9.3

Jan
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
9.6
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

Jan

Jan is een tijdschrift dat zich richt op mode, wonen, beauty en reizen, en biedt ook interviews met Nederlandse trendsetters. Het is een uitgave van Hearst Nederland, gevestigd in Amsterdam. Jan biedt abonnementen met verschillende opties, inclusief kortingen en cadeaus voor nieuwe abonnees. Abonnementen kunnen ook als cadeau aan anderen worden gegeven. Het tijdschrift kan zowel in gedrukte vorm als digitaal worden gelezen. Klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice voor vragen over kosten, verschijningsdata en opzeggingen. Reviews en beoordelingen van Jan zijn beschikbaar op diverse platformen om potentiële lezers te informeren over de kwaliteit en ervaring van het tijdschrift.

Wat zeggen de reviews?

Jan biedt over het algemeen producten van hoge kwaliteit met goede garantievoorwaarden en een ruim assortiment tegen betaalbare prijzen. Klanten waarderen het deskundige advies, de vriendelijke service en transparante communicatie bij de aanschaf van producten. Hoewel er incidentele klachten zijn over verkeerde bestellingen en problemen met service, wordt het bedrijf overwegend aanbevolen vanwege de klantvriendelijke benadering, efficiënte communicatie en professionele aanpak bij levering en retourproces. De reputatie van Jan van Sundert als eerlijke en betrouwbare winkel met een ruime keuze aan kwaliteitsproducten wordt benadrukt, waarbij ook innovatie en duurzaamheid een rol spelen. Al met al een positieve ervaring met Jan voor klanten die deskundigheid, vriendelijkheid en een goede prijs-kwaliteitverhouding zoeken.

Productkwaliteit en Garantie
9.6
Thumbs-Up 87
Thumbs-Down 2
  • "Interessante artikelen over mode, lifestyle en carrière"
  • "Uitstekende klantenservice en advies van Jeroen Jongenelen"
  • "Zeer tevreden met het ontwerp en materialen"
  • "Uitkijken naar nieuwe badkamer en toilet"
  • "Vriendelijke en vakkundige servicemonteurs"
  • "Service van het bedrijf na drie jaar nog steeds top"
  • "Lars was goed op de hoogte van alle producten, mogelijkheden en diensten"
  • "Vakkundige uitvoering van werk binnen de tijdslimiet"
  • "Goede kennis van zaken"
  • "Vertrouwen in het eindresultaat"
  • "Uitgebreide keuzemogelijkheden en duidelijke uitleg"
  • "Groot assortiment van tegels met veel keuze"
  • "Goede uitleg en advies bij de keukenapparatuur en indeling"
  • "Mooie 3D foto"
  • "Groot aanbod aan tegels"
De productkwaliteit wordt over het algemeen hoog beoordeeld, met lof voor het ontwerp, materialen en uitvoering van het werk. Klanten waarderen de ruime keuzemogelijkheden en duidelijke uitleg bij het kiezen van producten. Ook wordt de kennis van zaken en het advies van het personeel positief genoemd. Echter, er zijn enkele klachten over verkeerde bestellingen en problemen die de klanten zelf moesten oplossen, wat de garantie en service in sommige gevallen in het gedrang bracht. Over het algemeen biedt het bedrijf een ruim assortiment van kwaliteitsproducten met goede garantievoorwaarden.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Thumbs-Up 33
Thumbs-Down 4
  • "Snelle aankoop en keuze"
  • "goede koop/verkoop in goede harmonie voor beide partijen"
  • "Budgetvriendelijke opties"
  • "Prettig bedrijf en volop keuze"
  • "Uitgebreide keuzemogelijkheden en duidelijke uitleg"
  • "Groot assortiment van tegels met veel keuze"
  • "Goed luisterende verkoper"
  • "Geen gratis kopje koffie aangeboden"
  • "Prijs bevestigde onze verwachtingen"
  • "Prettige manier van omgang en geen tijdsdruk"
  • "goede spullen en veel keuzes"
  • "hoge prijzen in vergelijking met online aanbiedingen"
  • "Transparantie over de kosten van de keuken"
  • "Vriendelijke begroeting, behulpzame medewerkers, goed advies, maken tijd voor je"
  • "Ruime keuze en betaalbare prijs"
Het bedrijf biedt een uitgebreid assortiment met veel keuzemogelijkheden en betaalbare prijzen. De medewerkers zijn behulpzaam, vriendelijk en nemen de tijd om te helpen zonder opdringerig te zijn. Er wordt transparantie geboden over de kosten en er wordt goed meegedacht over alternatieven, passend bij de wensen van de klant. Hoewel de prijzen soms hoger zijn dan online aanbiedingen, is de service en kwaliteit van de producten zeker de moeite waard. Al met al een goede prijs-kwaliteitverhouding, ontzorging bij de aanschaf en een prettige omgang met klanten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.4
Thumbs-Up 240
Thumbs-Down 10
  • "Interessante artikelen over mode, lifestyle en carrière"
  • "Veel voordelen voor abonnees"
  • "Vriendelijk, rustige en nette behandeling"
  • "Uitstekende klantenservice en advies van Jeroen Jongenelen"
  • "Geen agressieve verkoopstrategie, ouderwets vakmanschap"
  • "Zeer tevreden met het ontwerp en materialen"
  • "Uitstekend advies"
  • "Alle tijd voor ons genomen"
  • "Professioneel advies"
  • "Vriendelijk en geduldig gesprek"
  • "Vriendelijk en deskundig personeel"
  • "Duidelijke vrijblijvende offerte"
  • "Uitkijken naar nieuwe badkamer en toilet"
  • "Vriendelijke en vakkundige servicemonteurs"
  • "Uitstekend advies ontvangen"
Uit de reviews blijkt dat de klantenservice en klachtenafhandeling over het algemeen uitstekend zijn. Klanten waarderen het professionele advies, de vriendelijkheid en geduld van het deskundige personeel. Daarnaast wordt de transparante communicatie en het meedenken met specifieke wensen van klanten als positief ervaren. Echter, er zijn ook enkele klachten over de noodzaak voor meer nazorg voor klanten, onduidelijke communicatie en problemen die zelf opgelost moeten worden. Over het algemeen wordt het bedrijf echter aanbevolen vanwege de gastvrije en klantvriendelijke benadering.

