Mijn indruk van Tonecontrol
Persoonlijk ben ik echt blij met mijn aankopen bij Tonecontrol. Toen ik last had van een defecte koptelefoon, reageerde hun klantenservice razendsnel en losten ze het probleem binnen een dag op. Ook de levertijden zijn meestal super snel, wat ideaal is als je snel iets nodig hebt. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat de website soms wat onoverzichtelijk is, vooral als je zoekt naar specifieke onderdelen. Een betere navigatie of filters zouden dit makkelijker maken. Over het algemeen heb ik echter altijd een positieve ervaring gehad en zou ik Tonecontrol zeker aanraden aan andere audio-liefhebbers.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Goede ervaring
Goede ervaring! Het is altijd spannend om iets te bestellen bij een bedrijf dat je niet kent. Maar de levering was snel en ik ben ook tevreden over het product (koptelefoon).
binnen een korte tijd bezorgd en veel…
binnen een korte tijd bezorgd en veel goedkoper dan via andere kanalen! Voor mij de beste shop als het gaat om studio of dj gear.
Een hele fijne eerste ervaring
Recent heb ik voor het eerst een bestelling gedaan bij ToneControl, een Motu Ultralite MK5 audio interface. Een prima website met een ruim assortiment. Op het moment van bestellen op 26 februari was het nog niet op voorraad en stond de levertijd op 10 dagen. De volgende dag, want ik had het laat in de avond besteld, kreeg ik keurig een bericht over de huidige status van mijn bestelling en de levertijd. Tot mijn eigen verbazing kreeg ik op 28 februari een mail van ToneControl met de mededeling dat mijn bestelling onderweg was en dat ik het pakket de volgende dag kon verwachten, de 29e dus. De doos van de Motu audio interface was goed verpakt in een compacte doos met extra beschermingsmateriaal. Zoals het hoort en zeker niet te groot. Mijn eerste ervaring met ToneControl is zeer positief. Alles ging boven verwachting vlot en je wordtgoed op de hoogte gebracht over de status van je bestelling. Bij een volgende uitbreiding van mijn music gear kijk ik zeker even bij ToneControl.
Onze Tiktok aanraders over Tonecontrol.
Creating custom color just got even better! I used @matrix new
Using the NEW @matrix Tonal Control series to create this bright, lived in blonde just in time for spring! 💐✨ My favorite thing about the Tonal Control series is you can watch it oxidize true to tone, in real time. Meaning i never have to worry about over toning my clients again! 🙌🏼
MATRIX TONAL CONTROL🌈 • I am so excited to be able to share the new
Slechtste reviews
Slechte en trage service
Slechte en trage service. Heb een apparaat gekocht dat voor reparatie retour moest. Tonecontrol schuift de trage afhandeling af op de fabrikant. Maar het heeft 2 weken geduurd om überhaupt een diagnose te stellen. En op mails wordt gereageerd na 7 dagen. Bij elke stap in het proces ben je dus een week verder. Ze verkopen geen unieke spullen, dus als je service wilt, koop dan ergens anders, er zijn genoeg betere leveranciers!
Grote voorraad snelle levering (maar niet echt).
Grote voorraad, snelle levering! Jaja, zal allemaal best maar als iets niets in voorraad is, gaat het bij deze zaak hopeloos mis. Na bijna drie weken zelf maar eens gereageerd en de order laten vervallen want van ToneControl hoor je niks. Vervolgens is na twee dagen het geld ook nog niet teruggeboekt, zelfs dat is kennelijk teveel moeite om direct te regelen. Samenvattend: knap waardeloos dus. Ook blijkt de zaak telefonisch niet bereikbaar te zijn (24 december 2020), fijn geregeld allemaal.
Een bestelling geplaatst bij…
Een bestelling geplaatst bij ToneControl op 20 oktober 2023, leek een prima deal voor de behoeftes die ik had. Uiteindelijk na het plaatsen van mijn bestelling van bijna €2.000,- Euro vond ik toch een betere deal via Marktplaats die meer bij mijn behoeftes passen. Zodoende direct de bestelling geannuleerd en netjes de bevestiging per e-mail gekregen dat deze binnen 3 tot 5 werkdagen zou worden teruggeboekt via de betaalmethode waarmee ik had betaald. De reacties hiervoor ontving ik vlot per e-mail, inmiddels moet ik telkens meer dan 24 uur wachten voordat ik een nietszeggende reactie krijg. Inmiddels zijn die 5 werkdagen verstreken en heb ik geen geld op mijn rekening, dat is jammer. Ik zal hierdoor in de toekomst niet meer bestellen. Wanneer ik mijn geld heb ontvangen, zal ik vanzelfsprekend mijn review updaten.
Beste reviews
Goede ervaring
Goede ervaring! Het is altijd spannend om iets te bestellen bij een bedrijf dat je niet kent. Maar de levering was snel en ik ben ook tevreden over het product (koptelefoon).
binnen een korte tijd bezorgd en veel…
binnen een korte tijd bezorgd en veel goedkoper dan via andere kanalen! Voor mij de beste shop als het gaat om studio of dj gear.
Top service, groot assortiment en goede prijzen
Groot assortiment en goede prijzen. Ze matchen in ieder geval altijd Bax Shop. Verder goede service; inmiddels best wat gekocht en eigenlijk met alles altijd heel soepel, of het nu omruilen was, terugbrengen of even proberen. Altijd snel en soepel. Personeel ook redelijk kennis van meeste apparatuur, maar allemaal goede basis kennis van muziek (theorie), productie en dj'en. Goude combi!
