5.6

Savedo
4 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

5.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 7
De klantenservice wordt geprezen voor hun efficiënte oplossingen van technische problemen en snelle reactietijd, maar kampt met omslachtige en trage processen voor het afhandelen van opzeggingen, deposito's en betalingsopdrachten. De communicatie over betalingstermijnen laat te wensen over, met onjuiste informatie en gebrek aan opvolging.

Samengevatte reviews

6
1 jaar geleden
  • "Traag en omslachtig proces voor afhandeling deposito's"
  • "Extreem langdurige verwerkingstijd van betalingsopdrachten"

4.5
1 jaar geleden
  • "Omslachtig opzegproces"
  • "Lage rente"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage verwerking van belastingteruggave"
  • "Onbetrouwbare communicatie over betalingstermijnen"
  • "Gebrek aan opvolging en responsiviteit"
  • "Onjuiste informatie over verwachte betaaldatum"

10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Efficiënte oplossing van technische fout"
  • "Snelle oplossing van het probleem"
  • "Betrouwbaarheid van Savedo"