduidelijke retourvoorwaarden. Over het algemeen waren klanten tevreden over de klantenservice en de makkelijke boekingsproces.

Reputatie
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers bij de activiteit"
De reputatie van het merk wordt versterkt door de vriendelijke en behulpzame medewerkers bij de activiteit, wat zorgt voor een positieve interactie met klanten. Echter, er lijkt behoefte te zijn aan meer diversiteit in de activiteiten om een breder publiek aan te spreken en de reputatie verder te versterken.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Breed scala aan activiteiten en uitjes om uit te kiezen"
De innovatie van het bedrijf wordt geprezen vanwege het brede scala aan activiteiten en uitjes waaruit klanten kunnen kiezen. Dit zorgt voor een grote variatie en keuze voor de consument, waardoor ze altijd iets nieuws kunnen proberen. Echter, er is geen specifieke vermelding van duurzaamheidspraktijken in de reviews, waardoor het onduidelijk is in hoeverre het bedrijf zich inzet voor duurzaamheid.