Vattenfall: Wat zeggen klanten écht over Vattenfall? Ontdek het!
Mijn indruk van Vattenfall
De reviews over Vattenfall zijn echt een mix van goed en minder goed. Veel mensen vinden de prijzen te hoog en merken dat de communicatie vaak onduidelijk is. Bijvoorbeeld, een aantal recensies klagen dat het lastig is om duidelijke informatie te krijgen over tarieven en voorwaarden. Ook wordt er soms gezegd dat de klantenservice niet altijd even behulpzaam is en traag reageert. Aan de positieve kant zijn er ook reviews die de kwaliteit van de producten en de garanties waarderen. Sommige mensen zijn blij met de snelle vervanging als er iets misgaat. Ik zou graag zien dat Vattenfall meer inzet op transparantie in hun prijzen en duidelijkere communicatie. Daarnaast zou het verbeteren van de klantenservice, bijvoorbeeld door sneller en vriendelijker te reageren op vragen en klachten, echt de tevredenheid van klanten een stuk kunnen verhogen.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Oplichters
Kosten voor een Betalingsregeling Bij een betalingsregeling maakt de schuldenaar afspraken met de schuldeiser om de vordering in termijnen te voldoen. Extra kosten, zoals €5,00 per termijn, zijn alleen geldig als ze voldoen aan de voorwaarden voor redelijke incassokosten. Deze kosten zijn ongeldig als: - De betalingsregeling is overeengekomen voordat de schuldenaar te laat was met betalen. - Er geen correcte 14-dagenbrief is verstuurd voorafgaand aan de overeenkomst. Persoonlijke Ervaring Er werden direct €160 incassokosten berekend en ik moest binnen één dag €1200 en twee termijnen van €700 betalen. Omdat ik vond dat de jaarafrekening niet klopte, heb ik alles betaald behalve de €1200. Het maandbedrag moest €1400 zijn, terwijl ik geld terug moest krijgen bij de afrekening. Binnen één dag kon ik het bedrag niet regelen en werd gedreigd met afsluiting. Ik betaalde uiteindelijk de nieuwe termijn en €700 zonder de incassokosten van €160. Incasso is ingeschakeld, maar ik heb alle bewijzen opgestuurd en ze zijn gestopt. Nu blijft het bedrijf dreigen met afsluiting en beëindiging van het contract, terwijl ik nog steeds klachten heb over de levering van energie. Ik moet elke maand meer betalen, laatst naar €600. Het lijkt alsof ze manieren vinden om te voorkomen dat ik wegga en stelen. Ik vind ze oplichters en niet begripvol. Helhaas kan me hele veraal niet vertellen. Ik moet nog vinden waar ik kan bewijzen dat ik niet zo veel gebruik zoals hun dat oplichten. En iemand miet ze laten stoppen om misbruik te maken van mensen. Een bedrijf met score van 1 dat betekent heel slechte imand moet ze aanpakken. Ze proberen niet alleen bij mij maar bij de rest ook. Als energie omhoog gaat wil niet zeggen dat ze mogen stellen van mensen en hun psychische gek maken en met hun spelen aan telefoon. Raar bedrijf ik heb jaren hier gezeten en mij leeggeplukt nu is tijd om weg te gaan. Gewoon met een woord oplichters.
Zo gaat Vattenfall om met…
Zo gaat Vattenfall om met klanten.Vattenfall is overigens verplicht,minimaal eens in de 2 jaar,iemand langs te sturen om de meterstand te komen opnemen.Ze sturen je van de ene " energie adviseur "naar de andere...tijd voor Kassa..
Dikke vette rekening nabestaanden
Krijgen van een overleden familielid een narekening van 2400 euro. 2400 euro! Wij zijn totaal niet te spreken hierover. Blijkbaar zijn de meterstanden nooit doorgegeven door onze oude tante. Ze had totaal geen weet van dit soort zaken. En wij moeten het maar accepteren dat dit de meterstanden waren. Ze betaalde al meer dan 200 euro per maand voor een huis van 35m2. Hoe er wordt omgegaan met nabestaanden is uiterst aanstootgevend. Je bent al in zo een onzekere en verdrietige tijd en dan kan dit er ook nog wel bij. Jammer dat in al die jaren nooit degelijk contact is geweest met Vattenfall en onze tante. Maar dit is blijkbaar hoe Vattenfall te werk gaat. Gezien alle slechte reviews.
