8.8

Spoedteststraat
2 reviews uit 1 bron

Overzicht

10
Productkwaliteit en Garantie
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Levering en Retournering
8.8
Reputatie

Spoedteststraat

Spoedteststraat is een bedrijf dat verschillende corona testen aanbiedt om een reis certificaat te krijgen voordat je op reis gaat. Ze bieden verschillende testen, zoals PCR en antigeen sneltesten, op diverse locaties in Nederland. Het bedrijf is geaccrediteerd door het RIVM & Medical Laboratories ISO 15189 en alle testen zijn goedgekeurd door de overheid. Spoedteststraat heeft een klantenservice die 7 dagen per week beschikbaar is voor vragen, opmerkingen en klachten. Ze zijn te bereiken via verschillende contactkanalen zoals live chat, telefoon, e-mail en social media. Gebruikers kunnen hun ervaringen en beoordelingen achterlaten op de website om andere klanten te informeren over de diensten van Spoedteststraat.

Wat zeggen de reviews?

Spoedteststraat.nl staat hoog aangeschreven vanwege de uitstekende productkwaliteit en betrouwbaarheid, met een betrouwbare garantie en klantenservice. De service wordt geprezen vanwege de eenvoudige boekingsproces, vriendelijkheid en professionaliteit. De bezorging is snel, maar er kan meer informatie over het retourbeleid worden verstrekt. Het bedrijf geniet van een sterke reputatie vanwege de professionele service en klantgerichte benadering, ondanks dat verbetering in communicatie wordt gewenst. Over het algemeen wordt Spoedteststraat.nl gewaardeerd voor de hoge kwaliteit van diensten en klanttevredenheid.

Productkwaliteit en Garantie
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Eigenaar gaat extra mijl om kwaliteit van dienstverlening te bewijzen"
De eigenaar van het bedrijf gaat de extra mijl om de kwaliteit van de dienstverlening te bewijzen aan de klanten, wat resulteert in tevredenheid en vertrouwen. De garantie die wordt geboden is betrouwbaar en de klantenservice is uitstekend, waardoor de algehele productkwaliteit en betrouwbaarheid hoog worden gewaardeerd.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Eenvoudige boeking en vriendelijke service"
  • "Professionele en betrouwbare service"
  • "Professionele houding en focus op klanttevredenheid"
  • "Eigenaar gaat extra mijl om kwaliteit van dienstverlening te bewijzen"
De service van deze dienstverlener wordt geprezen vanwege de eenvoudige boeking, vriendelijkheid, professionaliteit en betrouwbaarheid. De eigenaar wordt ook gewaardeerd vanwege zijn professionele houding, focus op klanttevredenheid en bereidheid om extra stappen te zetten om de kwaliteit van de dienstverlening te bewijzen. Echter, er zijn geen specifieke klachten of negatieve opmerkingen over de klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
7.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Snelle resultaten ontvangen op dezelfde dag"
Pro: De bezorging is snel en resulteert in snelle levering op dezelfde dag. Con: Er lijkt weinig informatie beschikbaar over het retourbeleid en de gemakkelijkheid van het retourneren.

Reputatie
8.8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Professionele en betrouwbare service"
  • "Professionele houding en focus op klanttevredenheid"
Het bedrijf heeft een sterke reputatie opgebouwd dankzij hun professionele en betrouwbare service, waarbij klanttevredenheid centraal staat. Hun professionele houding wordt gewaardeerd door klanten en draagt bij aan een positieve merkidentiteit. Echter, sommige klanten zouden graag zien dat de communicatie nog wat verbeterd wordt om de ervaring met het bedrijf nog verder te optimaliseren. Over het algemeen geniet het bedrijf een goede reputatie vanwege de kwaliteit van hun diensten en de klantgerichte aanpak.