Ik moet zeggen dat de reviews over Ivrose echt voor verwarring zorgen. Zelf heb ik mooie ontwerpen gekocht die er geweldig uitzagen, maar de maat viel soms tegen. De prijs vind ik ook best pittig, vooral als je bedenkt dat retourzendingen niet gewoon bij je deur kunnen worden afgegeven. Toen ik een keer iets wilde terugsturen, was de klantenservice niet zo behulpzaam als ik had gehoopt. Ze leken niet echt te weten hoe ze mijn klacht moesten oplossen. Aan de positieve kant was de levering meestal snel en alles kwam netjes aan. Maar die hoge retourkosten zijn echt een domper. Ik zou graag zien dat Ivrose de retourprocedure eenvoudiger maakt en de klantenservice verbetert, zodat iedereen een betere ervaring heeft.
De door ons geselecteerde videos.
Ivrose Reviews "Horrible experience with quality, sizes, customer service"
IVROSE REVIEW! DON'T BUY IVROSE Before Watching THIS VIDEO! IVROSE.COM
IVROSE REVIEW! Try on haul IVROSE COM online vs reality Honest IVROSE review Is it a scam
Ik vind dat Ivrose over het algemeen goede producten levert. Ik heb zelf hun jas gekocht en de stof is echt top kwaliteit, warm en duurzaam. Wel merkte ik dat de pasvorm iets kleiner was dan ik gewend ben, dat kan beter. Over de garantie was het even onduidelijk wat precies gedekt werd. Toen ik een klein defect had, duurde het even voordat ze reageerden. Ivrose zou duidelijkere informatie over de garantie kunnen geven en de responstijd voor reparaties kunnen versnellen. Zo wordt het voor klanten een stuk makkelijker en betrouwbaarder.
Ik vond de prijs van Ivrose echt hoog voor wat je ervoor terugkrijgt. Toen ik hun product kocht, dacht ik eerst dat het zeker de investering waard was, maar na gebruik merkte ik dat de kwaliteit niet helemaal aansloot bij de prijskaartje. Bijvoorbeeld, de stof voelde dun aan en na een paar wasbeurten begon het al te slijten. Het zou top zijn als Ivrose kan investeren in duurzamere materialen of meer functies toevoegt die de prijs echt rechtvaardigen. Dat zou de prijs-kwaliteitverhouding een stuk beter maken en ik zou zeker overwegen om opnieuw bij hen te kopen.
Ik vond de klantenservice van Ivrose echt niet vatten. Toen ik een product terug wilde sturen omdat het beschadigd was, kregen ze geen afspraak voor ophalen en reageerden ze pas na meerdere e-mails heel langzaam. Het voelde alsof mijn klacht niet serieus werd genomen. Ze konden ook niet duidelijk uitleggen waarom bepaalde regels gelden, wat het alleen maar frustrerender maakte. Ik denk dat Ivrose echt baat zou hebben bij een vriendelijker en responsiever team, en duidelijkere informatie over hun retourbeleid op hun website. Misschien kunnen ze ook een live chat optie toevoegen, zodat je sneller geholpen wordt wanneer er iets misgaat.
Toen ik mijn bestelling bij Ivrose plaatste, was de levering echt snel en netjes. Ik ontving mijn spullen binnen twee dagen, wat ik supervind. Maar toen ik iets wilde retourneren, liep het wat stroef. De retourkosten waren hoger dan ik had verwacht en ik kreeg zelfs te horen dat mijn retourzending geweigerd werd aan de deur. Het zou veel beter zijn als Ivrose transparanter is over de retourkosten en een soepelere retourprocedure aanbiedt. Bijvoorbeeld, een duidelijk stappenplan voor retourneren en lagere kosten zouden het veel makkelijker maken voor klanten.
Ik vind dat Ivrose een sterke reputatie heeft dankzij hun mooie ontwerpen en kwalitatieve producten. Toen ik hun meubels kocht, was ik echt blij met hoe stijlvol en stevig alles was. Maar eerlijk, mijn ervaring met de klantenservice liet wel wat te wensen over. Ik had een probleem met een beschadigd onderdeel en het duurde meerdere dagen voordat ik een reactie kreeg. Ook kwam mijn bestelling later aan dan was afgesproken, wat best vervelend was. Het zou top zijn als Ivrose sneller reageert en de levertijden beter nakomt. Ondanks deze punten blijf ik hun producten aanraden, want de kwaliteit maakt het zeker de moeite waard.
Nieuwste reviews
Ik weiger iets aan de deur gaat retour
Ik weiger iets aan de deur gaat retour. Omdat het te laat was voor carnaval maar moet wel van de 40 euro nog steeds 2 wueo betalen voor iets wat ik niet heb
i’ll do a video where i try them tomorrow, stay tuned
03 IF ROSE VS 19 ALMOND ROSE #romand #dewyfulwatertint
Slechtste reviews
Ik weiger iets aan de deur gaat retour
Ik weiger iets aan de deur gaat retour. Omdat het te laat was voor carnaval maar moet wel van de 40 euro nog steeds 2 wueo betalen voor iets wat ik niet heb
Bestel hier niks, duurt lang, slechte kwaliteit en slechte klantenservice
Zending duurde vreselijk lang. Ik kreeg vervolgens een kapot item binnen. Toen ik het retour wilde sturen moest ik de kosten hiervan betalen, naast de verzendkosten. Of ik kreeg een lachwekkende 10% terug en dan kan ik het kapotte kledingstuk houden. Bespaar jezelf de moeite en bestel hier niks!