Onze Tiktok aanraders over Vattenfall reviews en ervaringen.
Reklam för Vattenfall | Det finns tillräckligt med saker att tänka på när man flyttar, oroa dig därför inte över ditt elavtal utan kika in Vattenfall direkt! Det bästa med Vattenfalls elavtal är att du kan bestämma avtal baserat på dina egna behov. Vattenfall är för mig det självklara valet, för en fosilfri framtid 💙 Läs mer genom att trycka på länken i min bio!
Teken ook de volkspetitie! sp.nl/volkspetitie Vattenfall maakte honderden miljarden winst met onze energie. Dat geld behoort de Nederlandse belastingbetaler toe. Daarom zeggen wij: nationaliseer onze energie!
Hann med en tur till Sveriges högsta vattenfall också 🌊🌤️
Slechtste reviews
Zo gaat Vattenfall om met…
Zo gaat Vattenfall om met klanten.Vattenfall is overigens verplicht,minimaal eens in de 2 jaar,iemand langs te sturen om de meterstand te komen opnemen.Ze sturen je van de ene " energie adviseur "naar de andere...tijd voor Kassa..
Er is al een week een storing.
Er is al een week een 'storing' waardoor de website, klantenservice en app etc. niet werken. Heel tactisch zo vlak voor de deadline van het vastzetten van je contract. Ondertussen komen de noreply mails binnen waarin staat dat je voor 5 januari 2024 de standen moet doorgeven. Via de app is dit nog steeds onmogelijk. Password reset werkt ook niet. Frappant dat de medewerkers in de reacties zeggen dat het weer werkt. Dit is niet het geval.
Dikke vette rekening nabestaanden
Krijgen van een overleden familielid een narekening van 2400 euro. 2400 euro! Wij zijn totaal niet te spreken hierover. Blijkbaar zijn de meterstanden nooit doorgegeven door onze oude tante. Ze had totaal geen weet van dit soort zaken. En wij moeten het maar accepteren dat dit de meterstanden waren. Ze betaalde al meer dan 200 euro per maand voor een huis van 35m2. Hoe er wordt omgegaan met nabestaanden is uiterst aanstootgevend. Je bent al in zo een onzekere en verdrietige tijd en dan kan dit er ook nog wel bij. Jammer dat in al die jaren nooit degelijk contact is geweest met Vattenfall en onze tante. Maar dit is blijkbaar hoe Vattenfall te werk gaat. Gezien alle slechte reviews.
Beste reviews
Nerissa is absoluut goud waard en…
Nerissa is absoluut goud waard en Vattenfall ook. Ik had een issue met betalen en heb het te ver op laten lopen. Maar ik heb constant contact gehouden, uitgelegd en al het mogelijke gedaan om het terug te betalen. Energietoeslag aangevraagd, Noodfonds etc.Maar ik kreeg via het automatische brieven systeem wel verhoging op verhoging en zelfs dat mijn zaak naar een deurwaarder was gestuurd. Ik boos en bellen. Nerissa heeft er toen voor ghezorgd dat alle verhogingen werden kwijtgescholden en de schuld weggehaald is bij de deurwaarder. Hoe mooi is dat!! Ik heb overigens de energietoeslag toegekend gekregen en kan dus volgende week alles betalen. Enorm bedankt Nerissa en Vattenfall voor het meedenken. Echt een unicum voor zo'n groot bedrijf. 10+
blij weer terug te zijn bij fattenfall
altijd al klant geweest, ben met de energie gekte vorig jaar eventjes gewisseld naar een dynamische aanbieder maar blij dat ik weer terug ben bij fattenfall, gewoon betrouwbaar, behulpzaam en overzichtelijk en duidelijkheid. (zijn niet voor niks de grootste)
