Ik vond het eigenlijk best wat uiteenlopend wat de reviews over VONROC zeggen. Persoonlijk heb ik gemerkt dat de meeste mensen blij zijn met de prijs-kwaliteitverhouding, wat ik ook zo ervaar. Een klant vertelde dat zijn boormachine na een paar maanden al kapot was, maar VONROC schakelde snel een nieuwe voor hem. Dat waardeer ik echt. Aan de andere kant merken sommigen dat leveringen soms vertraging oplopen, wat best frustrerend kan zijn. Misschien kan VONROC hier wat sneller in worden of betere updates geven over de verzending. Ook enkele reviews gaven aan dat de duurzaamheid van sommige producten beter kan, dus daar zou je misschien wat meer aandacht aan kunnen besteden. Over het algemeen zijn de ervaringen positief en voel je je als klant goed geholpen, wat voor mij zwaarwegend is.
De door ons geselecteerde videos.
Blind unboxing en montage van de Vonroc v22-1 hogedrukreiniger
Ik ben echt tevreden over de kwaliteit van Vonroc’s gereedschap. Mijn cirkelzaag werkt nog altijd perfect en de prijs was super eerlijk. Een keer had ik een probleem met de accu van mijn boormachine, maar de garantie afhandeling ging heel snel en ze stuurden meteen een nieuwe accu op zonder gedoe. Wat ik wel zou willen zien, is dat de koolborstels wat langer meegaan. Die slijten best snel bij mij, dus daar kan zeker verbetering in. Al met al is Vonroc betrouwbaar en kom je er goed uit, maar een klein beetje extra duurzaamheid zou top zijn.
Persoonlijk ben ik best tevreden met de prijs-kwaliteitverhouding van Vonroc. Ik kocht laatst een accuschroefmachine voor een stuk minder dan vergelijkbare merken en tot nu toe werkt 'm prima. Wel merkte ik dat de batterij iets sneller leegraakt dan ik had gehoopt, dus misschien kunnen ze werken aan batterijen met langere levensduur. Ook zou het fijn zijn als de accessoires iets uitgebreider standaard zitten. Maar al met al krijg je echt veel waar voor je geld bij Vonroc, wat ik erg waardeer.
Ik vind de klantenservice van VONROC echt top. Toen mijn mixer kapot ging, belde ik ze en werd ik meteen vriendelijk geholpen. Ze legden duidelijk uit wat er aan de hand was en zorgden ervoor dat het nieuwe onderdeel binnen een paar dagen bij me was. Eén ding dat beter kan, is dat de wachttijd aan de telefoon soms wat lang is, vooral tijdens drukke periodes. Misschien kunnen ze extra personeel inzetten om dit te verbeteren. Verder ben ik echt tevreden met hoe ze omgaan met klachten en hun snelle oplossing. Dat geeft vertrouwen!
Mijn ervaring met de levering van VONROC is over het algemeen goed. Mijn bestellingen kwamen meestal snel binnen en de communicatie was duidelijk. Een keer duurde de levering iets langer dan beloofd, maar de klantenservice reageerde meteen en loste het probleem op. Toch kan de verpakking beter; één keer kwam een product licht beschadigd aan omdat het niet stevig genoeg verpakt was. Ook vond ik het retourproces wat omslachtig. Het zou fijn zijn als terugsturen eenvoudiger en sneller geregeld kan worden. Ondanks deze verbeterpunten ben ik verder tevreden met hoe ze omgaan met levering en retournering.
Ik vind de reputatie van VONROC echt sterk. Toen ik laatst een accuschroefmachine bij hen kocht, was de klantenservice super behulpzaam en reageerde ze snel op mijn vragen. Het gereedschap zelf presteert goed en de prijs is gewoon eerlijk. Een keer had ik een klein probleem met een onderdeel, maar dat werd snel en makkelijk opgelost. Wel zou ik graag zien dat ze wat meer investeren in duurzame materialen, zodat het product langer meegaat. Over het algemeen ben ik erg tevreden en denk dat VONROC een betrouwbare keuze is voor je gereedschap.
