2

Bitiba
2 reviews uit 1 bron

Overzicht

2
Productkwaliteit en Garantie
2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2
Levering en Retournering
2
Reputatie

Bitiba

Bitiba is een online dierenwinkel die deel uitmaakt van het Duitse bedrijf Bitiba GmbH, gevestigd in München. Zij bieden een breed assortiment aan producten voor huisdieren, zoals katten, honden, vogels en vissen. Klanten kunnen kiezen uit verschillende betaalmethoden en de standaard levertijd van bestellingen is tussen de 1 en 4 werkdagen. Bitiba informeert regelmatig over nieuwe producten en kortingscodes via hun nieuwsbrief en Facebook. Klanten kunnen hun ervaringen delen door reviews te plaatsen op verschillende platformen.

Wat zeggen de reviews?

Bitiba lijkt te kampen met problemen op het gebied van productkwaliteit, garantie, service, bezorging en reputatie. Klanten klagen over onbetrouwbaarheid, slechte communicatie en moeilijkheden bij het afhandelen van klachten. Dit kan frustrerend zijn voor consumenten die op zoek zijn naar een betrouwbare en probleemloze online winkelervaring. Het is verstandig voor potentiële klanten om voorzichtig te zijn en zorgvuldig onderzoek te doen voordat ze besluiten om met Bitiba in zee te gaan.

Productkwaliteit en Garantie
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 1
  • "Echt slecht dit, belachelijk!"
De garantie op dit product lijkt zeer teleurstellend te zijn, aangezien een klant ontevreden was en het product als "echt slecht" bestempelde. Dit roept vragen op over de kwaliteit en betrouwbaarheid.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
2
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 3
  • "Onbetrouwbaarheid van het bedrijf"
  • "Verkeerde informatie over betaalmogelijkheden"
  • "Geen duidelijke communicatie over betaling"
  • "Sturen niets op en zijn onbereikbaar"
  • "Bestelling wordt niet verstuurd en de klanten service is onbereikbaar"
Het bedrijf wordt bekritiseerd voor onbetrouwbaarheid, verkeerde informatie over betaalmogelijkheden, gebrek aan duidelijke communicatie en moeilijk bereikbare klantenservice. Klanten klagen dat bestellingen niet worden verzonden en dat het bedrijf niet bereikbaar is om klachten af te handelen.

Levering en Retournering
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
  • "Sturen niets op en zijn onbereikbaar"
  • "Bestelling wordt niet verstuurd en de klanten service is onbereikbaar"
De levering en retourzendingen van dit bedrijf lijken problematisch te zijn. Klanten klagen dat bestellingen niet worden verstuurd en dat de klantenservice onbereikbaar is. Dit kan frustrerend zijn voor degenen die op tijd en effectieve communicatie vertrouwen bij hun online aankopen.

Reputatie
2
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Onbetrouwbaarheid van het bedrijf"
  • "Negatieve reviews over bedrijf"
Het bedrijf wordt geplaagd door onbetrouwbaarheidskwesties en negatieve reviews, wat de reputatie van het merk schaadt en twijfel zaait over de kwaliteit van hun diensten. Hoewel sommige klanten mogelijk tevreden zijn, lijken de overwegend negatieve beoordelingen de betrouwbaarheid van het bedrijf in twijfel te trekken. Het is belangrijk voor potentiële klanten om op hun hoede te zijn en grondig onderzoek te doen voordat ze besluiten om met dit bedrijf in zee te gaan.