3.6

Electrabel
15 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Innovatie en Duurzaamheid

8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
Deze accommodatie wordt geprezen om zijn toewijding aan duurzaamheid en het gebruik van hernieuwbare energiebronnen, zoals zonne-energie en windenergie. Dit draagt bij aan een milieuvriendelijke en innovatieve ervaring voor gasten. Echter, sommige gasten merkten op dat er nog ruimte is voor verbetering op het gebied van afvalbeheer en waterbesparing. Over het algemeen biedt deze accommodatie een inspirerende en duurzame verblijfservaring voor milieubewuste reizigers.

Samengevatte reviews

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Arrogante medewerkers"
  • "Geen antwoord op aangetekend schrijven"
  • "Verschrikkelijke klantenservice"
  • "Slechte communicatie"

8.5
1 jaar geleden
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Toewijding aan duurzaamheid en hernieuwbare energiebronnen"
  • "Eenvoudig overstapproces"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Komen gemaakte afspraken niet na"
  • "Doen maar wat"
  • "Reageren op geen enkele manier"
  • "Zijn niet bereikbaar"
  • "Nemen nooit terug contact ondanks ze dit zeggen"
  • "Bieden geen oplossingen"
  • "Facturen sturen lukt wel, zélfs met herinneringskosten"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Facturatieproblemen en slechte afhandeling van jaarafrekening"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf met gebrek aan transparantie"
  • "Onprofessioneel gedrag en onduidelijke procedures"

4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op eindafrekening elecktriciteit"
  • "Klantendienst maakt me wij wat ze willen"
  • "Onzekerheid over duur van afhandeling"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage verwerking van meterstanden"
  • "Gebrek aan reactie op klachtenformulieren"
  • "Ontevreden over de klantenservice"
  • "Ontbreken van tijdige jaarafrekening voor electriciteit"

4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Contact opnemen lijkt onmogelijk"
  • "Moeilijk bereikbare klantenservice"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht app-onderhoudsafspraak-communicatie"
  • "Goede website-prestatie"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Dramatische klantenservice"
  • "Verkeerde ingangsdatum en tarieven"
  • "Geen verantwoordelijkheid genomen"
  • "Loze beloften"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantendienstrespons"
  • "Moeilijk bereikbare klantenservice"
  • "Lang wachten op reactie klantenservice via verschillende kanalen"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantendienst is een ramp"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen antwoord op vragen van klanten"
  • "Vertraging bij beantwoorden van vragen"
  • "Klanttevredenheidsonderzoek na gesprek"
  • "Vriendelijk en uitgebreide uitleg in vervolggesprek"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onverantwoordelijkheid bij noodgevallen"
  • "Onvriendelijkheid van het personeel"
  • "Onhandige contractafhandeling"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Jaarafrekening na 2 maanden"
  • "Hoge extra kosten"
  • "Onverwachte afrekening"
  • "Onduidelijke communicatie"

8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoopste tarief volgens VREG"
  • "Service ok"
  • "Geen klachten"