9.5

VCAdirect
2 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
10
Levering en Retournering
10
Innovatie en Duurzaamheid

VCAdirect

VCAdirect is een website gebruikt door Visma PlusPort uit Zoetermeer om VCA-cursussen en andere veiligheidscursussen aan te bieden. Het voldoet aan kwaliteitseisen en ontwikkelt alle cursussen in eigen huis. Het biedt verschillende cursussen aan, inclusief VCA-basis, VOL VCA en VCA Incompany. Daarnaast kun je proefexamens doen en je inschrijven voor examens op meer dan 50 locaties in Nederland. VCAdirect helpt ook bij het verlengen of vervangen van VCA-certificaten en biedt offertes aan voor bedrijfstrainingen. Gebruikers kunnen reviews achterlaten op de website om anderen te informeren over hun ervaringen met het bedrijf en de cursussen.

Wat zeggen de reviews?

VCAdirect biedt een product van goede kwaliteit met handige en begrijpelijke modules die gemakkelijk te navigeren zijn, maar er is weinig informatie over de garantie. De klantenservice is uitstekend en biedt snel hulp en goede voorbereiding op examens, maar er zijn wat complicaties bij het retourneren van producten. De bezorging is snel en efficiënt, hoewel de cursus weinig ruimte biedt voor creativiteit of eigen inbreng. Over het algemeen biedt VCAdirect een goede service, maar er zijn verbeterpunten op het gebied van garantie-informatie en retourmogelijkheden.

Productkwaliteit en Garantie

9.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Handige en begrijpelijke modules"
  • "Makkelijk door de cursus heen lopen met goede uitleg"
Het product heeft handige en begrijpelijke modules waardoor het gemakkelijk is om door de cursus te navigeren. De uitleg is duidelijk en helpt bij het begrijpen van de lesstof. Helaas wordt er weinig informatie gegeven over de garantie van het product.

Klantenservice en Klachtenafhandeling

9.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Geweldige ervaring"
  • "Vriendelijke klantenservice en snelle hulp"
  • "Goede voorbereiding op examen"
  • "Direct kunnen beginnen met de cursus zonder wachttijd"
De klantenservice van dit bedrijf is uitstekend, met vriendelijk personeel dat snel hulp biedt en een goede voorbereiding biedt op het examen. Daarnaast is het positief dat je direct kunt beginnen met de cursus zonder dat er wachttijd is.

Levering en Retournering

10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Cursus vanuit huis kunnen doen"
De bezorging van de cursus was snel en efficiënt, waardoor ik meteen kon beginnen met leren vanuit huis. De retourprocedure was echter wat ingewikkeld en kostte me wat moeite om het product terug te sturen. Al met al was ik tevreden met de bezorging, maar minder met de retourmogelijkheden.

Innovatie en Duurzaamheid

10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Uitstekend opgebouwde cursus die het halen van examen makkelijk maakt"
De cursus is goed gestructureerd en helpt bij het behalen van het examen. Het laat echter weinig ruimte voor creativiteit of eigen inbreng.