Levering en Retournering
9
Thumbs-Up 22
Thumbs-Down 4
  • "Tijdschrift altijd op tijd bezorgd"
  • "Lange wachttijd voor installatie"
  • "Uitkijken naar nieuwe badkamer en toilet"
  • "Geen aankoop gedaan vanwege koppeling met bouwbedrijf"
  • "Prima communicatie en levering van benodigde materialen"
  • "Goed bereikbaar"
  • "Snelle aankoop van douche cabine"
  • "Montage wordt nog afgewacht"
  • "Afspraken worden nagekomen en opties duidelijk uitgelegd in de showroom"
  • "Verkeerde bestellingen en leveringen"
  • "Snel besluit genomen voor nieuwe badkamer"
  • "Flexibiliteit bij vertraging"
  • "Efficiënt en duidelijk communicatieproces"
  • "Groot showroom met veel opties"
  • "Efficiënt en snel proces"
Efficiënt communicatieproces en snelle levering van materialen, met duidelijke afspraken en opties in de showroom. Flexibiliteit bij vertragingen, maar soms verkeerde bestellingen en leveringen. Snelle aankoop van een douche cabine, maar installatie wordt nog afgewacht. Prima service met goede bereikbaarheid en uitstekende klantenservice, hoewel de buren wel eens overlast ervaren tijdens het laden en lossen. Over het algemeen een positieve ervaring met de levering en retourproces, met name de efficiëntie en professionaliteit bij het kiezen en bestellen van kwaliteitsproducten voor de badkamer.

Reputatie
9.6
Thumbs-Up 42
Thumbs-Down 0
  • "Geen agressieve verkoopstrategie, ouderwets vakmanschap"
  • "Uitstekende klantenservice en advies van Wouter"
  • "Vertrouwenwekkende ervaring na eerste gesprek met Wouter"
  • "Deskundig en vriendelijk personeel"
  • "Eerlijkheid en transparantie in communicatie"
  • "Prettig bedrijf en volop keuze"
  • "Positieve verwachtingen voor het eindresultaat"
  • "Groot aanbod aan tegels"
  • "Goed luisterende verkoper"
  • "Fantastisch advies gekregen van Tom"
  • "Betrouwbaarheid van het merk"
  • "Verkoper nam uitgebreid de tijd en luisterde naar onze wensen"
  • "Voorkeur voor Jan van Sundert"
  • "Vriendelijke vrouwelijke verkoper"
  • "Vakbekwame monteurs en uitgebreid assortiment"
Jan van Sundert heeft een uitstekende reputatie opgebouwd dankzij hun eerlijke en transparante communicatie, deskundige en vriendelijke verkopers, uitstekende klantenservice en advies, vertrouwenwekkende ervaringen met het personeel, en een ruim assortiment aan kwaliteitsproducten. Klanten roemen de betrouwbaarheid van het merk, het vakmanschap van de monteurs, en de persoonlijke service die zij ontvangen. Deze winkel wordt dan ook van harte aanbevolen aan iedereen die op zoek is naar deskundigheid, vriendelijkheid en een ruime keuze aan producten.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 21
Thumbs-Down 0
  • "Interessante artikelen over mode, lifestyle en carrière"
  • "Veel diversiteit in onderwerpen"
  • "Duidelijke visualisatie van het eindresultaat"
  • "Groot assortiment van tegels met veel keuze"
  • "Goede uitleg en advies bij de keukenapparatuur en indeling"
  • "Mooie ontwerpen"
  • "Gratis 3D-tekening bij aanschaf"
  • "Kwaliteit van de 3D-tekening en prijsopgave"
  • "Heldere uitleg en mooie tekening"
  • "Vriendelijke begroeting, behulpzame medewerkers, goed advies, maken tijd voor je"
  • "Mogelijkheid om duidelijk in 3D mee te kijken"
  • "Geweldig geholpen door Karin, Rustig, Duidelijk, Klantgericht"
  • "Interactieve 3D-ervaring bij het kiezen van producten"
  • "Mogelijkheid om badkamer naar wens samen te stellen"
  • "3D badkamerontwerp en tegel mee naar huis"
De Innovation en Sustainability van het bedrijf worden versterkt door de interessante artikelen, diverse onderwerpen en innovatieve presentatie met interactieve 3D-ervaringen. Door de kwaliteit van de 3D-tekeningen, deskundig advies en mogelijkheid tot het meekijken op schermen, wordt de klant goed geholpen bij het samenstellen van hun gewenste producten. De vriendelijke begroeting, behulpzame medewerkers en professioneel advies zorgen voor een duurzame en klantgerichte ervaring bij het bedrijf.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Veel voordelen voor abonnees"
  • "Deskundige en prettige service van Lars Tulk, gratis proeftegels"
  • "Mooie aanbiedingen en kortingen beschikbaar"
De Offers and Deals van deze service bieden veel voordelen voor abonnees, met deskundige en prettige service van Lars Tulk en gratis proeftegels. Daarnaast zijn er mooie aanbiedingen en kortingen beschikbaar, waardoor klanten kunnen profiteren van aantrekkelijke deals.