8

Fashionette
65 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Levering en Retournering
8.2
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Aanbiedingen en Promoties

Fashionette

Fashionette is een online shop voor modeaccessoires in het premium en luxe segment. Sinds de oprichting in 2008 heeft het merk zich gevestigd als een van de populairste online winkels in de Duitstalige landen. Fashionette stelt dat elke vrouw haar geliefde modeaccessoire moet kunnen kiezen uit meer dan 180 premium en luxe merken. Met een assortiment van meer dan 14.000 producten bieden zij elke klant inspiratie en een unieke winkelervaring. Het doel van Fashionette is om het toonaangevende Europese online platform te worden voor modeaccessoires in het premium en luxe segment.

Wat zeggen de reviews?

Fashionette biedt een assortiment van luxe accessoires van hoge kwaliteit met een goede prijs-kwaliteitverhouding, flexibele betaalmogelijkheden en snelle levering. Het merk geniet van een sterke merkreputatie dankzij de mooie en handige producten, hoewel er enkele klachten zijn over verkeerde leveringen, garantieproblemen en gebrek aan communicatie. Over het algemeen biedt Fashionette waar voor je geld met mooie producten en aanbiedingen, maar er zijn verbeteringen nodig in de kwaliteitscontrole en klantenservice.

Productkwaliteit en Garantie
8.8
Thumbs-Up 43
Thumbs-Down 12
  • "Uitgebreid assortiment luxe accessoires"
  • "Ugg zijn perfect"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Mooie laarsjes"
  • "De pels vind ik heel top"
  • "Warme voeten zeker weten"
  • "Uitstekende kwaliteit"
  • "Alles war tiptop"
  • "Alles tip-top!"
  • "duur cadeau niet mooi ingepakt"
  • "Alles tiptop"
  • "Goed verpakt"
  • "Alles is in orde"
  • "Handtas is net zoals op de foto's"
  • "Diefstalgevoelige verpakking"
Het assortiment van luxe accessoires bevat prachtige en warme Ugg laarsjes van uitstekende kwaliteit, perfect voor warme voeten. De producten zijn tip-top in orde, met een goede bezorgservice en mooie verpakking. Helaas zijn er enkele klachten over diefstalgevoelige verpakking en problemen met garantie, zoals een verkeerd product ontvangen en slechte productduurzaamheid. Over het algemeen biedt het merk hoogwaardige producten, maar er zijn enkele inconsistenties met betrekking tot kwaliteit en garantieprocedures die verbeterd moeten worden.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Thumbs-Up 39
Thumbs-Down 1
  • "Flexibele betaalmogelijkheden en 30 dagen bedenktijd"
  • "Gratis verzending"
  • "Goede aanbieding"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Mooie laarsjes"
  • "Uitstekende kwaliteit"
  • "Snelle levering en lage prijzen"
  • "Alles war tiptop"
  • "Alles tip-top!"
  • "voelt niet als luxe aankoop"
  • "Alles tiptop"
  • "Scherpe prijs"
  • "Alles is in orde"
  • "Goede prijzen, goede service"
  • "Ruime keuze en kortingsbonnen"
De recensies tonen aan dat de producten een goede prijs-kwaliteitverhouding hebben, met flexibele betaalmogelijkheden, gratis verzending en aantrekkelijke aanbiedingen. Klanten waarderen de uitstekende kwaliteit, snelle levering en goede service, waardoor ze waar voor hun geld krijgen. Hoewel sommigen vinden dat de aankopen niet aanvoelen als luxe, zijn de meeste tevreden met de scherpe prijzen en ruime keuze. Over het algemeen zijn de producten van hoge kwaliteit en voldoen ze aan de verwachtingen van de klanten, waardoor ze helemaal tevreden zijn.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Thumbs-Up 34
Thumbs-Down 28
  • "Flexibele betaalmogelijkheden en 30 dagen bedenktijd"
  • "Makkelijk bestellen"
  • "Order verdwenen na betaling"
  • "Gebrek aan communicatie en opvolging"
  • "Geen terugbetaling ontvangen na annulering"
  • "Moeilijkheden om klantgegevens te vinden"
  • "Snelle en probleemloze bestelling en levering"
  • "Super service"
  • "Geweldige service"
  • "Snelle levering en lage prijzen"
  • "Alles tip-top!"
  • "Fijne webshop"
  • "Alles is in orde"
  • "Goede prijzen, goede service"
  • "Ik bestel graag met u"
De service van de webshop biedt flexibele betaalmogelijkheden en een 30 dagen bedenktijd, wat zeer positief is. Bestellingen verlopen over het algemeen snel en probleemloos, met snelle levering en lage prijzen. Echter, er zijn klachten over gebrek aan communicatie en opvolging bij sommige bestellingen, wat resulteert in moeilijkheden bij het vinden van klantgegevens en het ontvangen van terugbetalingen. Over het algemeen een fijne webshop, maar er zijn verbeteringen nodig in het klachtenafhandelingsproces en communicatie met klanten.

