4.4

Student Hotel
6 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Reputatie

5.2
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
Het hotel heeft een moderne en trendy uitstraling, met een gezellige en huiselijke sfeer die gasten zich meteen thuis laat voelen. Helaas lijkt er soms sprake te zijn van gebrekkige communicatie tussen het hotel en Booking.com, wat voor verwarring kan zorgen bij gasten. Over het algemeen geniet het hotel echter een goede reputatie.

Samengevatte reviews

8.5
2 jaar geleden
  • "Trendy ambiance van de lobby"
  • "Slimme lay-out van de kamer"
  • "Gemeenschappelijke activiteiten en eetzaal"
  • "Gezellige sfeer en thuisgevoel"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niedrige Preise und super Preis-Leistungs-Verhältnis"
  • "Saubere Zimmer und bequemes Bett"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte annuleringsvoorwaarden"
  • "Hoge boete bij annuleren"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Onredelijke annuleringsbeleid"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvoorbereid personeel"
  • "Regels veranderen constant"
  • "Geen privacy in eigen kamer"
  • "Gebrek aan professionaliteit"
  • "Constante inbreuken op privacy"
  • "Veranderende regels na ondertekening contract"
  • "Gebrek aan centraal gecoördineerde informatie"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Covid annuleringsbeleid is een oplichterij."
  • "Het bedrijf weigert het gepubliceerde annuleringsbeleid te honoreren."
  • "Klantenservice van dit bedrijf is heel slecht."
  • "Agent heeft een slechte houding."

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Boekingsproces onhandig"
  • "Geen flexibiliteit bij wijzigen data"
  • "Gebrek aan communicatie tussen Booking.com en het hotel"
  • "Onbeantwoorde e-mails"