5

Cruisewinkel
8 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
De productkwaliteit van het aangeboden product wordt in twijfel getrokken vanwege onjuiste informatie over de duur van de cruise en gebrek aan communicatie over betalingsverplichtingen. Dit kan leiden tot ontevreden klanten. Het is aan te raden dat het bedrijf de productkwaliteit verbetert en duidelijkere garanties biedt om vertrouwen op te bouwen bij consumenten.

Samengevatte reviews

2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Denken alleen aan geld"
  • "Lang wachten"
  • "Spijtig"
  • "Compleetheid controleren duurde lang"

10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld terug gekregen bij annulering door corona"
  • "Boeking telefonisch goed geregeld"
  • "Moeilijk contact telefonisch, maar snel antwoord via mail"
  • "Reisbescheiden op tijd ontvangen"

2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage reactietijd bij offerte aanvraag"
  • "Onpersoonlijke en onbehulpzame klantenservice"
  • "Gebrek aan beschikbaarheid van de cruise"

10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onjuiste duur van de cruise"
  • "Geen respons op klachten"
  • "Gebrek aan verantwoordelijkheid"

8
2 jaar geleden
  • "Geweldige service en behulpzaamheid"
  • "Laagste prijsgarantie en geen reserveringskosten"

4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet telefonisch bereikbaar"
  • "Geen antwoord op de vraag in de mail"
  • "Herhaling van de offerte"
  • "Niet waardig reisbureau"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Wel verkopen maar geen service"
  • "Annulering zonder communicatie en gebrek aan respons"
  • "Onzekerheid en gebrek aan communicatie bij betalingsverplichting"