Persoonlijk ben ik best tevreden over Smartphoto. Mijn fotoboek kwam er prachtig uit, helemaal zoals ik had verwacht. De kwaliteit van het papier en de afwerking zijn echt top. Toen ik een foutje ontdekte in een van de foto's, nam ik contact op met de klantenservice. Ze waren super vriendelijk en regelden alles snel, wat ik heel fijn vond. Toch duurde het een beetje langer dan ik had gehoopt voordat alles opgelost was. Het zou handig zijn als ze de communicatie nog wat sneller kunnen maken. Over het algemeen een goede ervaring en ik zou ze zeker aanraden!
De door ons geselecteerde videos.
Eenvoudig foto's afdrukken bij smartphoto
smartphoto cross border
De mooiste smartphoto momenten van afgelopen jaar!
Ik ben echt tevreden over de kwaliteit van de fotoproducten van Smartphoto. Mijn fotoboek kwam strak en kleurrijk uit, zonder vouwen of strepen, wat voor mij super belangrijk is. De prints zijn scherp en de bladzijdes voelen stevig aan. Wat de garantie betreft, had ik graag gezien dat die wat uitgebreider was. Een keer had een foto niet helemaal goed gedrukt, en de klantenservice kon daar sneller een oplossing voor bieden. Het zou top zijn als Smartphoto de garantievoorwaarden duidelijker maakt en sneller reageert bij problemen. Over het geheel genomen ben ik heel blij met mijn bestelling, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de garantieafhandeling.
Voor mij zit de prijs-kwaliteitverhouding van Smartphoto echt goed. Ik heb een fotoboek laten maken van onze zomertrip en het zag er mooi uit zonder dat het te duur was. De afdrukken waren scherp en het papier voelde stevig aan. Wel zou het fijn zijn als ze meer lay-out opties bieden, zodat je nog makkelijker je eigen stijl kunt neerzetten. Maar over het algemeen krijg je zeker waar voor je geld bij Smartphoto.
In mijn ervaring met de klantenservice van Smartphoto was het meestal heel prettig. Het personeel was altijd vriendelijk en nam de tijd om al mijn vragen goed uit te leggen. Toen ik een keer per ongeluk verkeerde foto's had ontvangen, reageerden ze snel en boden ze direct een oplossing aan. Toch merkte ik dat de communicatie rond de klachtafhandeling soms wat traag kon zijn. Het zou fijn zijn als Smartphoto dit proces nog soepeler kan maken, bijvoorbeeld door duidelijkere updates te geven over de status van je klacht. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de snelheid van probleemoplossing.
Ik was echt onder de indruk van hoe snel mijn bestelling bij Smartphoto aankwam. Toch kreeg ik een paar foto's die niet helemaal klopten met wat ik had besteld. Gelukkig was het retourneren supermakkelijk. Ik vulde simpelweg het online formulier in en binnen een paar dagen had ik mijn geld terug op mijn rekening staan. Het zou top zijn als Smartphoto een extra check inplant voordat ze de foto's versturen, zodat dit soort fouten minder vaak voorkomt. Al met al vond ik de levering en retourprocedure makkelijk en snel geregeld.
Persoonlijk heb ik goede ervaringen gehad met Smartphoto. Mijn fotoboek zag er echt fantastisch uit en de kwaliteit was top. Wel vond ik het soms wat lastig om iemand van de klantenservice te bereiken toen ik een vraag had over een foutje in mijn boek. Het zou super zijn als ze hier wat sneller op reageren. Over het algemeen ben ik erg tevreden, maar een snellere klantenservice zou hun reputatie helemaal naar een hoger niveau tillen.
Ik vind dat Smartphoto echt meer aandacht kan besteden aan duurzaamheid en innovatie. Toen ik mijn fotoboek maakte, viel het me op dat er geen keuze was voor gerecycled papier of milieuvriendelijke inkt. Het zou top zijn als ze die opties zouden toevoegen. Daarnaast denk ik dat ze kunnen innoveren door bijvoorbeeld digitale fotoboeken aan te bieden of samen te werken met nieuwe technologieën zoals augmented reality. Zo maken ze hun aanbod niet alleen groener, maar ook futuristischer, wat het nog aantrekkelijker maakt voor klanten die waarde hechten aan zowel duurzaamheid als moderne snufjes.
Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring bij Smartphoto. Ik gebruikte eigen foto's om de perfecte wanddecoratie, fotoboek en fotokalender te maken en ik was erg onder de indruk van de hoge kwaliteit van hun drukwerk. De website is gemakkelijk te gebruiken en biedt een breed scala aan opties waaruit je kunt kiezen. Bovendien vond ik het geweldig dat ik ook persoonlijke boodschappen kon toevoegen aan mijn fotocadeaus.
Het bestellen van producten verliep soepel en alles werd binnen de aangegeven tijd bezorgd. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam toen ik wat moeilijkheden ondervond.
Al met al heeft Smartphoto mij voorzien van prachtige herinneringen die me nog lang zullen bijblijven. Bedankt, Smartphoto!
M
Martena van Burmania Vegilin van Claerbergen2 jaar geleden
Het perfecte cadeau voor je vrienden of familie! 🎁 Maak met @smartphoto een stijlvol fotoboek geïnspireerd op de iconische Assouline-stijl. Het is niet alleen superleuk om te maken, maar ook een prachtig boek om te displayen en keer op keer herinneringen mee te herbeleven. 📸✨ Een cadeau dat echt van waarde blijft!
Publiciteit | Ik toon jullie hoe ik mijn tafelboeken maak via @smartphoto 💙 Een perfecte manier om je herinneringen tastbaar te maken en er nog jaren van na te genieten 🙏🏼
Beste manier om herinneringen voor altijd te behouden🫶🏾 Heb nu 7 fotoboeken van
Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring bij Smartphoto. Ik gebruikte eigen foto's om de perfecte wanddecoratie, fotoboek en fotokalender te maken en ik was erg onder de indruk van de hoge kwaliteit van hun drukwerk. De website is gemakkelijk te gebruiken en biedt een breed scala aan opties waaruit je kunt kiezen. Bovendien vond ik het geweldig dat ik ook persoonlijke boodschappen kon toevoegen aan mijn fotocadeaus.
Het bestellen van producten verliep soepel en alles werd binnen de aangegeven tijd bezorgd. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam toen ik wat moeilijkheden ondervond.
Al met al heeft Smartphoto mij voorzien van prachtige herinneringen die me nog lang zullen bijblijven. Bedankt, Smartphoto!
M
Martena van Burmania Vegilin van Claerbergen2 jaar geleden
