8

Zonnepanelencentra
12 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.6
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Levering en Retournering
7.6
Reputatie

Zonnepanelencentra

Zonnepanelen Centra.nl is een bedrijf dat zich richt op het leveren van hoogwaardige zonnepanelen en het ondersteunen van de wereld op een duurzame manier. Opgericht in 2011, streeft het bedrijf naar de beste service, kwaliteit en prijs-kwaliteitsverhouding voor haar klanten. Met ervaren installateurs en een focus op duurzame energie, biedt Zonnepanelen Centra.nl een breed scala aan zonnepanelen en omvormers. Het bedrijf bedient de Nederlandse en Belgische markt en staat klaar om klanten te voorzien van deskundig advies en installaties op maat.

Wat zeggen de reviews?

Zonnepanelencentra wordt over het algemeen gewaardeerd vanwege de goede productkwaliteit en vakmanschap, eerlijke prijzen en goede klantenservice. Klanten zijn tevreden met de waarde voor hun geld en de vakkundige installatie, maar er zijn klachten over lange wachttijden, hoge prijzen en gebrek aan technische ondersteuning na aankoop. Verbeteringen zijn nodig in termen van garantievoorwaarden, communicatie en nakomen van afspraken, maar over het algemeen staat het bedrijf bekend als betrouwbaar en efficiënt.

Productkwaliteit en Garantie
7.6
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 4
  • "Gedetailleerde offertes"
  • "onzeker over garantie"
  • "kabels niet meegeleverd bij levering"
  • "Systeem presteert zoals verwacht"
  • "Perfect uitgevoerde installatie"
  • "Prima vakmanschap"
  • "Goede installatie"
  • "Misleidende informatie over productconformiteit in België"
  • "Slechte service na verkoop en lange wachttijd voor vervangingsonderdelen"
De productkwaliteit van dit systeem presteert goed en zoals verwacht, met een perfect uitgevoerde installatie en prima vakmanschap. Echter, de garantie maakt sommige klanten onzeker en er worden geen kabels meegeleverd bij levering. Daarnaast is er misleidende informatie over productconformiteit in België en slechte service na verkoop met een lange wachttijd voor vervangingsonderdelen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 3
  • "Eerlijke prijzen"
  • "Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Scherpste prijs en goede klantenservice"
  • "Denken echt met je mee en zetten de beste deals"
  • "Erg tevreden"
  • "Duidelijke offerte, snelle reactietijd bij gevraagde wijzigingen op offerte"
  • "Oplichting en onvriendelijkheid"
  • "Slechte service na verkoop en lange wachttijd voor vervangingsonderdelen"
  • "Hoge prijzen en onvriendelijke klantenservice"
De waarde voor je geld bij deze winkel wordt sterk geprezen door klanten vanwege eerlijke prijzen, een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en de scherpste deals, gecombineerd met goede klantenservice. Hoewel sommige klanten klagen over oplichting, onvriendelijkheid, lange wachttijden en hoge prijzen, lijken de meeste tevreden te zijn met de duidelijke offertes, snelle reactietijden en het feit dat het bedrijf echt met hen meedenkt om de beste deals te vinden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 8
  • "Professionele service"
  • "Deskundig advies"
  • "Goede aftersales"
  • "Fout keurig opgelost"
  • "tekort aan technische ondersteuning na aankoop"
  • "slechte communicatie en afspraken nakomen"
  • "trage communicatie en niet nakomen afgesproken levertijd"
  • "onduidelijke communicatie en trage levering van onderdelen"
  • "Snelle levering en vakkundige installatie"
  • "Goede communicatie via mail en telefoon"
  • "Scherpste prijs en goede klantenservice"
  • "Prima service"
  • "Perfect uitgevoerde installatie"
  • "Prima vakmanschap"
  • "Snelle reactie en service"
De service van het bedrijf wordt overwegend positief beoordeeld met deskundig advies, goede aftersales en snelle levering. Klanten zijn tevreden over de vakkundige installatie en goede communicatie, maar er zijn klachten over het tekort aan technische ondersteuning na aankoop en trage communicatie bij het niet nakomen van afspraken. Over het algemeen wordt de klantenservice geprezen, maar er zijn enkele klachten over hoge prijzen en onvriendelijkheid.

Levering en Retournering
7.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 6
  • "Moeizame bestelling"
  • "Afspraken niet nagekomen"
  • "Fout keurig opgelost"
  • "snelle en correcte levering"
  • "trage communicatie en niet nakomen afgesproken levertijd"
  • "kabels niet meegeleverd bij levering"
  • "onduidelijke communicatie en trage levering van onderdelen"
  • "Snelle levering en vakkundige installatie"
  • "Snel geleverd"
  • "Installatie duurde langer dan vooraf aangegeven"
Het lijkt erop dat de levering en retournering van dit bedrijf gemengde recensies ontvangen. Terwijl sommige klanten tevreden waren met de snelle en correcte levering, waren anderen ontevreden over trage communicatie, niet nagekomen afspraken en ontbrekende onderdelen bij levering. Het oplossen van fouten werd echter als positief ervaren. Dit bedrijf lijkt dus betrouwbaar en efficiënt in termen van levering, maar er zijn verbeteringen nodig in communicatie en nakomen van afspraken.

Reputatie
7.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 4
  • "hoge arrogantie bij prijsopgave"
  • "Aanbevelenswaardig"
  • "Prima vakmanschap"
  • "Denken echt met je mee en zetten de beste deals"
  • "Oplichting en onvriendelijkheid"
  • "Misleidende informatie over productconformiteit in België"
  • "Hoge prijzen en onvriendelijke klantenservice"
De Brand Reputation van dit bedrijf lijkt gemengd te zijn op basis van de reviews. Klanten prijzen het vakmanschap en de bereidheid om mee te denken voor de beste deals, maar klagen over hoge prijzen, arrogantie bij prijsopgave en onvriendelijkheid van de klantenservice. Some customers also mention misleading information about product conformity in Belgium, indicating potential trust issues.