Levering en Retournering
7.6
Thumbs-Up 39
Thumbs-Down 23
  • "Gratis verzending"
  • "Snelle verzending en levering"
  • "Order verdwenen na betaling"
  • "Snelle en probleemloze bestelling en levering"
  • "Super service"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle levering en lage prijzen"
  • "Alles war tiptop"
  • "Alles tip-top!"
  • "duur cadeau niet mooi ingepakt"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle bezorging"
  • "Goed verpakt"
  • "Alles is in orde"
  • "Dag na bestelling reeds in perfecte staat in huis"
Snelle levering is een van de duidelijke pluspunten van deze website, samen met eenvoudige retourzendingen voor als er iets misgaat. Helaas zijn er enkele klachten over verkeerde leveringen en problemen met de klantenservice, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden. Over het algemeen lijkt de service echter betrouwbaar en efficiënt te zijn, met snelle bezorging en eenvoudige retourmogelijkheden.

Reputatie
8.2
Thumbs-Up 21
Thumbs-Down 6
  • "Uitgebreid assortiment luxe accessoires"
  • "Aanbevelenswaardige producten"
  • "Uitstekende kwaliteit"
  • "Geweldige service"
  • "Geweldige aanbiedingen"
  • "Snelle levering en lage prijzen"
  • "Alles war tiptop"
  • "voelt niet als luxe aankoop"
  • "Alles tiptop"
  • "Betrouwbaarheid"
  • "Verpakking met opdruk 'designer fashion bags'"
  • "Schandalig gedrag van Fashionette"
  • "Alles tip top!"
  • "Alles tip top"
  • "Ziet er zo mooi uit"
Fashionette heeft een sterke merkreputatie dankzij het uitgebreide assortiment luxe accessoires van uitstekende kwaliteit, geweldige aanbiedingen en snelle levering. Klanten waarderen de mooie en handige tassen met een mooi design en stijlvolle uitstraling. Hoewel sommige kritiek hebben op de verpakking met opdruk 'designer fashion bags' en klachten over slechte levering en service, blijft de betrouwbaarheid en professionaliteit van de website positief benadrukt. Over het algemeen wordt Fashionette geprezen voor alles wat zij bieden, ondanks enkele negatieve ervaringen.

Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 1
  • "Mooie laarsjes"
  • "Compact formaat en schattig design"
  • "Mooie en handige tas"
  • "Geweldige tassen"
  • "Duurzaam materiaal en goede kwaliteit"
  • "Alles Perfect"
  • "teleurstellende productduurzaamheid"
De laarsjes en tassen worden geprezen om hun compacte formaat, schattige design en handigheid. Ze worden beschreven als mooi, geweldig en van goede kwaliteit, dankzij het duurzame materiaal. Echter, er is kritiek op de productduurzaamheid die teleurstellend is. Over het algemeen worden de producten als perfect ervaren, maar er is ruimte voor verbetering op het gebied van duurzaamheid.

Aanbiedingen en Promoties
9.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Goede aanbieding"
  • "Geweldige aanbiedingen"
  • "Ruime keuze en kortingsbonnen"
  • "Alles Perfect"
De aanbiedingen en deals bieden een ruime keuze en kortingsbonnen, waardoor klanten gemakkelijk kunnen profiteren van goede deals. Het wordt over het algemeen als perfect ervaren met geweldige aanbiedingen.