9.6

Ledstripkoning
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Levering en Retournering
9.8
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

9.6
Thumbs-Up 209
Thumbs-Down 11
De klantenservice en klachtenafhandeling van dit bedrijf worden over het algemeen zeer positief beoordeeld. Klanten waarderen de snelle reacties, efficiënte oplossingen en behulpzame benadering bij eventuele problemen. Daarnaast wordt de vriendelijkheid en klantgerichtheid van de medewerkers geprezen, evenals het feit dat kosteloos defecte producten worden vervangen. Over het algemeen is de service van dit bedrijf aan te bevelen door de uitstekende ervaringen van klanten.

Samengevatte reviews ⓘ

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Echte showroom met goed ontvangst en duidelijke uitleg"
  • "Persoonlijk contact en efficiënte webwinkel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service, snel en passende oplossing"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Groot assortiment, geweldige klantservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kosteloos vervangen defecte lamp"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, correcte klantenservice."
  • "1 van 3 lampen na enkele weken stuk. Direct geholpen door klantenservice en afgesproken dat er een nieuwe lamp opgestuurd wordt (moet nog gebeuren)"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne en snelle service"
  • "Advies opgevolgd en nu heb ik mooie verlichting in mijn tuin"
  • "Je stelt een vraag en dezelfde dag komt al het antwoord met advies"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Probleem snel opgelost"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar en behulpzaam"
  • "Snelle reactie, meedenkend met vlugge oplossingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel opgeloste storing, goeie service"
  • "Snel reagerend bedrijf"
  • "Aanrader om zaken mee te doen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geld terug bij defect product"
  • "Nette en correcte afhandeling van defect product"
  • "Klantvriendelijkheid"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitgebreid advies zelfs 's avonds"
  • "Hoge kwaliteit in materiaal"
  • "Klantenservice begrijpt wat 5-sterrenservice inhoudt"
  • "Vakkundig advies ontvangen in de avonduren"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten"
  • "Geweldige service"
  • "Duidelijke website met handige, informatieve filmpjes"
  • "Geweldige klantenservice"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig geholpen met een defecte solar lamp"
  • "Meerdere setjes doen het top"
  • "Helaas was er 1 defect en we krijgen keurig een nieuwe toegestuurd"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaring met deze site"
  • "Snelle levering en bij vragen per e-mail ook snel antwoord"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte vervanging van defecte lamp"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product en snelle levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede service"
  • "Fijne en goede hulp bij het maken van de juiste keuze"
  • "Bestelling binnen 2 dagen aanwezig met instructies"
  • "Volledig pakket met alles erbij voor goed resultaat"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi warm licht"
  • "Goede communicatie"
  • "Snel en behulpzaam"
  • "Klantgericht"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede kwaliteit lampjes en uitstekende service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en medewerker denkt mee"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goeie communicatie"
  • "Altijd bereikbaar"
  • "Heel vriendelijk"
  • "Oplossing gezocht"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam en denken met je mee"
  • "Kwam bij jullie via mijn broertje die al jaren tevreden is met jullie producten"
  • "Nieuwe tevreden klant"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Zeer bekwaam geholpen met installatie van de 5 ledstrips"
  • "Dames van de showroom waren klasse"
  • "Aanrader voor led verlichting aankopen"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service van support op vragen die ik had over mijn product."
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Medewerkers denken goed mee"
  • "Goede service bij eventuele problemen"
  • "Betrouwbaarheid van het bedrijf"
  • "Top service en onderneming"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke bestelprocedure"
  • "Kwaliteit van de producten"
  • "Deskundig advies via chat"
  • "Mooi egaal licht van de Prime Ledstrip"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Werkt uitstekend"
  • "Goede klantenservice"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige hulp en advies vooraf en uitstekende service achteraf"
  • "Uitstekende hulp bij vragen en opties, vriendelijke interactie"
  • "Fantastische service bij probleem met adapter, snel en vriendelijk opgelost"
  • "Goede kwaliteit producten en aanbevolen winkel voor aankopen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beantwoorden van vragen op zondag"
  • "Topmateriaal en snelle levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte afhandeling van het defecte product"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettig bedrijf met goede klanteservice"
  • "Snelle levering van trapverlichting en gemakkelijke installatie"
  • "Uitstekende klantenservice die het probleem snel oplost"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten van goede kwaliteit en duidelijke installatie-instructies"
  • "Snelle klantenservice"
  • "Aan te raden"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Mooie uitstraling van het product"
  • "Aanpassing van de dimmer zonder extra kosten"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Supergoede dienstverlening via chat!!!"
  • "Zeer duidelijk en volledig antwoord op elke vraag"
  • "Aanbod om een voorstel op maat uit te werken"
  • "Hulp bij het kiezen van het juiste materiaal en voldoende aankoopadvies"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer tevreden over de prijs-kwaliteit verhouding"
  • "Uitstekende service van Louise van Ledstripkoning"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit en vakkundigheid"
  • "Altijd voor je klaar staan"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima product"
  • "Snelle reactie na review en goede oplossing gevonden"
  • "Slechte service van medewerker Sharona"
  • "Weigering om kapot product retour te nemen of te vervangen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en behulpzame klantenservice"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website"
  • "Snelle verzending"
  • "Makkelijk aan te sluiten en te verbinden via de app"
  • "Goede service na verkoop"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van materialen en servicegericht"
  • "Snelheid van levering en goede klantenservice"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goede kennis van zaken"
  • "zeer snel antwoord"
  • "klantvriendelijke oplossingen"
