7.2

Yourway2GO
3 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.2
Productkwaliteit en Garantie
2
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.8
Levering en Retournering
2
Reputatie

Yourway2GO

Yourway2GO is een specialist op het gebied van individuele reizen, met meer dan 30 landen in hun aanbod. Ze stellen reizen samen volledig aan de persoonlijke wensen van hun klanten. Het bedrijf richt zich niet op vijfsterrenhotels of cruisereizen, maar juist op drie- en viersterrenaccommodaties. Met vestigingen in Amsterdam en Gent, bieden ze reizen aan die op maat gemaakt zijn voor de klant. Klanten kunnen kiezen uit kant-en-klare rondreizen of familiereizen, of zelf een gepersonaliseerde reis samenstellen. Voor meer informatie en boekingen kunnen klanten contact opnemen via telefoon, e-mail, of social media.

Wat zeggen de reviews?

Yourway2GO biedt een gebruiksvriendelijke website met aanpasbare reisopties en uitstekende informatievoorziening. Hoewel de service en levering positief worden beoordeeld, lijkt de verhouding tussen prijs en kwaliteit uit balans te zijn, wat sommige klanten afschrikt. Er zijn ook zorgen over zelfcensuur en onbetrouwbaarheid, wat de reputatie van het merk schaadt en potentiële klanten ontmoedigt.

Productkwaliteit en Garantie
7.2
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Gebruiksvriendelijke website en aanpasbare reisopties"
  • "Prima informatievoorziening voor en tijdens de reis"
  • "Kwaliteit en prijsverhouding is zoek"
De gebruiksvriendelijke website en aanpasbare reisopties maken het gemakkelijk om een reis te plannen, met uitstekende informatievoorziening voor en tijdens de reis. Echter, sommige klanten vinden dat de verhouding tussen kwaliteit en prijs zoek is. De garantie en kwaliteit van het product lijken dus misschien niet helemaal in verhouding te staan.

Prijs/Kwaliteitverhouding
2
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 1
  • "Kwaliteit en prijsverhouding is zoek"
  • "Niet aanbevolen voor boeking"
De prijs-kwaliteitverhouding van dit product lijkt uit balans te zijn volgens twee gebruikers. Ze raden het niet aan vanwege de kosten in verhouding tot de kwaliteit die wordt geboden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.2
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 2
  • "Uitstekende service bij YourWay2GO"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Uitstekend georganiseerde reis"
  • "Prima informatievoorziening voor en tijdens de reis"
  • "Zelfcensuur op de website"
  • "Niet aanbevolen voor boeking"
  • "Onbetrouwbare reisorganisatie"
YourWay2GO biedt uitstekende service met vriendelijk en behulpzaam personeel, evenals een goed georganiseerde reis en prima informatievoorziening. Echter, er is zelfcensuur op de website en de reisorganisatie wordt als onbetrouwbaar beschouwd, wat het niet aanbevelenswaardig maakt voor boekingen.

Levering en Retournering
9.8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Vlekkeloze uitvoering van reisplannen"
  • "Uitstekend georganiseerde reis"
De levering van reisplannen verloopt vlekkeloos en is uitstekend georganiseerd. Echter, terugzendingen lijken moeilijk te regelen en kunnen verbeterd worden.

Reputatie
2
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 2
  • "Zelfcensuur op de website"
  • "Niet aanbevolen voor boeking"
  • "Onbetrouwbare reisorganisatie"
De brand reputation van deze reisorganisatie is negatief met zelfcensuur op hun website en onbetrouwbaarheid bij het boeken van reizen. Klanten worden gewaarschuwd om deze organisatie te vermijden vanwege hun slechte reputatie en betrouwbaarheid.