Persoonlijk ben ik onder de indruk van VONROC's inzet voor innovatie en duurzaamheid. Toen ik hun nieuwste draadloze stofzuiger uitprobeerde, viel me meteen op hoe makkelijk hij op te vouwen is en dat hij op alle gangbare accu's werkt. Het gebruik van recyclebare materialen vind ik supergoed, en het feit dat ze oude producten gratis vervangen of recyclen, waardeer ik echt. Toch zou ik graag zien dat ze nog meer focussen op energie-efficiëntie, want soms lijkt het apparaat toch wat sneller de accu leeg te trekken dan ik had verwacht. Al met al een solide keuze als je kijkt naar innovatie en duurzaamheid!
Ik ben echt fan van de aanbiedingen bij VONROC. Onlangs scoorde ik een stijlvolle tuinset voor maar €49,95, wat een geweldige deal was vergeleken met andere winkels. Het zou nog beter zijn als ze vaker tijdelijke promoties hebben, zodat je vaker kunt profiteren van zulke scherpe prijzen. Ook zou een nieuwsbrief met exclusieve deals leuk zijn, zodat trouwe klanten als ik altijd als eerste op de hoogte zijn. Over het algemeen zijn de aanbiedingen super aantrekkelijk en maken ze echt het winkelen bij VONROC de moeite waard.
Nieuwste reviews
2 jaar geleden een elektrische maaier…
2 jaar geleden een elektrische maaier gekocht en deze week brak bij het maaien het hendel. Hendel was niet te leveren en nu krijg ik een nieuwe maaier. Dat noem ik service. Petje af voor dit bedrijf. Ada van der Waal
Dompelpomp gekocht. Pomp functioneerde niet naar behoren. Filmpje gemaakt van functioneren. Drie dagen later had ik een nieuwe, perfect werkende pomp. Top service!
Fantastische service. Garantie afhandeling binnen 1 dag naar volle tevredenheid afgehandeld.Perfecte communicatie.
Nogmaals weer een zeer tevreden klant. Volgende aankoop zeker een Vonroc.
Comprei um kit de ferramentas da #vonroc e vou testar todas elas amanha na obra! . Não conheco a marca e não é publi, então minha opinião vai ser uma primeira impressão! . Tem alguma experiencia pra compartilhar?
Video en primer plano de corte con sierra ingletadora @vonroc #asmr
Slechtste reviews
Eerste ervaring met dit bedrijf maar…
Eerste ervaring met dit bedrijf maar ook de laatste . Werd een beetje aan mijn lot overgelaten qua informatie over een bepaald product. Uiteindelijk sommige stukken verkeerd besteld ook al door hen. Uiteindelijk goed gekomen na een mailtje of 10 . Nu wacht ik nog steeds op mijn geld. Na 10 dagen gehaald te hebben nog steeds geen antwoord.
Ik heb een tuinslang box besteld echter met een te korte slang. Ik wil deze omruilen voor een andere. Ik heb tot op heden al 2 maal het retour formulier ingevuld en volgens hun eigen voorwaarden gemaild. Helaas zonder enige reactie.
Reciprozaag op accu
4 maanden na de garantie termijn kapot
En wat doen ze eraan niks
Gebruik de machine af en toe dus erg slechte kwaliteit als het na 2 jaar en 4 maanden kapot gaat
Mooie reactie van vonroc 10% korting bon
Nou ik heb bedankt en koop nu een echt merk
Een geweldige ervaring met de service medewerker.
Accu hogedrukreiniger besteld via Bol.com. na ontvangst geprobeerd en voldeed volledig aan mijn verwachting. Tot ik de accu's weer wilde opladen, niets maar dan ook niets.direct Vonroc gebeld uitgelegd, op hun verzoek mail gestuurd alles uitgelegd en de volgende dag al een oplossing thuis gestuurd zonder moeilijk doen .Een super ervaring hier kunnen velen een voorbeeld aan nemen. Hoe het in de loop der jaren gaat moet ik afwachten maar tot nu toe een ervaring om aan te bevelen.
Mijn Automatische slangenhaspel was stuk en na een filmpje en foto's sturen ze mij kostenloze een nieuwe op Super Service top bedrijf. Heb meerdere Vonroc Machines en weet nu als daar wat mee is, ik op een goede service kan bouwen.
Super klanten service er bleek een mesje niet helemaal goed te zijn van mijn bestelde multitool
1 telefoontje vriendelijk te woord gestaan en ze sturen gelijk een compleet nieuwe set messen af zonder moeilijk te doen
Top bedrijf en het gereedschap is een hele goede prijs kwaliteit verhouding
Dit is echt een voorbeeld hoe het wel moet als er wat niet helemaal oké is 👍
