Ik vind dat de reviews over Jan echt overwegend positief zijn. Veel mensen vertellen hoe blij ze zijn met de snelle levering en de vriendelijke service, net zoals ik toen ik laatst een nieuw apparaat bestelde. Het is fijn om te lezen dat deskundig advies wordt gegeven, want dat heb ik zelf ook ervaren toen ik twijfelde tussen twee producten. Toch zijn er ook wat opmerkingen over verkeerde bestellingen en soms trage reactietijden bij de klantenservice. Het zou top zijn als Jan hier wat strakker op kan letten, bijvoorbeeld door een beter controlesysteem in te voeren bij het verzenden van orders en het extra trainen van het supportteam. Over het algemeen blijf ik echter enthousiast over Jan vanwege de betrouwbare producten en de prettige winkelervaring.
De door ons geselecteerde videos.
Review Surströmming (vieste product op aarde)
Review Dr. Oetker Pizza XL
Top10 Nederlandse Snacks
Ik moet eerlijk zeggen, mijn ervaring met de productkwaliteit van Jan is over het algemeen positief. Ik kocht een kastje voor in de hal en het zag er strak uit en voelde stevig aan. Na een paar maanden merkte ik echter dat de scharnieren wat los begonnen te zitten. Toen ik contact opnam met de garantieafdeling, duurde het even voordat iemand terugbelde. Uiteindelijk kregen ze het snel opgelost, maar het zou top zijn als ze sneller reageren. Ook zou ik graag zien dat ze wat meer controle doen op de verzending, want mijn eerste bestelling had een paar onderdelen gemist. Al met al ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering in hun garantieproces en ordercontrole.
Persoonlijk vind ik de prijs-kwaliteitverhouding bij Jan top. Toen ik een nieuwe koelkast nodig had, was de prijs iets hoger dan wat ik online vond, maar de hulp van de medewerkers en de snelle levering maakten het echt de moeite waard. Ze namen de tijd om te kijken naar de beste opties voor mijn keukenruimte, wat ik erg waardeerde. Het zou nog beter zijn als ze vaker speciale aanbiedingen hebben of loyaliteitskortingen aanbieden voor vaste klanten. Al met al krijg je voor wat je betaalt zeker kwaliteit en service terug.
Persoonlijk vond ik de klantenservice van Jan echt prettig. Een keer had ik een vraag over mijn factuur en de medewerker nam de tijd om alles stap voor stap uit te leggen zonder dat ik me gehaast voelde. Wat ik wel miste was een duidelijke follow-up nadat mijn probleem was opgelost. Het zou fijn zijn als Jan even checkt of alles nog naar wens is een paar dagen later. Ook zou de communicatie soms wat duidelijker kunnen zijn, vooral als er wijzigingen zijn in afspraken. Over het algemeen ben ik echter heel tevreden met hoe ze omgaan met klanten.
Ik heb zelf een douchecabine besteld bij bedrijf Jan en de levering was echt snel, precies zoals ze beloofden. Toen er één keer een verkeerde bestelling binnenkwam, heb ik meteen contact opgenomen en ze regelden het snel zonder gedoe. Het installatieproces zit nog in de wacht, maar de updates via e-mail zijn duidelijk en regelmatig. Een dingetje is wel dat tijdens het laden en lossen soms behoorlijk lawaai is, wat de buren niet altijd zo fijn vinden. Het zou top zijn als ze hier wat stiller mee om kunnen gaan. Over het algemeen ben ik blij met hoe ze de levering en retournering aanpakken, efficiënt en klantvriendelijk.
Jan heeft echt een sterke reputatie, en dat is niet voor niks. Toen ik laatst mijn fiets bij hen liet nakijken, kwam de monteur grondig werken en nam de tijd om alles uit te leggen. De communicatie was helder en eerlijk, zonder verborgen kosten. Ook de klantenservice reageerde snel toen ik een vraag had over een product. Wat ik wel zou vinden dat ze kunnen verbeteren, is het uitbreiden van hun online aanwezigheid. Een gebruiksvriendelijke website met meer informatie en reviews zou het nog makkelijker maken om bij hen te kopen. Maar al met al voel ik me altijd goed geholpen en vertrouw ik op hun expertise. Zeker een plek waar ik terugkom!
Ik vind het echt top hoe Jan bezig is met innovatie en duurzaamheid. Toen ik laatst hun interactieve 3D-ervaring gebruikte, was het super intuïtief en leuk om mijn eigen ontwerpen samen te stellen. Het gaf me niet alleen een goed beeld van het eindproduct, maar ook van de milieuvriendelijke materialen die ze gebruiken. Een dingetje dat nog beter kan, is misschien meer transparantie over hun duurzaamheidsinitiatieven. Bijvoorbeeld, een kijkje achter de schermen van hun productieproces zou leuk zijn. Al met al zorgt Jan ervoor dat je als klant niet alleen tevreden bent met je aankoop, maar ook weet dat er aan een duurzame toekomst wordt gedacht.
Ik ben echt blij met de aanbiedingen en promoties van Jan. Toen ik me aanmeldde, kreeg ik meteen 10% korting op mijn eerste bestelling, wat een leuke verrassing was. Ook heb ik een keer gratis proefpakketten kunnen proberen, wat me echt geholpen heeft bij mijn keuze. Toch zou het tof zijn als er vaker speciale deals voor vaste klanten komen, zoals extra kortingen na een paar aankopen. Maar over het algemeen vind ik de Deals bij Jan super en profiteer ik er graag van!
Nieuwste reviews
De keuze en aankoop waren snel…
De keuze en aankoop waren snel geregeld. De installatie kan pas over 8 maanden.
Was het nou een Nasi of Bami schijf ?? #janroos #bamischijf #nasischijf
Products review what I use to keep myself young other than botox 🤣
Cuối năm đi sắm đồ thì ghé Jan nha, quần áo nhiều kiểu đa dạng và đẹp lắm nè
Slechtste reviews
Bestrating van buren bij laden en…
Bestrating van buren bij laden en lossen aangetast alles bij de klant in schoenen schuiven
Noemen jullie de klant bijna alles voor de schade laten opdraaien een passende oplossing?
Goedendag,
Na beoordeling van deze verzakking hebben we een schappelijke tegemoetkoming gedaan, welke niet is geaccepteerd. Naar onze mening hebben we er dus alles aan gedaan om een passende oplossing te bieden.Noemen jullie de klant bijna 90 procent van de schade laten betalen door de klant schappelijk?
Nog nooit meegemaakt dat je een advies en bestelling staand achter de balie moest plaatsen.
Ook een kopje koffie was kennelijk te duur.
Gastvrij of klantvriendelijk is toch wat anders.