De Volkskrant: Topartikelen, maar hoe is de klantenservice? Ontdek het!
Mijn indruk van De Volkskrant
Eigenlijk vind ik de artikelen van De Volkskrant top, altijd goed geschreven en boeiend. Maar ik heb zelf best wat frustraties gehad met hun abonnementsservice. Een keer ging mijn factuur helemaal naar het verkeerde adres en het duurde echt te lang voordat ik iemand kon bereiken om het op te lossen. Ook die telefoontjes met nieuwe aanbiedingen vind ik lastig, dat voelt soms echt opdringerig. Daarnaast is de bezorging niet altijd helemaal soepel; een keer kwam mijn krant twee dagen te laat. Het zou echt helpen als ze de klantenservice toegankelijker maken en de communicatie verbeteren, zodat abonnees minder last hebben van dit soort problemen. Als ze dat kunnen fixen, zou mijn ervaring aanzienlijk beter zijn.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Neem geen ‘gratis’ tijdschrift.nl bij VK abonnement
Twee maanden geleden ‘gratis’ abonnement tijdschrift.nl bij DPG Volkskrant abonnement gekregen. Na twee maanden zou dit automatisch stoppen. Geen letter gelezen, want geen account aangemaakt. En jawel, wordt gewoon na die periode abonnement geld afgeschreven. Niet in deze koppelverkoop trappen dus.
Wanneer gijzelaars bevrijd worden en je…
Wanneer gijzelaars bevrijd worden en je citeert dan terreurorganisatie Hamas dat het "ongekend wreed was" ... Dan moet je jezelf opdoeken!
Je gaat in op een aanbieding
Je gaat in op een aanbieding, 4 x de krant op zaterdag voor €4,-. Leuk om even te proberen. Je zit er gelijk een jaar aan vast. Tegen mijn wil. Wat een ongelofelijke slechte krant. Propaganda voor de linkse verliezers. Ik ben niet per definitie pro Wilders. Maar dat de Volkskrant tegen dit kabinet is hebben ze wel duidelijk gemaakt.
Onze Tiktok aanraders over De Volkskrant.
Hee baddies, this girly also illustrated for newspapers such as @De Volkskrant !! This time i birthed a sad beige baby. I was challenged to use the Scapandi colorpalet and this maximalist was fighting URGES OVER HERE. But im very happy with the results. And it’s a cover too! Read all about how to make your house sellable with some minor beige tweeks. Aesop is your girly and that orange pot on the stove too! Happy wednesday everyone!
Kan iemand mij vertellen waarom de belastingdienst meer recht heeft op mijn geld dan ik? Waarom is dit zo geregeld in Nederland?! 😤 Ik ben uiteraard naïef geweest door te bestellen zonder eerst verder onderzoek te doen naar dit bedrijf (dat hoef je me niet te gaan vertellen…) 😘 Voor mij was dit in ieder geval een dure les 🥲❤️
“Het succes van Verstappen heeft niks met sport te maken” schreef Bert Wagendorp in de Volkskrant.. Dit vinden wij daarvan 🤨
Slechtste reviews
terugbel service van de volkskrant: loze kreet. …
Het gaat om het opzeggen van mijn abonnement. Ik ga een aantal maanden naar het buitenland. Je kunt je laten terugbellen, maar daar wordt geheel niet op gereageerd. 3x gedaan. Tenslotte gebeld, en daar over geklaagd. Wil je dat doorgeven? Nee, daar kan ik niets mee, werd er gezegd. Belachelijk, zo hoog van de toren blazen en niet uitvoeren.
Opzeggen waardeloos
We hebben 14 augustus het Volkskrant zaterdag abonnement opgezegd. We lezen de krant te weinig. De kosten voor het komende kwartaal werden nog wel afgeschreven ivm 1 maand opzegtermijn. Het teveel betaalde abonnementsgeld zou binnen 4 weken teruggestort worden. Nu 10 weken en meerdere telefoontjes verder wachten we nog steeds op een refund. Waardeloze afhandeling.
Als je gewoon niets meer levert
Als je gewoon niets meer levert, dan: "Net als Mediahuis heeft de Vlaamse uitgever DPG Media weer een erg goed jaar achter de rug, blijkt bij de presentatie van de jaarcijfers. DPG Media heeft in 2021 een omzet gerealiseerd van 1,898 miljard euro, zeven procent meer dan in coronajaar 2020, toen het ook al uitstekende cijfers liet zien". Bah! Ik krijg al 2 weken geen hardcopy krant meer. Reden? Steeds iets anders. Wanprestatie. Incompetent. Of erger?
Beste reviews
3 januari 2020, Scheltema aan het Rokin...
Vandaag een jonge (Ik schatte hem 26, hij is 18)promotor ontmoet.Hij bood Het Parool aan, voor inwoners in Amsterdam, voor 20,00 euro per maand, voor een heel jaar. Hij deed écht zijn best, leuk,,, Leuk ook dat hij mij oprecht feliciteerde met mijn verjaardag vandaag (echtgenote van Jacques van Leeuwen), extra cadeautjes gaf... We hebben idd al een jaarabonnement van de Volkskrant én de NRC.nl, maar dit is fijn! Niet geheel milieuvriendelijk, een extra papieren krant, maar dit verjaardagscadeautje van mijn lief waardeer ik zeer...
Late, helemaal niet, verkeerde kranten
De Volkskrant 's morgens bij het ontbijt, daar kijk ik naar uit. En dan is de mat leeg, weer geen krant. Vanmorgen had de bezorger veel moeite de krant door de brievenbus te krijgen. Ik weet dat omdat ik boven de voordeur slaap. Geen wonder, want vanmorgen moet ik het doen met De Limburger (heb ik niets mee), De Gelderlander (ik hoef niet te weten bij wie de bromfiets uit het schuurtje is gejat) en de Telegraaf (deze stapel papier [krant is een te groot woord] is het bekijken nog niet waard. Verpest is mijn humeur, mijn ontbijt en mijn dag.
Steeds beter, maar jamer van de paywall en homepage
Ik lees graag de Volkskrant en dan met name de opiniepagina's, maar ben niet bereid om te betalen voor opinie. Jammer dat dit niet ongelimiteerd vrij toegankelijk is. Wel gebruik ik Blendl om langere artikelen te lezen (en daar voor te betalen). Al met al nog steeds de beste krant (samen met NRC).