  • "alle nodige advies gekregen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kostenloos een onderdeel opgestuurd na geen fout van het bedrijf"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goed geholpen bij het oplossen van mijn probleem"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top dienstverlening"
  • "Goed hulp gekregen bij telefonisch contact"
  • "Efficiënte oplossing geboden voor probleem met ledverlichting"
  • "Prima service bij aankoop van sensor"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice"
  • "Snelle levering"
  • "Uitstekende hulp via chat"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke productomschrijvingen"
  • "Klantenservice reageerde snel en goed"
  • "Keurige en snelle levering"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen via telefonisch contact"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi egaal licht"
  • "Eenvoudig te installeren"
  • "Keurig op tijd geleverd"
  • "Compleet geleverd met goede handleidingen"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en top klantenservice"
  • "Bestelde producten snel en goed geleverd"
  • "Probleem gemeld en binnen 24 uur opgelost"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met retourneren"
  • "Moeilijke installatie ledstrip"
  • "Langdurig wachten op terugbetaling"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Werking van de controller anders dan verwacht"
  • "Professionele service met kennis van zaken"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurige klantenservice"
  • "Snel geholpen bij probleem"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede klantenservice"
  • "Efficiënte communicatie via e-mail"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle reactie en prima oplossing"
  • "Heldere uitleg en een prima oplossing geboden"
  • "Totaal geen spijt van mijn aankoop"
  • "Een aanrader"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede nazorg"
  • "Materiaal van goede kwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam en bekwaam personeel"
  • "Online hulp zelfs op zondag"
  • "Eerlijke prijzen"
  • "Netjes verpakt en afgeleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle service"
  • "Vlotte reactie op gestelde vragen en snelle oplossing"
  • "Efficiënte communicatie via e-mail"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service door Daniëlle binnen 24 uur"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies en top producten"
  • "Snelle verzending"
  • "Professionele medewerkers en prachtig resultaat van de verlichting"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel vervangen van defecte ledstrip"
  • "Efficiënte communicatie bij vervanging van ledstrip"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Positieve ervaring"
  • "Mogelijkheid om probleem via WhatsApp voor te leggen"
  • "Snelle oplossing van het probleem"
  • "Goede klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede klantenservice"
  • "Hoge kwaliteit van producten"
  • "Waarde voor uw geld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service na verkoop"
  • "Snelle en efficiënte hulp bij problemen"
  • "Klant voelt zich echt gewaardeerd"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice via whatsapp en chat"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke site"
  • "Snel antwoord op vraag"
  • "Efficiënte klantenservice"
  • "Geen onnodige persoonsgegevens nodig"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en effectieve klantenservice"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Efficiënte levering van ontbrekend onderdeel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vakkundige klantenservice, zelfs buiten kantooruren"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uiterst vriendelijke en professionele klantenservice"
  • "Snelle oplossing van probleem"
  • "Tevreden met bestelling"
  • "Mogelijkheid om opnieuw te bestellen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen garantie na 2 jaar op Ledstrip"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Hoge prijs voor product dat snel kapot gaat"
  • "Geen erkenning van droge omgeving als reden voor storing"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Directe communicatie en after-sales top"
  • "Behulpzaam bij productselectie en vragen achteraf"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer klantvriendelijk bedrijf."
  • "Vlotte bediening en mooie producten."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle reactie via whatsapp en e-mail. Klantgericht en betrouwbaar. Producten van topkwaliteit en goede prijs/kwaliteitverhouding."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie verlichting"
  • "Goede klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke no-nonsense webshop"
  • "Snel ontvangen hulp"
  • "Aankoop gedaan"
  • "Terugkomen voor volgende project"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en netjes"
  • "Komt alles na wat ze beloven"
  • "Aanrader voor anderen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Vriendelijk klantenservice"
  • "Efficiënte retourprocedure"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vakkundig en klantvriendelijk geholpen"
  • "Fantastische klantenservice"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam"
  • "Snelle reactie op mijn vraag"
  • "Onderbouwing van mijn vraag met een filmpje"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemeld probleem snel verholpen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Kwalitatief hoogwaardige lampjes"
  • "Levering precies zoals op de website"
  • "Meer gekregen dan verwacht"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtelijkheid website, snelle communicatie via Whatsapp"
  • "Snelle verzending van kwaliteitsproduct"
  • "Correcte en informatieve mailcommunicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplossen van complexe technische storing"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte service en snelle levering"
  • "Deskundig advies bij het contacteren van de helpdesk"
  • "Brede selectie van lampen met gedetailleerde eigenschappen"
  • "Gebruiksvriendelijke webwinkel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverde producten die aan verwachtingen voldoen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geholpen, snel geleverd"
  • "Uitgebreide informatie"
  • "Vlotte installatie dankzij handleiding"
  • "Genieten van sfeerlicht"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "storing goed opgelost"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heldere website en snelle levering"
  • "Zeer goed product met mooie kleuren"
  • "Makkelijk zelf te installeren"
  • "Echt een aanrader"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service, duidelijke uitleg, snelle levering, groot assortiment"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service!"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte oplossing van verkeerde bestelling"
  • "Efficiënte afhandeling van klachten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Klantvriendelijkheid staat voorop"
  • "Snelle en effectieve oplossingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënte en snelle klantenservice"
  • "Betrouwbare leveringen"